浴室・バスの評判・口コミ（848ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工業者選定の決め手を欠く中、最後に見積もりをお願いしたのがこちらの会社さんでした。価格だけ見れば他に安い業者さんもあったのですが、段取りの良さ、こちらの質問に細かく説明してくれたこと、などで決めました。古い浴槽を引き上げるときに、他の粗大ごみも一緒に引き受けていただけて助かりました。
担当さんの「便利にうちを使ってください！」という一言に甘えて、何かあったら相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、施工会社が決まるまでまめに連絡をくれたこと。
・こちらの希望日までに終えられるよう、できるだけ配慮してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほし、みっつ！（全３つ）
「この家に長く住むということ」を当事者の私たちより真面目に考えて頂き、ありがとうございました。大切に末永く住んでいこうと思います。

この会社に決めた理由

注文住宅の施工も行っているため、住宅建設に関わる経験や技術が確かにあるから。
注文住宅のコンセプト”無添加住宅”にも共感でき、家族が長く住む家であるからこそ安心して任せられる会社にリフォームをお願いしたかった。
実際に現地の視察や、リフォームの詳細を打ち合わせる場面で様々なアドバイスを頂き、こちらからの要望にも細かく対応して頂いた結果、より良いリフォームを行うことができたと思う。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回私達は、大阪に住んでいましたが、新しく購入した神奈川の家をリフォームしました。なのでこちらの会社とはお会いして打ち合せはできませんでしたが、電話と、メールで、色々と相談させてもらいながらのリフォームとなったんですが、社長さんの、わかりやすい丁寧な説明と、そして細かな注文にも、丁寧に対応してもらいまた困った時には、色々な提案をしてもらいました。おかげで、理想通りの納得のいくリフォームをする事ができました。今、実際住んでみて丁寧な仕事してもらってたおかげで、大変満足のいく仕上がりとなっています。こちらの会社さんは、仕事が確実でまた対応の適切さがとてもすばらしい会社だと思います。またリフォームする時はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

今回私達は、大阪に住んでいましたが、新しく購入した神奈川の家をリフォームしようと、大手リフォーム会社にお願いしていました。条件としては私達が引っ越しするまでの　3か月で完成してもらうようお願いしていましたが、やり取りしていても、私達の注文に　提案が的外れであったり、返事や、色々な連絡も遅く、挙げ句の果てには、はじめ聞いて金額にオプション料金がプラスされ、3月は工事の人が忙しいらしく、3か月では完成が難しいと言われ予算が合わなく、しかも期限内にも無理と言われ、もうダメだと藁にもすがる気持ちでホームプロさんで探し、こちらの会社さんにお願いする事ができました。本当にあの時はこちらの会社さんからの｢完成期限、金額すべて大丈夫です｣の返事が来た時は本当に有り難かったです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

自宅に近い施工業者なので決めた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納得感のある価格であり、多少の日程変更はあったが、大きな遅れはなく工事が完了し、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
地元業者であったこと。
価格的には正直な感じがあった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な担当者で安心して段取りを任せられました。
工事も予定通りに終わり、仕上がりも概ね問題はありませんでした。
また何かあればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

値段に対しての施工内容が充実していたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。想像していた以上の綺麗な仕上がりに御社と契約して本当に良かったと思っています。様々な細かい要望にも快く対応いただき感謝しております。一部あった不具合にも迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。ただやはり最終的には実際に現場で施工される職人さんの経験や技量、感性が重要だと思いました。正しく設計図通りに仕上げるか、それとも設計図とは違ってしまうけど使う人の立場で仕上げるか、浴室に関していえば後者のタイプの職人さんではなかったかもしれません。それでも御社への評価は最高をつけたいと思います。将来的には他の部屋の内装リフォームも検討したいと思います。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１.拠点の優位性
自宅から近くに営業所があったこと。相談がしやすいと判断。また地元の評判を考えれば下手な工事はできないしアフターフォローの際にも便利と考えた。
2.経験、資格の充実
担当していただいた方が経験豊富で安心できたこと。同じマンションの施工実績があったこと。マンションリフォームマネージャーの資格を持っていたこと。
3.見積資料のわかりやすさと価格
機材と工事費、工事費も部類によって明細をわけて記載されてあり、とても理解しやすかった。そのフォーマットを基準に他社と比較した。価格も納得できる範囲で、無金利ローンが使えたことも大きかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
ただ、いまだにテラス屋根の傷について返事が頂けていませんが
どうなったのでしょうか

この会社に決めた理由

工事について、希望を取り入れて頂き、わかりやすい説明があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。迅速な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と明確な費用提示。
説明が丁寧でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明・対応、リーズナブルな価格で満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
丁寧な説明、対応
リーズナブルな価格