リフォーム会社紹介
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家全体・愛知県の評判・口コミ（11ページ目）
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（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり内容が想像していた以上でよかった。
この会社に決めた理由
担当者が親身になって相談にのってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
仕上がりも気に入っていただき、お客さまのご要望を形にできたことを大変うれしく思います。
工事中にはご迷惑をおかけしたこともあったかと思いますが、お客さまにご協力をいただき無事に進めることができました。
心より感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお手伝いできると幸いです。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
壁付のキッチンが念願のカウンターキッチンになり、収納力アップできたり、建具や内装のコーディネートがよく、部屋全体的に広く明るく見えたりして、高く評価とさせていただきます。
しかし、ミスが結構ありました。寸法が間違ったり、注文した商品が異なったり、付けが忘れたりするので、引っ越し後の修正工事がたくさんあって、数か月間落ち着かず暮すことになりました。色々な確認不足、プランナさんと現場の担当者の情報連携不足が原因かなと思われます。特に寸法に関して、ミスも多かったです。これに関して、最終確認のため寸法付の図面がこちらがいただければ、もう少しミスの軽減ができるかなと思います。
こういった多く発生したミスや修正していただきたいところに対して、こちらの会社さんが早くしかも丁寧に対応してくれたこと、すごく良かったです。安心しました。
ご相談もたびたびあるかと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・見積もりの回答が一番早かったから。
・金額も一番良かったから。
・提案が圧倒的に良かったから。
・プランナさんのお人柄もすごく良かったから。
・相談や質問に対して返事が早かったから。
・我が子までにも親切に接してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また工事後度重なる手直し工事でしっかりとお引き渡しが出来ず申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂きました点を改善しよりご満足頂けるお引き渡しができるよう取り組んで参ります。
また、今後は定期訪問を予定しておりますので何か不具合などございましたらお話頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を聞き入れていただき
色々とアドバイスもしていただき
満足いく
リフォームになりました。
この会社に決めた理由
3社見積もりお願いしてどの会社も良い対応でしたが
最終
営業マンの熱意で
決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。総合評価で満点を頂戴しまして、社員一同心より感謝しております。天候不順もあり当初の予定より工期が延びてしまいご不便をお掛けしてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。生活される中でお気付きの点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 21,226,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自分の思っていた構想との違いが多々あった
図面がなかった
この会社に決めた理由
担当者の対応がとても良かった
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
洗濯パンの位置についてお客さまのご要望をより詳細にお伺いしておくべきであったと反省しております。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
何か不具合やお困りごとがあった際にはあらためてお手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 西尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の営業の方が工事途中で異動してしまったこともあり、施工管理責任者の方と話がうまくできてないと感じることが多かったです。
工事ミスがいくつかありましたが、その後の対応はきちんとしていただきました。
全体の仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いから
リフォーム会社からの返答
この度は『満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工事中はご迷惑をおかけした部分もございましたが、仕上がりにご満足をいただき私も嬉しく思っています。
仮住まいをしていただいての工事の為、施工中にも何度か現場へお越しいただき、打合せをしながら工事を進めさせていただきました。
なるべく工事後の状態がイメージできるように、図面・パースだけでなくｉｐａｄなどを使用しながら、ご自宅で体感いただけるようお打ち合わせを進め、実際にメーカーのＳＲにも何度か足を運んでいただき、納得のいく商品を選択いただけたことが、お客さまのご満足につながったのではないかと思います。
また何かお困りごとがございましたいつでもお手伝いができればと思っておりますので、お気軽にご連絡ください。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 10,954,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設計は大雑把なので、もう少し丁寧な設計図と数値を正確に記入してあれば、と思いました。他は迅速で丁寧対応なので、安心してお願いが出来ました。
この会社に決めた理由
営業の方が契約までは素早く対応をしてくださったから。
営業の方がこの契約時に双子のパパになられると伺い、では、新米パパくを応援しようと思いまして。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。半年間に及ぶ大規模工事で色々とご迷惑･ご負担をお掛けいたしましたがご協力、お気遣いをいただき大変感謝いたします。設計に関して情報が不足しており大変申し訳ございませんでした。 また何かございましたらすぐに新米パパが駆けつけますのでいつでもお気軽にご連絡下さい！ 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 31,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
母一人暮らしの築55年で老朽化した家を、娘の同居をきっかけにリフォーム(家全体をバリアフリー、断熱、耐震化)しようかとホームプロさんにお願いしました。相見積りは3社にお願いし、他の2社は新築がオススメでしたがリフォームの見積もお願いしたにもかかわらず、両社共にリフォームの方は金額の見積だけだったのに対してこちらの会社さんはとても斬新でかつこちらの要望を全て満たしている図面と見積金額を提示してくれて、すごくいい意味でビックリさせてもらいました。それも実は3社の中で一番早かった！それでも見積りが3社出揃うまでこちらの会社さんには返事を保留させてもらいました。結果は全てにおいてダントツ一番でしたね。特に社長さんには工事前の片付けから工事中、引き渡しまでず〜っと常に私達の体を気遣って無理をしない様心配していただき、やはりこういった人を気遣う心が素晴らしいお仕事にもつながっているのでしょうね。出会いに感謝！
この会社に決めた理由
初めの見積りをいただいた時点で、ああ住む人間の事をプロとして真剣に考えてくれたんだなと納得でき、優しさと思いやりを感じたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
建て替えかリフォームか、金額的にも迷うところだったと思います。弊社としても建て替えも検討しましたが、いろいろな条件を考慮し最終的にはリフォームをご提案させていただきました。
その代わり、建て替えに見劣りしないようなというプランにご賛同いただき、リフォームとしてはかなり大きな金額にご理解いただきありがとうございました。弊社としても大変やりがいのあるリフォームとなりました。
片付けやお引越し、各種打合せ等、お忙しい中ご協力くださりスムーズに進めることが出来、感謝しております。
これからの日々を楽しんで送っていただけたらと思います。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 13,608,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何かと異例な要望を叶えて下さり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番希望に近い金額と要望を組んでくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。今回のリフォームにあたり、納まり方や仕上がりのイメージなど色々と不安な点もあったかと思いますが、施工を担当させて頂いた弊社としても貴重な経験ができ、またひとつ成長することができたと思っております。お打ち合わせも足を運んでくださったりと、ご協力のおかげでスムーズに運ぶことができました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
契約後の確定事項に時間がかかる。選択商品が明確でなく、契約後に新たな価格交渉が発生している。
この会社に決めた理由
リフォーム会社としての信用力。
リフォーム会社からの返答
ご契約後の仕様確認の際に、再選定していただいた商品の価格がアップする旨のアナウンスに欠け、再度金額の交渉が始まり時間がかかる事態となり、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後は契約後の仕様打合せ時には、費用について変更の有無を都度お伝えし食い違いが無いよう確認をするとともに、商品の選択も明確にし、わかりやすく検討いただけるよう改善いたします。
この度のリフォームでは、設備機器や建材を当社ブランドで統一ご採用下さり感謝申し上げます。
ご提案したデザインにご満足いただけたようで嬉しく思います。
最終的な仕上がりだけではなく、お打合せの過程におきましても安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 18,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格も高くなく無理に勧めてこなかったのでよかった。
この会社に決めた理由
対応が早く説明も分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるホームプロ登録施工店の中から、大切なお家の外壁修繕工事を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。又過分なお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。一同、大変嬉しく思っております。今後も、このようなご評価を頂けるよう、邁進してまいります。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 愛西市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 |
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