バルコニー・ベランダの評判・口コミ（42ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、かつわかりやすい説明、気を利かせて頂き休日でもかけつけていただけたので信頼出来る会社様です。

この会社に決めた理由

数あるリフォーム業者様の中でも、細かい部分の説明や価格帯の違いの説明、押し売りのない提案、丁寧な対応を完成最後まで配慮頂き大変気持ちよくお取引させて頂けました。
中にはされたい要望を伝えましても曖昧な説明や、頼りない反応、最初から値引きしますなどしてこられる業者様が多い中で、経験豊富な受け応えから、信頼出来る説明を頂けたので、他社の見積もりをお断りし全てお願いさせて頂きました。
価格は比較してないのでこんなもんかなと契約しましたが、正直に安ければ安いだけの工事や材料、人件費を削減されてる事も理解し、こちらの会社にお願いしました。
結果、半年間に渡りご相談から工事完了までかかりましたがお願いして本当に良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄は良かったと思います。頑張られていると思いました。
これからも、成長されていくのだと思いますので、また機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

数社を検討したところ、一番良かったと感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算をかなりオーバーしたのですが、屋根の修理が必要なこととかも調べて頂きましたし、細かい変更も、すぐに対応頂きました。新築並みの仕上がりに満足しています。工事中、外に音が漏れなかったようで、職人さんにも感謝しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
新築そっくりさんを扱う業者さんと見積もり検討しようと思ったら、競合他社の見積もりが出てからでないと見積もり出せません。と言われたので、信用出来なかった。
ローンが通りそうなローン会社を紹介して貰えた。
年内に着工出来るところが、他に無かった。
担当の方がマメに連絡を下さった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが下請けを使わず、社員の職人が特徴で質の高さに自信があると言われ注文しました。結果は大満足でとても丁寧に納得のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の説明が明確で、人柄も良さそうだったので注文しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

作業中に破損した網戸を修理対応いただけたことは感謝いたします。
ベランダからの縦樋が交換ではなく既存の樋に塗装することなど、事前に説明があれば、より満足できたかと思います。

この会社に決めた理由

・提案のあった塗料、ベランダの防水処理、雨樋などに関して、納得できたから。他社の提案では過剰に思われる内容であったり、満足できる処理方法ではなかったので、比較検討の上、同社を選んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はじめて保険を使って工事させてもらいましたが、説明も丁寧にしていただき、資料も用意していただき、スムーズにできました
結果が出るのも入金までもかなり時間がかかりました。

その間も、何かあったら連絡してくださいと言っていただき安心できました。

工事日程も詳しく連絡いただき助かりました。

屋根は、報告書でしか確認することしかできませんが、ベランダは、満足し安心致しました。

また、最終チェックで屋根も確認していただきよかったです。

今後についても、しっかり説明していただき安心致しました。

この会社に決めた理由

何社かきていただいた中で、とても丁寧に説明していただき、安心してお願いできると思いました、

やらなくてよいもの、必要な工事もわかりやすく説明していただきました。


何社か屋根の見積確認きていただい方、こちらが心配になるかんじでしたが、こちらの方は、屋根の負担にならないよう確認してもらいよかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実際に現場責任者の方が現場をみて、3度塗りから4度塗りに変更となり現場主義が本当であると実感しました。
毎日の作業開始には作業予定と、終わりには作業報告がなされた。
作業も丁寧に行なっていただきました。
塗料の使用済み缶が分かり安く置かれ、非常に信頼と安心感が増しました。
貴社を選択して、全てが大満足です。

この会社に決めた理由

現場主義であり、現場の意見を重要視して作業を進める。
一人で最初から最後まで責任を持って作業を行う。
迷っていた内容に的確なアドバイスが有り後押しされました。
会社が近い。

お客さまのご感想

既製品を個別に加工頂くなど、様々な施工者とコネクションがあり小回りが利く会社。
コスパもいいので悪くない、よくも悪くも昭和な感じ。


なお、工事自身は大変満足です。(少し雑なのところありますが、既製品を加工頂いていますのでそんなもんかなとおもいます。)

この会社に決めた理由

○ホームプロで評判が良かったから
○他社では標準品しか扱っておらず、施工が困難でありましたが、サッシ屋にて柔軟にご対応に頂きました為
○そのなかでも一番コストが安かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧で、信頼できるサービスを提供していただきました。Nさんの対応は迅速で、各工事の進行状況を常に迅速に報告し、問題が発生した際には即座に対処を行ってくださいました。また、細部まで気を配ったサービスが感じられ、顧客の立場を第一に考えていると感じました。このような素晴らしいサービスに感謝します。今後もこのような質の高いサービスを提供し続けていただければ幸いです。

この会社に決めた理由

評価がよかった
担当者が丁寧、信頼できる
他の見積もりよりも安く、かつ品質が保たれている

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がり、家が明るくなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現状を見て、的確な判断をし、わかりやすく説明していただいたので。