浴室・ユニットバスの評判・口コミ（928ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面的なスケルトンリノベーションをすることで水まわりの動線がよくなり、家事がしやすくなりました。対面式のキッチンとリビングと一体感があるので、食後の片づけなどもしやすいです。洗面所と浴室も広くなり快適です。収納力も夫婦で使えるウォークインクローゼット、子供にも十分なクローゼットに細かな隙間も無駄にしない収納を設置してもらい満足しています。
引越しをして思ったことはこちらの会社様の壁断熱工法の素晴らしさを実感したこと。以前、冬は各部屋の暖房を1日中入れていましたが今は夕方になって入れるくらいで本当に信じられなです。また無垢床を使用して素足でも暖かく木の温もりを感じられます。二重床システムにしているので孫が遊びに来ても足音や生活音などが抑えられて嬉しいです。
色々な我が儘を聞いてくださったプランナー様と工事管理者様に心より感謝いたします。
今は家族3人毎日快適な生活に大満足しております。

この会社に決めた理由

今回、大掛かりなリフォームを決断しスケルトンリフォームにはかなりエネルギーのいる事でしたが専属のリノベーションプランナー様の内装プランのセンスが素晴らしかった事と全てにおいて大変丁寧な対応に感激いたしましたので契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ工事の方も 丁寧な対応をして頂いて 満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当の方の プラン力と 対応の良さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに無い突発的なお願い事や作業時の要望も追加料金無しにてサービスして頂き感謝です。
特に全くリフォームに無い屋根瓦まで割れています。と交換して頂きました。オマケに古いTVアンテナ迄も撤去して頂いきました。
色々とお世話になり、有り難う御座いました。
叉何か有りましたら、その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

たまたまホームプロさんに名前があって、妻も偶然に店舗に出向いて見て歩いて店舗の場所も自宅に近く、お見積もりをお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには十分満足しています。事前の説明が少し少なかったように思います。
工事中に帰省しなければなくなった際も対応していただき無事工事を終了することが
でき感謝しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから、また価格もこちらの予算を十分に
考慮してくれてると感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案が具体的かつ的確だった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せられた。アフターにも期待したい。

この会社に決めた理由

会社への信頼感､プロとしての技術力に期待した。交渉のプロセスに於いても信頼がおけた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にはお世話になりました。

この会社に決めた理由

リフォーム個所と価格を考慮して見積もりの結果依頼した

お客さまのご感想

施工ミスがあり、予定期間内に終了しませんでした。人間ですのでミスがあるのは仕方ないですが、後のフォローが全然できていません。
①工事対象ではない機器（工事対象の物品と継なぐ必要がある）を壊したのですが、機器のメーカーへ担当者が連絡する気配がなかったので、こちらからメーカーへ連絡。②ミスはガス担当ですが、壊れた後、電気担当が勝手に配線をさわり、壊れた原因が不明。③担当者から、機器修理が未完了なのに「工事完了確認書」にサインを求められた。（修理が完了しないと、工事物品の動作確認ができない）④完了時期が契約通りに終わらなかったのに契約約款にある遅延項目について、こちらから話を切り出さないといけなかった。⑤分電盤からキッチンへの配線で、天井に穴があけられていた。必要であれば穴をあけても良いですが、事前にも事後にも説明なし。
工事は終わったが、”他のも施工ミスがあったら嫌だな”という気持です。

この会社に決めた理由

同じマンションの他室での施工実績があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりから工事中〜完成まで担当してして頂き、一緒に相談しながら作り上げていく過程はとても満足です。職人さん達も、決まった信用のおける方たちばかりと聞いていましたが、本当に感じがよく、丁寧に工事してもらい、時には私の無理な追加要望にも答えて頂き有り難かったです。工事後に自宅マンションのネットトラブルにも電気工事を担当してくれた職人さんがすぐに来てくれて色々調べてくれました。担当のＳさんとはお互いネコ好きという共通点があり、今後ネコを飼う予定があると話した所、細かな所でネコと暮らしやすい仕様にしてもらいました。工事後にも連絡も頂き、今後も長くお付き合いをしていければと思ってます。

この会社に決めた理由

私の素人考えを的確なアドバイスで提案して頂いたのが決めてでした。相見積もりした他社さんが気が付かないところや法律にも詳しく、現場のことがとても詳しかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの内容説明の時から担当者の方が話安い雰囲気で相談しやすかったので、打ち合わせも気兼ねなく話が出来ました。
工事中もいろいろな事に対応して頂けたので、母が喜んでいました。
仕上がりについても大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、リフォームについて相談した時の提案が分かりやすくて良かった。
また、他社に比べて見積り金額が安かった。