千葉県・市川市の評判・口コミ（18ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
またリフォームの時は、利用したと思います。

この会社に決めた理由

見積り依頼時の対応の良さと良心的な価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりで満足しています。丁寧にお付き合い下さりありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの段階から丁寧に対応していただき信頼してお任せ出来ました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初希望していた壁・床材が使用できず、いろいろWebで探したり、ショールームに通っては、気に入った素材が使用できるかどうかを担当者の方に相談しました。おかげさまで納得のいく素敵なトイレになりました。細かいところまでこだわり、相談開始から工事決定までには時間がかかりましたが、じっくりとお付き合いいただき、こちらの希望に合わせていろいろとご提案をしてくださり有難うございました。担当者の方との相談メールでお伝えしていた見切りの色の希望が工事監督者の方に伝わっていなかったのが唯一残念で、細かいことこそ念を押すべきだったと思いましたが、仕上がりはきれいで、満足しています。

この会社に決めた理由

・土日に工事していただけるという第一条件を満たしていた。
・希望していたトイレ機種の価格が高いものであったので、割引率の大きいことも条件の一つでしたが、これらを満たし、納得のできる価格であった。
・担当の方の対応が早く、説明が丁寧だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に要望をお伝えしたところ、私たちの想像を上回る提案をしてくださり、よりよいリフォームを実現することができて、大変満足しております。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりを取りましたが、コストと品質、提案内容のバランスが最も取れていたから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

毎日、暑い中ご苦労様でした。工事中も職人さんも礼儀正しく丁寧な仕事をしてもらいました。また、どこがどのように改善したのかも、写真をみせてもらいよくわかりました。家も新築のように綺麗になり外から我が家をみて、本当によかったと思っています。ありがとうございました。また、なにかあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

塗装の専門であること。
説明が丁寧で、対応がとてもよかった。
担当者が信頼できる人柄であった。クチコミの多い業者も、何件か見積もりを依頼したが、時間にルーズであったり、質問に答えられない、適当な返答であったので、こちらの会社さんと契約した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、納期の相談にも快く対応していただきました。不具合があったところも素早く修理対応していただきましたが、すでに壁紙が浮き気味のところがあったり、家全体のクリーニングをお願いしましたが　見えないところで掃除されていない場所などもあったのが残念でした。

この会社に決めた理由

対応が素早く、他に見積もりをとった業者よりも割安だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ベランダがパナホームの企画で作られていた中でも、最善の方法を検討してくれました。バルコニーの増設もお願いしようと思いましたが、立地条件や外壁の処理等を考えると、想像したような仕上がりは難しい事を説明していただきました。ただ単に利益だけを考えている業者ではないと思います。
良心的で信頼できる業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを出してくれるのが早かったです。
他者はパナホームのリフォームはできないと断られたり、かなり高い見積もりを出してきました。
何度か職人さんとも検討を重ねてくれたようで、親身に対応してくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
担当の方も誠実なお人柄で安心できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が他社より安価だったことと、LIXILの子会社だったこと。

お客さまのご感想

完了検査当日に連絡が無いという前代未聞のトラブル。2日後に引越を控え、荷物一時置き場の和室はたたみ2畳分未設。担当者に電話するが不通。怒り心頭で会社に電話すると本人急病で連絡不能とのこと、契約時に同席した上司から連絡がきて急遽、畳に代わるスタイロフォームを敷くことに。理由がなんであれ、顧客に連絡を入れないなど、とてもで信じられない。二人体制は何のためか。
着工にあたり、前回のトラブルを説明し、同じ過ちをしないよう注意したにも関わらず居間・和室間の4本引きの内法高を誤ったが、大工さんの苦労を思い了解。連絡が少ない担当者だったが、この時だけはさすがに心配になったか、現地確認をしてほしいと、自発的に連絡のあった唯一の機会。
つくづく思うのは、リフォームがうまくいくか否かは、担当者の資質により、会社の実績ではない。アクシデント後のフォローは前述の上司によるもので、懇切丁寧だった。

この会社に決めた理由

過去に2回使用。2回目は不満が残ったが、経緯を今回の担当者に話し、今度は大丈夫だろうと思い、相見積もり徴収。マンション管理組合への工事届けを契約前に済ませ、結果として早く着工できたのが契約の理由。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

雨樋設置工事と外壁塗装工事をお願いしました。
職人さんには、細かいところまで気を配っていただき本当に感謝しています。
工事についての丁寧で分かりやすい説明をしてくれました。
値段だけでなく、細かな要望や相談にも真摯に応対してくれる点が良かったです。

この会社に決めた理由

４社に見積りお願いしましたが、プラン内容と価格設定で他社より適切な見積もりを提出していただきました。