千葉県の評判・口コミ（282ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社にお見積をいただきましたが、その中でもダントツの対応の早さと丁寧さを感じました。
中でも、共働きで留守にする自宅の鍵もお預けするので、信頼出来るIさんのお人柄が一番の決め手でした。ショールームでの各メーカーとの打ち合わせで、お客様目線での的確なアドバイスもいただき、最初から最後まで安心してお任せできました。評価遅くなり申し訳ありません。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかった
・対応の迅速さと丁寧さ
・プロとしての知識の深さと的確なアドバイス
・ご担当者の誠実な対応とお人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでいろいろ不安がありましたが、丁寧に対応していただきまして、素敵なトイレに仕上がりました。
家族も喜んでおります。
わからないことがあって、メールで質問したときの速い返信や、施工に関するアドバイス、助かりました。
お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、
担当者と見積りのときにお話ししてみて、信頼できると思ったらから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工完了日が予定通りだったのが素晴らしかったです。そのお陰で諸々の手配がスムーズに行き助かりました。
仕上がりはとにかく大満足の一言です。リフォームする前に自分が描いていた想像通りにしていただき快適に過ごさせて頂いてます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、施工例が自分の理想通りのものが掲載されていて、これならやってもらえるかな、と思わせてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、早急かつ丁寧な対応で、業者の方々も感じがよく、安心してお願いできました。仕上がりも満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と、HPを見た印象ももよく、近所だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社との見積もりと比べても大変お安かったです。ご担当の方も見積もりから竣工まで丁寧で着実な対応していただきました。
床自体が傾いていた悪条件にもかかわらず、素晴らしい仕上がりで綺麗な施工をしていただき、家族全員で喜んでおります。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

割安だった

お客さまのご感想

全体的に機転が回る方ではなかった。
遠方在住なので「工事中こちらにいた方が良いですか？」と尋ねたら「大丈夫です。バタバタするので。」と言われたので、自分に任せてください。という風に私は受けとり信用していました。しかしその期待も虚しく、やはり近くに滞在し定期的に見に来るべきだったと後悔しています。
こちらから一つ一つ聞かないと説明してくれないし、会社に送ったアンケートと重なりますが説明対応や商品情報に関して軽率な印象を途中から感じ、直接メーカーさんに確認した方が確実な情報を入手出来ると思うようになりました。
そうゆう事も含めて不信感を抱き窓の追加注文はキャンセル致しました。
その方のキャリアなのか、お客を選んだのかわかりませんが、どちらにしても大切な家を預かるお仕事をされる器量をお持ちとは残念ながら思えれませんでした。

この会社に決めた理由

会社の規模もそこそこ大きく実績もあり、しっかりしてそうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格が３社の合い見積もりの結果で最も安価だったのでこちらの会社に工事を依頼しました。
品質的には細部までもキッチリと仕上げており、充分満足できるレベルになりました。
納期的には天候に恵まれたこともあり、計画通りに進捗されました。
職人さんの朝夕の挨拶、仕事の進捗報告など教育が行き届いていると感じました。
今後も何かありましたら、こちらの会社に依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

価格が合い見積もりの結果、最も安価であったこと。
ホームプロの会社情報や羽良の売り込みで職人の質が高いと感じたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は丁寧な前準備、説明、塗装工事を有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄がよかった。

お客さまのご感想

値段で決めて、後悔してます。
アイデア提案が出来ない。
良い提案を聞いても良い回答が無いのでこちらで色々調べるしかなかった。
引戸の幅のサイズが大きく枠から飛び出てしまうのにこちらに一切の確認もなくそれでも施工を続けてしまう。理由を聞くとお客さんがメーカーの展示場に行って決めて来たのですよね と言う始末。
段取りがお粗末。職人さんが私にぼやきまくってました。
新設するコンセントの位置違い。
既存のブラインドを取り外す必要があったのですが保管の仕方がお粗末で折り目が残ってしまって使い物にならない。
革のソファーにものを外して置いておくので痕は付くし、引っかき傷も付けられた。
増改築ローン減税の控除が受けられるのに何の説明も無く、金融機関から年末残高証明書が送られて始めて控除できる事を知る。
更に信じられないのが控除申請について尋ねたところ「素人なので分かりません」と堂々と言う始末。

この会社に決めた理由

安かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

☆私物(タオル掛け)を勝手に処分されたので事前に確認してほしかったです。
☆作業の進行状況、明確な終了時間をその都度報告してほしかったと思います。
☆作業完了後は 依頼者と共にキチンとひとつ、ひとつ点検、確認をした方が良いのではないでしょうか？

この会社に決めた理由

クチコミが良かったから