バルコニー・ベランダの評判・口コミ（327ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築で建設会社からの紹介の外溝工事にお願いしなくて本当に良かったです。
ご担当頂いたＭさんに大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから決めました。
お願いして良かったと思います。

お客さまのご感想

トイレの配置について排水管接続位置から便器の配置を検討しておらず、単純に壁際に便器配置した図面でトイレの広さ、壁位置を決定しているが実際には排水管接続位置により便器が前にずれており、便器と前面の壁が接近してしまっている。便器に座る時に膝・頭が全面の壁と接してしまうレベル。本来は正しい便器位置で図面作成して裏側の洗濯ﾊﾟﾝ有効ｽﾍﾟｰｽのみ確保し壁位置を検討しないといけないのでは？リフォーム会社さんとしてこの設計、この収まりで良いと思われますか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。また近隣(下階の方)から早朝材料搬入時間、騒音等でクレームありいかがなものでしょうか？会社さんとしての正式な回答を頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

金額が安かった為

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施行の開始以来、天候不順でご苦労だったと思います。その中でもお客の立場に立った配慮をしていただき、大変ありがたかったです。何かあったらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・値段が他社と比べて割安だった
・お客の要望が的確に担当者に理解されていた
・連絡体制がきちっとしていた
・適切なアドバイスと他現場での施行後の写真提示

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には多くの我儘を親身に対応して頂き大変感謝しています。予算が２倍近くになってしまいましたが、満足度は１０倍位です。色々追加の工事で大幅に工期が遅れ省エネ住宅ポイントが頂けなかったのが残念でしたが、逆にじっくりリホーム出来良かったかなと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来る人だと思った事と、納得の料金だった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応をいただき感謝しています。使用するペンキなども、こちらの希望を聞いてくださいました。

この会社に決めた理由

一級技能士の資格を持った人がやってくださるので、安心だった。
また、料金体系もわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁塗装だったため、どのように進めればよいのか不安も多かったのですが、その都度丁寧に説明していただき、とてもよくしていただいたと思っています。
当初、外壁塗装は壁を塗りつぶすものと思っていましたが、クリア塗装を提案していただき、できあがりは壁が新しくなったようで、さすが専門家と感心しています。
また、作業が始まってから思いがけず屋根材の強度が弱いことが分かり驚きましたが、そこも専門家ならではの対処をしていただき、本当に助かりました、安心しました。
作業は丁寧で、しかもこちらがお願いしていないこともやっていただいて、とてもありがたかったです。（ついでと言って塀や駐車場も洗浄していただいたり、窓も拭いていただいたり…）
家から近そう、ということからとりあえず見積もりをお願いしたのですが、Ｎ社さんにやっていただいて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

とりあえず、初めは家が近そうな会社だからという理由で見積りをお願いしました。
施工前の説明が分かりやすかったです。
家全体を見てもらって、やり方のいろいろなアドバイスやメリットを教えてもらえた一方、ネガティブ情報もきちんと話していただいて、好感を持ちました。
また、細かい作業内容が見えるような見積書だったので、作業も安心して任せられそうだ、と思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事では、大変お世話になりました。途中、天候の様子を見ながらの工事となりましたが、一つ一つの工程を丁寧に進めていただきました。事前の説明、丁寧な施工、仕上がりともに大満足です。こちらの会社は、担当者のＭさんをはじめ、どの職人さんも心をこめて仕事をなさっていて大変素晴らしいと感じました。この工事をお願いできて本当によかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何と言っても担当者Mさんの人柄と対応です。現場調査の日から梯子を持ってきて、屋根まで上り建物の現状をしっかり把握した上で、見積りを出してきたこと。そして、その後、当方の度重なる質問にも丁寧に誠実に答えていただき、この方になら安心してこの建物を任せられると思ったからです。
見積りの金額も満足のいくものでしたし、家からも近いので何かあればすぐ来てくれるという安心感もあり決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事依頼をしてからバタバタと工事開始日が決まったからか、工事の進行とともに決めるものなのかわかりませんが、現場と担当者との連絡がきちんと取れていなく「聞いてない」と言われることがあり、こちらから再度確認しなければならないという事がありました。
ただ、確認後はきちんと対応しこちらの思っている以上の細かい提案もしていただけましたので、できあがりには大変満足しています。

年内に完工するように急いでいただいた事もホントウに感謝しています。

家族みんながくつろげる、やってよかったと心から思えるおうちになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

戸建て住宅に対する経験や知識をすごくお持ちだったのでお任せできると思えたから。

お客さまのご感想

見積もり時に適切なアドバイスを頂き、こちらの質問にも丁寧に答えてもらえました。全体的にとても満足しています。現場監督の方が、とても忙しい時期だったらしく、あまり顔を見せてもらえなかったのが少し残念でした。ご本人も気にしておられました。ただ電話では話せていたので、大丈夫でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の出来栄えに満足しています。
職人さんの真面目な仕事ぶりは妻から好評価でした。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録して、一番先に連絡があり、担当者も好印象だったこと。