リフォーム会社紹介
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バルコニー・ベランダの評判・口コミ（325ページ目）
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- リフォーム箇所： バルコニー・ベランダ
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は外壁塗装とベランダ防水加工の工事を施工して頂き、ありがとうございました。
外壁の色決めに家内のこだわりを反映してもらい、更には丁寧な仕事をして頂けたおかげで、家内も子供たちも大満足の様子です。
また、外壁工事とは別件のことですが。工事が終わって1ヶ月も経たないうちにガス給湯器が故障。連絡したところ、すぐに新しい機器を手配して頂き、師走も押し迫った忙しい時期に交換作業をして頂きました。
危うく、寒い冬を過ごすところを救って頂いたことにも感謝しております。
この会社に決めた理由
・ハウスメーカよりも工事内容が充実していた
・ハウスメーカより2～3割安かった
・私たちの要望に一生懸命耳を傾けてもらえた
・私たちの難しい要求にも応えてもらえた
・困ったときに親身になって対応してくれた
リフォーム会社からの返答
このたびは、大満足の評価を頂きありがとうございます。また「お客様の声」でもありがたいコメントに感謝いたします。Kを決めた理由①こだわりの外壁色を作ってくれたこと。②大手住宅メーカーよりお値打ちな理由は、塗り替え工事や新築工事の塗装工事など市内の工事が多く効率良く安定的に工事をしているので、お値打ちにどんな工事も出来ます。理由③要望・要求にお応えできるのは、女性1級建築士や男性施工管理資格者など社員みんなで対応させて頂いているからです。理由④困った時に親身な対応出来る理由は、お客様のお宅の住まいのアドバイザーとしてお客様を大切におもっているからです。今後とも、お気軽にどんなことでも声かけてください。すぐに対応させていただきます。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
必要な工事、不要な工事について丁寧に説明していただきました。
後から追加でいろいろお願いしたにもかかわらず、迅速に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧かつ迅速で、値段も良心的だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。これまで経験からご依頼の工事により良いと思われるご提案させて頂きました。いろいろな工事がありましたが、スムースに工事が進みました。お客様にお役に立てましたら何よりです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
お客さまのご感想
工事完了はD社さんの都合と雨の日が多かったので、10日遅れました。遅れればその分は約取り戻そうといい加減な仕事をするのではと思いましたが、それは私の勘違いでした。養生ネットがある状態では仕上がり具合が分かりませんでしたが、ネットを外したあとは職人さんの丁寧な仕事ぶりが良く分かりました。バルコニーの防水工事では洗濯機とエアコンの室外機が置いてありましたが、それを足場に移動して作業をされたことは感心させられました。施工前は古くてヒビ割れだらけの外壁でしたが、完了後は新築のようなきれいな外壁に生まれ変わってとても満足しております。
リフォーム会社からの返答
大変有難う御座います。
一時期ご迷惑をお掛けして心苦しく思っておりましたが良い評価を頂き大変恐縮しております。
今後もお客様の立場に立って満足頂ける様に努力して参ります。
また、どの様なお仕事でもお手伝い出来るかぎり頑張りたく存じております。
以上宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 9,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年内に完了して頂き、ありがとうございました。
色々と支障ある部分を細かくお願いし、又、要求以外の箇所も丁寧に対応して頂き、大変満足しました。
又、職人さんの挨拶・対応の良さ、仕事中も無駄口なく進められており、会社の好感度が高まりました。
最後に、古い家ですので、又、機会がありましたらご連絡させていただきますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
社歴もあり、担当者も丁寧に説明してもらい、信頼感が深まったので。
リフォーム会社からの返答
今回は、やりがいのある工事になりました。わたしももちろん他の職人さんも一生懸命作業させていただきましたので、自信のある仕上がりになりました。私たちも大満足です。ありがとうございます。これから修繕など、ございましたらお気軽にご連絡ください。すぐに、対応したいと思います。うれしい言葉ありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,251,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
資格を持つ営業の方の的確なアドバイス
対応の早さ
妥当な工事費
大手ということの安心感
リフォーム会社からの返答
１２月に入ってからの工事着工で、年内完成の予定で工事を進めさせて頂き、お客さまのご協力により無事完成がする事が出来ました。ありがとうございました。
又、外壁塗装の色決めに際して、見本帳の無数の色の中からベースカラーとアクセントカラーの組み合わせが、実際に塗装した時の見え方や感じ方をアドバイスさせて頂いた事が、担当者の的確なアドバイスと評価をいただき有難く思います。
これからが本当のお付き合いが始まると思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
初めてのリフォーム工事で隣家とのトラブルもありヒヤヒヤな1カ月でした。
常に対応が後手後手な印象があります。お支払いはすでに済んで10日ほど経っていますが領収書がまだ来ません。工事完了手続きの時に領収書を郵送してくれるとお聞きしていたのですが。
またこちらから連絡しないといけないでしょうか。
御社からすればリフォーム価格も安くて大した顧客ではないのでしょうが、私どもと信頼関係を築こうとする姿勢が見られません。今後の保証期間の間に手直しをする事があっても
こちらも信頼して御社にお願いしていいものか正直悩みます。
顧客として大切にされていない気がして嫌な気分です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
家から近いので何かあった時にすぐに対応してもらえるのではと思ったから。
でもそれは勘違いだったみたいです。
リフォーム会社からの返答
この度、工事を進めるなかでご心配・ご不安をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。工事を着手する際、ご近隣の方々へご挨拶をしておりましたが、当社の作業内容についてお客様へ直接ご指摘がいってしまいご迷惑をお掛け致しました。ご近隣の方へは謝罪にお伺いした際に、今後の作業内容をお伝えし工事を進めさせて頂きました。領収書につきましては、経理課より発行し、ご郵送手配を済ませております。発行対応が遅れてしまい申し訳ございませんでした。改めまして、お詫び申し上げます。
今回はこのようなご指摘を頂く施工対応となり、腑甲斐無く感じております。お客様おひとりおひとりのお住まいがより良くなりますよう努めておりますが、もし今後、手直し工事が発生した場合でも、精神誠意、対応させていただきますので、不具合等で気になる点がございましたら、いつでもご連絡をいただきたいと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
残念な事もございましたが、ご対応ありがとうございました。
御社からの対応は満足しておりますが、もう少し現場へ管理面で
足を運んで頂けたら防げた面も有ったかも知れませんね。
この会社に決めた理由
３社見積りして、中間の金額だったためと地元業社さんへお金を落としたかったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。
工事の際、職人が傷をつけてしまい、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう十分に気を配っていきたいと思います。
これから、アフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、気になる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。どうぞ、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました
この会社に決めた理由
提案内容・価格と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
嬉しい評価 ありがとうございました。
お役に立てて本当に良かったです。
またお困りな事ございましたら、いつでもお声かけください。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望どおり、すぐに着工していただき、期限内にしっかり終わらせて頂きました。動かさなくてはいけないものなどあり、面倒をおかけしましたが、いずれも丁寧にやっていただきました。工程の写真も撮影していただきましたし、確認もさせていただきましたので、安心してお任せできました。思っていたより安い価格でやっていただき、本当にありがたかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧であったこと。
こちらの希望を聞いて、工事していただけたこと。
価格が圧倒的に安かったこと。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは外壁とルーフバルコニーの防水メンテナンスでした。
1階と2階で外壁サイディングボードの貼り方向・意匠が異なっているために目地やサッシまわりのシーリング改修の後に2階の外壁塗装→1階の外壁塗装→雨樋・化粧帯他付帯部塗装→ルーフバルコニー塗装という順番で施工を進めました。
今までに雨漏りはなかったのですが、ルーフバルコニーの軒裏に雨染みがありましたので、施工時に念のために一部軒裏をはがしてその原因を確認して上で施工を進めました。
新築時に化粧帯の上側のシーリング処理がなされてなかったことが雨染みの主な原因でした。
作業前の脱着・移設の作業も多かったですが、計画通り満足できる仕上がりで引き渡すことができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方がとても親切で暖かいお人柄の方でした。とても信頼できる方でしたので、仕事が忙しいさなかの工事でも、安心できました。
この会社に決めた理由
親身に相談に乗ってくれたところと工事内容について、詳しく説明してくださいました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご依頼本当にありがとうございました。
防水工事も同時にご依頼いただいた関係で少しお時間がかかりましたが、工事中もお茶など本当にお気遣いいただき感謝しています。また今後とも何かありましたら、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 バルコニー・ベランダ |
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