浴室・バス・千葉県の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積交渉にて何度も要望変更や質問に、レスポンス良く対応していただけました。
常に顧客優先を考慮していただいていると感じました。
価格面でも納得できると思ってます。
工事は予定どおりの進捗で職人さんも手際よく仕事されていた印象です。
当方マンション２階ですが１階入り口から玄関まで丁寧に養生してあり、管理室の方
が見てお褒めの言葉をいただきました。
懸念していたユニットバスは、補修すること無くサイズアップ出来て嬉しく思ってます。他も含めて仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

今回のリフォームで４社ほど現調・見積を依頼しました。
価格重視と考えてましたが、交渉するうちに信頼度が一番であることで契約に至りました。また、ユニットバスのサイズアップについて難色を示す会社もありましたが、入らなかった場合は洗面室側の壁補修で可能ですと、追加費用も提示され工事工程も考慮しますと提案されたこともお任せする要因でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張り替え、和室から洋室（フローリングへの変更）、トイレ、キッチン設備のリフォームなどを行いましたが、仕上がりに大変満足しております。こちらの意図を上手く汲んでいただき、問題がある時には事前にきちんとご説明していただけるなど非常に信頼度が高い会社です。壁紙の仕上がりを見ても他社が最近仕上げた壁と明らかに差があり、こちらが選んだ難しい素材をきれいに仕上げていただくなど職人さんの技術レベルも非常に高いです。

この会社に決めた理由

数社見積もりをお願いしましたが、提案内容、提案資料、担当者に大変熱意を感じました。こちらの要望をしっかりと聞いていただき、ご提案いただけたため契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約時に渡された工事日程表通り期間内に完了し、各工事に関わった職人の方たちの働き方もテキパキとして気持ちの良いものでした。他の人にも紹介できると思います。

この会社に決めた理由

普段新聞のチラシなどで営業内容を見て、近辺の他の会社との価格や商品を比較したり、また以前この会社と関わった知人から評判を聞いて印象が良かったので依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エレベーター他共用部養生、管理人対応にも最新の注意を払っていただき、当然施工についても日々進捗確認を行って頂いた結果、予定を１週間短縮して頂きました。

この会社に決めた理由

何と言っても対応の速さと的確なアドバイス、そして納得の見積もり提示です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良かったこと。きがついた事。
良かった事。
自分たちのリフォーム計画のスタートが遅かったが、こちらの会社にお願いして、計画どおり年内に完成した事。
　住みながらのため、進捗を確認しながら自宅のリフォームによる変化が分った事。
　特に大工さんには、いろいろとお聞きし、照明のスイッチなど当初の位置から、より使いやすい場所に変更をしてもらったり、細かい現場でのお願いを快くやっていただいた事。
　重量のある冷蔵庫の工事前の移動や完成後のキッチンへの移動をやっていただいた事。
気がついた事。
工期が2ヶ月超だったが、工期の一部変更があったが、早めの相談、報告が欲しかった事。
一部の職人さんの仕事の見栄えが雑に感じたこと。ただし、当方から話して、しっかり補修いただきました。
まとめとして
出来映えも含め、非常に満足いきました。こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホ−ムプロの評価が良かったこと。
担当者の対応が誠実でフットワークが良かったこと。また、プロとしての提案がいろいろとあったこと。
見積りを提出いただいた業者で最も低かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。
今回は直前で計画変更が生じましたが、的確なアドバイスと見直しを行なっていただき、無事完了することができました。
また機会ありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、対応力、知識
・連絡の適切性
・価格
・計画変更への対応力
・対応の丁寧さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな金額の工事なのに丁寧に対応して頂き有難う御座いました。何かあった時にはまたお願いします。

この会社に決めた理由

浴室テレビ取替え工事でしたが、こちらの希望機種が工務店の方で取り扱いがないということで、テレビはネットで購入し、取り付けのみの工事でした。近所のヤマダ電機にも相談していたのですが、やはりこちらの希望機種が取り扱いが無く断られてしまった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初回からスムーズに対応いただきました。
たくさんの問題点も丁寧なヒアリングで、見積書の細かな確認、質問にもこちらが納得出来るようご説明いただきました。
今回かなり特殊なリフォームとなったため施工にあたり慎重に当方の意思確認もされました。
ご担当の方には何度も足を運んでいただき感謝ばかりです。穏やかな雰囲気にこちらもとても安心できました。
こちらの会社にお願いして良かったです。仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

問題ばかりの浴室はリフォーム難しいこと最初から覚悟していました。いくつも断られたり見積りを出していただけなかったりの中、こちらの会社だけが親身になって少しでも私どもの希望が叶うようにと丁寧な対応いただきましたので信頼感に繋がりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が何度も足を運んでくれてこちらの仕様変更に対応してくれました。
価格との兼ね合いでキッチンをどれにするかかなり悩んだのですが、ショールームにこちらの希望を伝えておいてくれたり、このようなこともできると提案してくれました。
おかげで希望通りのキッチンが完成して毎日楽しく使っています。

ただ、こちらがお願いしたことが次回の打ち合わせの時に反映していなかったり、前回直したところが元に戻っていたりと心配になることがありました。
なので、毎回見積書と図面をよーくチェックして間違いがないか確認しました。
工事が始まってからもこちらの注文と違っているところが何ヶ所かあり、直してもらいました。
毎回のチェックが面倒な人はやめた方がいいかもしれません。

終わってみれば納得のいく仕上がりと価格で大変満足なリフォームでした。

この会社に決めた理由

担当者の方が何度も足を運んでくれてこちらの仕様変更にも丁寧に対応してくれたから

お客さまのご感想

営業担当さんが一生懸命であるのは良いが、担当さん一人で進めている感が強く、希望の仕様を間違えたり、注文忘れがあった事で工期が伸びてしまった。
会社としてのチェック機能が働いていないように思える。
最終的には仕上がりが納得いく形で終わらせてくれた事は評価したい。

この会社に決めた理由

外壁のリフォームの事績があった事と、色々なプランを出してくれた中で希望が叶うと思われるものを出してくれたから。