千葉県・千葉市の評判・口コミ（76ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初、７月～８月の工事予定を当方の都合で延期をお願いしましたが、快く受け入れていただきました。
担当者の塗装に関する詳しく丁寧な説明、職人の方の作業態度等には大変満足しています。又、屋根の雪止めの追加のお願いにも対応していただき、更には、半ばあきらめていた塗装しにくい箇所の基礎部分も丁寧に塗装していただき、ありがとうございました。
仕上げも美しく、朝夕の光に輝く壁面を外に出て眺めるのが楽しみになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外にも近所の人から紹介された塗装屋も含めた見積もりのなかで、必ずしも最安値ではありませんでしたが、品質。耐久性等に魅力を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がよかった！
途中で変更追加したり、建物自体の欠損にて工事進行が中断する等トラブルがあり迷惑おかけしましたが、営業のＴさんにはよく対応していただいたと思ってます。広告代理店にて長年現場もマネジメントも經驗してきたせいか会社の評価良し悪しは営業担当者の人間性次第

この会社に決めた理由

二社で同条件にて現地調査見積依頼した結果、総額では高かったが、営業の方の人柄ときめ細かい説明が大きな要因。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満点で満足しています。
少しですが、壁紙がややしわになっていた部分がありました。

この会社に決めた理由

対応の速さ、価格、評価の高さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォーム工事だったので不安もありましたが、とても丁寧に対応いただき、安心して進めることができました。次の機会も是非Ｒ社でお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

実績と価格面

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

支店は異なりますが、以前にもお世話になった会社です。
今回も提案力に優れていて満足しています。
ただ今回は施工後の連絡や事務手続きが少し遅れ、残念に思いました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿ったものであると同時に、担当者からよりよい提案を受けられたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

カーペットの取り違い・洗面台の間違い・アコーディオンドアの取り付け間違い等営業担当者と現場責任者のコミュニケーションに問題があるように思われますが、営業担当者の素早い対応と出来上がりの良さには、満足しています。全体的な工期がのんびりしていることが不満点

この会社に決めた理由

丁寧な説明と納得のいく提案、営業担当者のまじめさ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は部分リフォームでしたが、想定以上の仕上がりで大変満足しております。工事担当者や職人さんたちも皆さん大変仕事熱心で丁寧な仕事をしていただきました。多少行き違いがあり、完工日が数日ずれ込みはしましたが御社にお願いして良かったと感じております。
今後もリフォームやメンテナンスの機会があれば、また御社にお願いしたいと思っております。この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

概算見積りの依頼時から、会社としてすばやく対応してくれました。
担当者による現地調査の丁寧さ、当方の予算に見合った工事への具体的な提案・説明が良かった。見積書の記載内容もわかりやすく、見積り金額を妥当なものと判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アンケートが遅くなってもうしわけありません。
大変お世話になりました。色々な悩みや、こだわりに答えてくださったので大変満足しています。
リフォーム後の生活はとても快適です。
また、工事中の植物の面倒をみたり、
荷造りの手伝いまで、細かく配慮をいただきました。とても感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと
無理な悩みを解決してくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期など対応して下さった

この会社に決めた理由

工期は年内いつでもよいとの提案をしたところ、施工費と工期の関係で、融通を利かせてもらった。

お客さまのご感想

段取り、手配すべてが悪い

この会社に決めた理由

見積金額が安かったから