浴室・バスの評判・口コミ（931ページ目）

お客さまのご感想

段どりの悪さ＝営業のずさんな下見？？
仕上りも、おおざっぱなところが多く、工事によってできた穴、キズ、電線など、こちらが指摘しないと、そのままになるところだった。

この会社に決めた理由

価格が予算くらいだったこと、営業の人あたりが、おだやかだった。
しかし、営業のつめが甘かったというのが実感、職人の個人的理由、商品の発注ミスなどで工期が遅れたり最後まで、ハラハラした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても良い人でしたが、ショールームでの見積会場で受付をされていた年配の方のお姿（靴を脱いでいらっしゃいました）はすこしがっかりでした。
長時間の受付待機で目の前にお客様がいらっしゃらなければ気を抜くこともあるかと思いますが遠くからでも人は見ていることを忘れないでください。
すでにこの会社に決めていたので気にしませんが、もし初めてこの姿を見たらこの会社は選んでいなかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄の一言です。
とても丁寧でまじめな方でしたので工事をしてくださる業者さんも皆さん良い方たちでした。
会社と契約したというよりもこの担当者さんだったので契約しました。
もちろんすべてこちらの製品を選びましたのでこの会社でよかったと思っています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの水回りに強い業者さんで、マンションに適さないバスのタイプをアドバイスしてくれたり、マンション規約上の近隣への工事の周知なども積極的に取り組んでくれました。工事も丁寧に進めてくれました。費用も最も安い金額での提示でもあり良かったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・説明が丁寧だったから。
・マンションの水まわりリフォームのノウハウが豊富だったから。
・費用も見積もり業者の中で最も安い金額で提示だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。
またご縁がありましたら、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事の実績に対する評価の高さと、希望する工事内容の施工実績が充分であると感じた為。また他の施工業者さんよりも担当者の熱心さも感じられ、お願いしたい気持ちになった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションの構造上、思い通りいかない点があったので残念だが、見積の際も納得のいく説明と図面もつけていただいたので、分かりやすかった。担当者の方は、細かい所まで誠実に対応していただいたので、安心感があって良かった。

この会社に決めた理由

・見積内容が詳しく、図面もあり分かりやすいため
・進め方について説明があったため
・ホームプロの評価が高かったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と工事の完成時間。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

1ヶ月で見積もりからリフォームまで終わらせたかったので、その通りに工事を組んでいただきました。壁の種類やオプションの相談にも、分かりやすく対応していただけました。

この会社に決めた理由

家から近くて、すぐに会って対応してもらいたかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何かがあれば又利用するつもり。担当者とは密に連絡が取れたことが良かった。

この会社に決めた理由

地元であることと近くだったことが何かと良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

安心して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社規模はもう1社と比較して及ばないものの、その分小回りが効くというか、現場の事を良くご理解されており、施工前の色々な提案、施工が始まってからのスムースな対応。職人さん達も良い人ばかり、腕も確か。
リフォームを頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロからの幾つかの会社紹介を受け、2社から相見積もりを入手しました。私なりの選定基準で決めました。
・説明力
・提案力
・現場把握力
・施工後の保証期間
・施工後の点検頻度
・風呂が使えない期間
見積額は高かったが、上記において全てが上回っていたため。