千葉県の評判・口コミ（283ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

疑問に思った事など即座に返答を頂けて良かったです。

この会社に決めた理由

評価が高く、担当者の対応も良かった為。

お客さまのご感想

可もなく不可もなく無難な感じでした。完成のイメージを先に伝えていただければ良かったと思います。

この会社に決めた理由

・当初の見積金額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望期間中に完了させていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

希望工期内に終わるように尽力してくれたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、浴室の換気扇交換のみの安い仕事にも関わらず、見積りを良心的な価格でご提示いただきました。担当の方の真摯な対応も好感を持ちました。職人さんの仕事ぶりも手際が良く浴室を汚すことなくきれいな状態で作業を進めていただきました。家の壁側にある浴室の排気口も隙間ができていたようで、周りをパテで埋めてくれたのもありがたかったです。
また、家の設備に不備が生じたときは、声を掛けさせていただきます。
このたびは、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り額が他社に比べて一番安かった事と、担当の方の押しつけがましさがなく、信頼できると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当日急な屋根の確認を頼んでしまいすみませんでした。
丁寧に対応していただきましてありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格と工事日が一番希望に合ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったこと。
細かく対応してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的には問題ないが、約束したことのフォローが今一つ。
現在も増改築工事証明書をいつ作成いただけるかの返事が返ってきておりません。
事前確認したにも関わらず、トイレのコンセントの位置移動を忘れたり、ホスクリーンを忘れたりと細かいミスが多い。複数人で対応していたのにチェックがされていないことがとても不満。チェック体制を見直されたほうが良いと思います。
工事全体としては満足。

この会社に決めた理由

受注までの担当者の熱意。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

取っ手の取り付け、壁紙の不備が作業完了時に見つかりましたが、速やかな対応で結果的には　よい仕上がりになりました。作業者が契約からすべて　対応して、効率的ですが、作業完了時のチェック、精算等は、第三者が対応すべきかと思います

この会社に決めた理由

やはり、見積もりの速さと　価格の安さです。見積もり依頼時に、見積もりを完了させる仕事の速さに関心しました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積書が明瞭に出来ていて分かりやすかった。約束した事は些細なことでもきちんと守る事。巧みな言葉でごまかしこちらの責任の様に持ってくる。嘘が多い。社長は担当者は嘘つかないから、とわざわざ言われたこともおかしい。室内の換気扇を取り外したとき黙って、しらぬふり。私がそのことに触れると取り外すときに傷んでいたと言う新品のをとりつけていたのですがそれでも一言挨拶があってもいいと思いました。いい職人さんを頼んでいましたが敷居巾木など沢山傷つけていましたが大工さんの質と監督不行き届き傷つけていることを伝えるとニス塗ってあるところだからとー敷居がギイギ鳴ってしなっているので工事ミスとつたえるも聞かない。大工さんに見てもらうと工事の責任と言われた。無責任な事。

この会社に決めた理由

ホームプロは新聞で知りました。インターネットで見かけていましたが新聞の広告では具体的な内容だったので何件も見積り依頼ができる事と地域の優良企業の紹介ができるとの事で。
見積もりは一番高い所をえらびました。社長は現場に行くとうにと厳しいといわれ信頼されていて通勤が大変なので退職を希望したらここに店を出してくれた。私宅から10分以内の所だった事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

設備など、要望が多かったのをよく汲み入れて素敵な家にしていただきました。
家に関してはとても住みやすく直していただき、満足しております。
残念でしたのが、段取りです。
工事途中に、何度か工事の完了が間に合わないのであれば、仮住まい延長しますが？と担当の方に聞いておりましたが、大丈夫です、のご返答をいただいており安心しておりましたが引き渡し当日のかなり遅い時間まで工事がはいったこと
また、ホームクリーニング後にベランダや換気扇等の工事が入っていたため、せっかくクリーニングしていただいたのに、入居時に木屑などが散乱していた点です。
その他は、引き渡し後の、問い合わせへの対応も含め、とても良くしていただき、快適にくらしております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと
近所の評判が良かったこと。