リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（346ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
皆様とても親切丁寧でした。特に若手の大工さんの何気ない気配りは嬉しかったです。
何かあったら次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高く、安心してお任せ出来ると考えたため。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。工事の仕上がりにご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。給湯器の納期が遅れる中、お客様にはご理解ご協力いただき、心より感謝申し上げます。これからの季節、温かいバスルームで気持ちよくお過ごしいただければと思います。またお住まいのことでお手伝いできることがございましたら、お知らせくださいませ。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いい点とよくない点の両方が際立ったと感じました。
いい点は、最終的な仕上がりに大変満足しております。
一方の悪い点は、説明がその場しのぎで、当初の話が度々変わり、事細かに伝えてもさらにチェックし、とにかく気苦労が多く、手もかかりました。（もっとも、現場とはそれ当たり前なのかも知れませんが）
こちらが指摘しなければ、設置する位置がずれたであろうこと、大事にしていた器具を廃棄されたであろうこと、などなんとかこぎ着けたなぁ、という後味があります。
とは言え、最終的な出来映えには大変満足しており、そこに至るまでの、こちらが見えていない部分で仕事が成り立っていると考えれば、（結果論かもしれませんが）貴社に依頼してよかったと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望をかなえる提案でした。
他社が、どちらかと言えば現実的な（無理の少ない）提案だったことに対して、挑戦的な姿勢で臨んでくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
施工の日取り段取りはじめ、施工中の不手際についてお客様には大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
こだわりを持っていただいたプランをご満足いただけるような仕上げにするため、沢山考えながら施工をさせていただきました。途中、予測していなかった事態もあり協議の際は不安な思いをさせてしまったりとありましたが、素敵な空間へと変わりこちらも嬉しく存じます。
また、リフォームをご検討される際は相談だけでも構いませんので是非ご連絡くださいませ。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,035,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム工事ありがとうございます。
気持ちよく過ごす事ができ、大変満足しております。重ねて感謝いたします。
工事中に感じた残念なことは、工事期間 もしくは人員に余裕が無いという事です。
確かに狭い場所での工事ですので常時2名は無駄ですが、2名で行えば早く安全に行える作業を1名で行ったために作業時間超過や施工時の配慮に欠ける部分がありました。
例：
・作業終了時刻遅延
21時を超えた日が2日間あり、後日周辺の居住者からクレームがありました。
・冷蔵庫移動中に発生したリビングフローリングの凹み
養生もなくとても急いだ様子で急に冷蔵庫移動が始まり、レールのように凹みました。
・吊戸棚の配線処理が雑でした
・門の支柱が資材の立てかけにより傾き、閉まらない状態でした
工事完了まで対応が早く気持ちよく対応して頂いただけに、余計に残念に感じました。これらが無ければ総合で大満足でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・見積取得時の打ち合わせにてわかり易く説明して頂いた。
・他社と比較し、価格や施工内容に妥当性があった。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
施工期間中はご指摘の通り至らない点もあり大変恐縮でございます。頂いたご意見は職方ともども共有し、より良いサービスの為、業務の改善に努めていく所存にございます。アフターフォロー含め今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 2,548,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたいことを正しく伝えることができず、うまくいかないリフォーム箇所があったが、やり直していただくなど真摯な対応をしていただいた。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでわからないことだらけだったので、大手の安心感に惹かれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
マンションの水まわりの交換・内装工事をさせていただきました。既存のグレーを基調とした内装から、明るい雰囲気への変更を希望されていましたので、壁紙や塗装部分を白で統一し、更に照明を追加することで明るいお住まいに生まれ変わりました。
手直し工事がありご迷惑をおかけしましたが、『アフターケアが良かった』というお言葉をいただき、大変うれしく、励みになります。
お引渡し後のお付き合いも大切にしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバスのリフォームに大変満足しています。
父母宅の工事でしたが、不便がないよう工期の調整や、それぞれの工事で、現場に来ていただいた方の作業も丁寧に仕上げて下さいました。
営業の方も近所の挨拶から終了時のチェックまできめ細かく訪問いただき、父母も満足しておりました。ありがとうございました。
なお、メーカーに在庫がなかったため浴室暖房乾燥機のみ工事が分割されましたが、事前の丁寧な説明や費用的にも納得でき、安心して工事をお願いすることができました。
現在は快適に浴室を利用しておりますが、保証やアフターフォローの案内もいただいたので、排水など気になることがあれば、またお願いしようと考えています。
今後とも、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
相見積の中で一番迅速かつ丁寧に対応いただきました。
また、こちらの希望も丁寧に聞いていただき、アドバイスも的確だったので契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂き誠に有難うございます。
工事中は、資材保管のためにスペースも取っていただきスムーズに工事を進行させることができ感謝しております。
浴室暖房機もお待たせいたしましたが、寒くなる前に設置できて一安心しました。
仕上がりにもご満足いただいたようで幸いです。
これからも何かあれば気軽にお声かけください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打合せから完成まで本当に一生懸命やってくださいました。担当者の方のレスポンスの良さもありがたかったです。狭いし古い家なので寸法を合わせるのも資材を運ぶのも大変だったと思います。工事に入ってくれた大工さんもとても好感の持てる方で最後までしっかりと作業をしてくださり感謝しています。
綺麗になった浴室と脱衣所は家族全員が喜んで、毎日のお風呂が癒しの空間になりました。
また何かリフォーム等をする時はこちらにお願いしたいので、その時はどうぞよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や実績、何度かプランを変更したがその都度送られる見積もりの速さ、レスポンスの速さが良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
ご家族の皆様にご満足頂き、浴室が癒しの空間となったこと、私はもちろんのこと、作業員も大変嬉しく思っております。
今後も何か御座いましたら精一杯の対応をさせて頂きますので、末永いお付き合いが出来たら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,086,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・納期については、コロナ禍の浴室乾燥暖房機の製造遅延により大幅に遅延しましたが、工事自体は大変スムーズに進み、結果的に１日で完了するという超スムーズな工事で大変助かりました。
・当日来られた職人さん、電気屋さんも、操作パネルの位置、風呂ふたフックの位置、コーキング材の色など、こまめな相談、丁寧な作業を実施して頂き、満足の仕上がりになりました。
・営業担当者さんは、自動浴槽掃除機能の水圧の確認や、既存のドア枠をできるだけ残すよう、色々と配慮・確認をしていただきました。
・一方で、作業当日は水道が停止すること、作業場として家の駐車場を使わせてほしいことを事前にご連絡・ご相談いただけていれば、もっと良かったかと思います。
いずれにせよ、トータルでは大変満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・相見積もりで一番価格が安かったら
・工期、品質の面で色々と配慮・考慮して頂いたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に浴室のリフォームをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのコメントを頂きまして大変嬉しく思っております。
水が止まる事や駐車場の事を事前にお伝え出来ずに、配慮が足りて無かった事につきまして大変申し訳ございませんでした。
また、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,075,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者や工事者の対応が良かった。また、各工事業者間の連携協力体制が確立されていることを感じた。
この会社に決めた理由
会社が近かったことと、担当者等の対応が良かった。
予算内の提案であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、ご不便をお掛けしたかと思いますがご協力いただきましておありがとうございました。
弊社では「H会」という協力業者会があり、業者同士の繋がりが強いのが会社の強みでもあります。その良さを感じて頂き嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 5,676,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
提案力は前述のとおり素晴らしく、営業マンさんのきめ細やかな応対は素晴らしかったです。
相見積もりを3社し、内容は若干ずつ違いましたので単純比較はできませんでしたが、費用は一番高かったです。それでも、プランをとても気に入ったのでお願いしました。
また、工事内容など説明は非常に丁寧で、きめ細やかに進捗を報告していただきました。しかし裏返しとして、今回の遠距離の引っ越しを伴うリフォームにおいては、移動時間が非常にネックになってしまいました。
メールやウェブ会議機能を使うなどしていただけたら良かったなと思いましたが、現在住んでいる物件のリフォームに関しては特に問題になる点ではないと思います。
この会社に決めた理由
相見積りをした中で唯一内装の斬新な配置換えを提案していただき、使いづらいと聞いていた空間・部屋をうまく活用できた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。新しい暮らしへのお手伝いができたことに加え、私共の姿勢まで高くご評価くださり大変嬉しく思います。リフォーム工事は何かとご負担をお掛けすることが多くありますが、お客様のご尽力があったからこそ無事にお引き渡しできました。重ねて御礼申し上げます。スケジュール等につきましては配慮が至らず、申し訳ございませんでした。お困り事がございましたらまたお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
既存のものを残して生かしつつ、リフォームの部屋の提案をされたのでどんなになるのか少し不安でしたが、出来上がりは素晴らしかったです。水廻りも一式して頂いたのですが特にキッチンは私の思い描いた通りの仕上がりで大変満足です。
お家の中は、細部までしっかり仕上げていただいて、安心して暮らせます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったから。
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でのリフォーム工事のご採用ありがとうございました。
今回、引っ越しというタイムリミットがあり短い打ち合わせ時間での広範囲の工事だった為、打ち合わせや商品選定が大変だったと思います。ご協力頂きありがとうございました。
ただ、わたしが工事仕上がりに納得いかず引き渡し後も何度か手直しでお時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。
今後とも何かあればお気軽にご相談ください。
またわんこちゃんやにゃんこちゃんと会えるのも楽しみにしております。
| 施工地 | 福岡県 遠賀郡岡垣町 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング |
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