リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
工期は、1~2カ月間以内とは思いましたが、7カ月もかかり、幸い自分たちは他にアパートなど借りていなかったので大丈夫でしたが、もし・・・だったらどうしたのでしょう?
対応は良い方だとは思いますが、仕上がりがいまいちでした。
大工さんや設備さん等と仕事の共有確認(連絡を密に)が不十分だと思いました。
ホームプロで、実績があったから。
この度の工事につきましては解体後の予想以上の不陸調整等々、工程が大幅に伸びてご不便をおかけしましたましたこと、本当に申し訳ございませんでした。また、複数の担当がそれぞれに打ち合わせをしてしまい、内部認識にズレが出てしまいましたこともお詫びいたします。詳細なことも打ち合わせ記録を取り、引き継ぎが必要と痛感いたしました。最後までご協力、ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 |
(40代/女性)
実家のリフォームということで、母にも親切・根気よく対応いただける方をアサインしていただき、本当にありがとうございました。
もともとの施工上のトラブルとも思えるIH下収納のサイズについても、決して当時の施工について指摘するのではなく、遠まわしに、でも納得性のある説明をしていただけましたし、そのトラブルへの迅速な対応もありがたかったです。
また、実家での対応を逐一娘の私にまで共有いただけて、信頼できる方でした。
この度はありがとうございました。
・見積もり価格とIHヒーター設置工事ということで、キッチンスタジオも手掛ける会社というところが決めてでした。
このたびは「大変満足」の評価を頂き、誠にありがとうございます。お客様から頂きましたお言葉が、大きな喜びとともに明日からの活力となります。スタッフ一同、更にご満足頂けるリフォームを目指して、「より丁寧に」「より迅速に」「よりわかりやすく」を心掛けてまいりますので、今後とも引き続きお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 204,120円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/男性)
この度は、何から何までお世話になり、ありがとうございました。
担当者の熱心かつ、迅速な対応が良かったと思います。
見積に来てもらいたい日時が、水曜日の10時でした。
水曜日の午前1時ころに見積希望のメールをしました。
私は知りませんでしたが、リフォーム会社の多くが水曜日定休になっており、K社以外は「水曜日以外にしてほしい」と断られましたが、たまたま出社していたK社の担当者から、連絡いただき、すぐ見積に来てくれました。
また、事前に管理会社への連絡、申請手続き、施工当日の近隣住民への根回し(施工の周知とタオルを配る)まで全てやっていただき、文句なしでした。
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
何かお困りの事やご不明な点などございましたらお気軽にお声かけください。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 185,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/男性)
工事を担当していただいたSさん、これから益々経験を積んで、頑張ってください。ご苦労様でした。
会社の規模があり、見積価格が安かったため。
この度は弊社に決めて頂き誠に有難うございます。
また満足して頂けまして有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,630,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(30代/男性)
納得の仕上がりでしたが、土間打ちの隅の方があまく手直しをお願いしました。職人さん2人で作業しており、日が暮れての作業は大変そうでした。
他社との相見積で一番安かったので依頼しました。
工期が雨の影響により段取りがずれ込みご迷惑かけてしまいましたが、お子さんの手形などで楽しんで頂き良かったです。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 270,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(70代/男性)
当初、7月~8月の工事予定を当方の都合で延期をお願いしましたが、快く受け入れていただきました。
担当者の塗装に関する詳しく丁寧な説明、職人の方の作業態度等には大変満足しています。又、屋根の雪止めの追加のお願いにも対応していただき、更には、半ばあきらめていた塗装しにくい箇所の基礎部分も丁寧に塗装していただき、ありがとうございました。
仕上げも美しく、朝夕の光に輝く壁面を外に出て眺めるのが楽しみになりました。
ホームプロ以外にも近所の人から紹介された塗装屋も含めた見積もりのなかで、必ずしも最安値ではありませんでしたが、品質。耐久性等に魅力を感じました。
その節は大変お世話になりました。仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。必ずしも全てお客様のご要望通りという訳にはいかない場合もございますが、弊社でご対応できることは可能な限りご対応し、少しでもお客様のお役に立てるよう、これからも精進して参ります。決して安価な工事ではございませんが、塗料や職人の品質重視でご提案させて頂きました。これからも末長くお付き合いの程よろしくお願い致します。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,533,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/男性)
担当者の人柄がよかった!
途中で変更追加したり、建物自体の欠損にて工事進行が中断する等トラブルがあり迷惑おかけしましたが、営業のTさんにはよく対応していただいたと思ってます。広告代理店にて長年現場もマネジメントも經驗してきたせいか会社の評価良し悪しは営業担当者の人間性次第
二社で同条件にて現地調査見積依頼した結果、総額では高かったが、営業の方の人柄ときめ細かい説明が大きな要因。
施工中はお世話になりました。
在宅工事という事で、荷物・家具移動について、ご協力をいただきまして、ありがとうございました。
おかげで、私も協力業者も気持ち良く作業させていただきました。
建物の欠損箇所については、お客様とお打合せをし、管理組合との交渉していただき、ありがとうございました。
今後共、何かございましたら、お気軽にお声を掛けていただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 570,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 |
(50代/男性)
ほぼ満点で満足しています。
少しですが、壁紙がややしわになっていた部分がありました。
対応の速さ、価格、評価の高さ。
こんにちは。
施工の際、車の駐車についてご配慮をいただき、とても、助かりました。お客様のお陰で、私も協力業者も気持ち良く施工させていただいた事に、感謝します。
トイレを節水型にする事で、水道使用基本料金が今後は低くなると思います。
それでは、今後共、何かございましたら、お気軽にお声を掛けてください。
よろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 210,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
はじめてのリフォーム工事だったので不安もありましたが、とても丁寧に対応いただき、安心して進めることができました。次の機会も是非R社でお願いしたいと思います。
実績と価格面
当初はメールでのやり取りだったのでお客様への印象を悪く与えないよう文書の配慮はもちろんですが、初めてのリフォームに不安を持っていられたのでこちらからアドバイスなどさせて頂きました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 760,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洋室 和室 廊下 |
(50代/男性)
支店は異なりますが、以前にもお世話になった会社です。
今回も提案力に優れていて満足しています。
ただ今回は施工後の連絡や事務手続きが少し遅れ、残念に思いました。
こちらの希望に沿ったものであると同時に、担当者からよりよい提案を受けられたこと。
(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)この度は誠に有難うございました。その後調子はいかがでしょうか?機器の不調及び工事の問題等ございましたらば、何なりとお申し付け下さい。そして、工事に関しての高いご評価を頂き大変うれしく思います。以後これを励みにしてお客様の満足のお手伝いが出来ればと考えます。最後になってしまいましたが、声の返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 460,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
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