浴室・バス・千葉県の評判・口コミ（83ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりをするにあたって、最初に提案が有ったプランで他社にも見積依頼でき価格も抑えていただきました。また、迅速に対応してもらい今後の生活が楽になりそうで良かったです。

この会社に決めた理由

提案力と担当者の誠実な対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社にお見積をいただきましたが、その中でもダントツの対応の早さと丁寧さを感じました。
中でも、共働きで留守にする自宅の鍵もお預けするので、信頼出来るIさんのお人柄が一番の決め手でした。ショールームでの各メーカーとの打ち合わせで、お客様目線での的確なアドバイスもいただき、最初から最後まで安心してお任せできました。評価遅くなり申し訳ありません。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかった
・対応の迅速さと丁寧さ
・プロとしての知識の深さと的確なアドバイス
・ご担当者の誠実な対応とお人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、早急かつ丁寧な対応で、業者の方々も感じがよく、安心してお願いできました。仕上がりも満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と、HPを見た印象ももよく、近所だったから。

お客さまのご感想

値段で決めて、後悔してます。
アイデア提案が出来ない。
良い提案を聞いても良い回答が無いのでこちらで色々調べるしかなかった。
引戸の幅のサイズが大きく枠から飛び出てしまうのにこちらに一切の確認もなくそれでも施工を続けてしまう。理由を聞くとお客さんがメーカーの展示場に行って決めて来たのですよね と言う始末。
段取りがお粗末。職人さんが私にぼやきまくってました。
新設するコンセントの位置違い。
既存のブラインドを取り外す必要があったのですが保管の仕方がお粗末で折り目が残ってしまって使い物にならない。
革のソファーにものを外して置いておくので痕は付くし、引っかき傷も付けられた。
増改築ローン減税の控除が受けられるのに何の説明も無く、金融機関から年末残高証明書が送られて始めて控除できる事を知る。
更に信じられないのが控除申請について尋ねたところ「素人なので分かりません」と堂々と言う始末。

この会社に決めた理由

安かった為。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

土地購入後、時間が無かったためリフォーム会社をゆっくり吟味することができず、こちらで探した3社から絞ってお願いしました。正直、担当者次第なところがあるので、なんとも言えませんが本当に大変でした。センスが伝わらず意思疎通が大変でした。また、報連相ができておらず、お願いしたものとは違う施工をされたり、クロスやドアが違ったり…本当にストレスばかりが溜まりました。もちろん間違えた箇所や大工さんの施工が雑な部分はずべて直していただきましたが、最初から不安だったので、我慢せずに担当者変更をお願いすればよかったと後悔しています。トラブルは多くありましたが、結果希望通りの仕上がりになったので、大満足とは言えませんが、無事に終えることができてよかったと思っています。関わってくださったありがとうございました。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積書の内容が明白だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンション管理組合の対応、近隣対応などもしてくださり助かりました。工期後半で色々追加する工事がでてきて面倒をおかけしましたが、その都度快く引き受けてくださいました。色々お世話になりました。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

検討会社の中で、1番 対応、コストがよかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Ｕさんの見積もりの早さには感無量でした。短時間で見積りを行い希望はしっかり聞いて要望が組み込まれていました。細かい調整はＯさんの配慮のお陰で細かい調整が行き届き良い作業をしていただきました。電気、大工工事の方々も職人さんですが愛想がよく対応していただきました。暑い中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの早さ！希望の商品の安さ！見積りもわかりやすい表示の仕方

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も良く終わりました。

この会社に決めた理由

提案、説明、対応が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。リフォームをしようと思い立ってから、なかなか工務店さんが決まらず途方に暮れていたところだったので、ホームプロさんを通してご縁があり完成に行き着く事が出来大変感謝しております。
リフォームが私の両親の家で高齢と言うこともあり営業の方も大変だったと思います。でも親身になって対応して頂きました。
ただ、工事がほぼ終わりだったのに駐車場に仮に置いてあった余った資材(部材の切れ端など)やその他の道具などが長い時間置いたままになっていました。
母親が連絡してもなかなか引き揚げてもらえなかったそうでその間、天気が悪くなり風が強い日もあったので外の資材に関してはビニールシートを固定し直したり飛んでいかないように端に寄せたりしていたそうです。
ちょっと残念に思っております。
施工に関して大変満足しておりますので、また機会があったらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く
施工事例もたくさんあったので
信頼できると思いました
またお会いした営業の方も丁寧に
説明していただいたので
分かりやすかったです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足の行く仕上がりでした。
職人さんは概ね良かったのですが、中には門を開け放しにしたり、駐車場のパイロンを元に戻さずに帰った人もいたのが惜しかった点です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価が高く、見積額が他社より安く、且つ真剣に取組む姿勢だったため。