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家全体・愛知県の評判・口コミ(13ページ目)

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207件中121〜130件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:愛知県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様の対応がとても誠実で丁寧でよかったです。
大工さんも黙々と仕事をこなして安心感がありました。
仕上がりも満足出来る仕上がりで。
また次回もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

お見積もりから施工までいろいろ相談して頂きまして
納得のいく出来上がりに期待できた。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただきありがとうございました。
いろいろな事情が重なり工事の着工まで大変お待ちいただく事となり申し訳ございませんでした。
荷物の移動等のご協力いただいたおかげで工事もスムーズに行えました。
微力ながら快適な空間のお手伝いができたのではないかと自負しております。
今後も、些細な事でもご遠慮なくご相談ください。
有難うございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 480,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 リビング 和室 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/12/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家事も仕事もある中で何度も打ち合わせは大変でしたが、同様に営業ご担当者様、設計士様、インテリアコーディネーター様が毎回来て頂き有難い限りでした。設計段階では、家族の都合で、私一人で打ち合わせに参加することがほとんどで、故に家族の意見と擦り合わせをして直していただくなどご迷惑お掛けしましたが、柔軟にご対応頂き、また工事が始まってからも、現場にて変更して頂いた箇所など何箇所かあります。気兼ねなくご相談出来る対応力や、設計士様・現場監督様のお人柄あってのことで、こちらも今後の家族とともに一生付き合う住居であるため、妥協しない姿勢に真摯に向き合ってくださいました。おかげさまで、家事動線、片付けやすさ、家族一人一人の使いやすいスペースづくり、すべて理想的で快適です。キッチンもトイレも最高です。最後まで悩んだり、差替え頂いたり、家事室の変更も大正解でした。この度は本当にありがとうございました!

この会社に決めた理由

これまで事務所として使われていた建物を4人で暮らす住宅にリフォームするにあたり、プランニングをお願いした会社の中で最もこちらの要望を全て叶え、かつそれ以上のものだったことが決め手でした。ある程度希望や目指す方向性は伝えた上で、プロならではの視点で、具現化したものをご提案いただき、リフォーム後の生活が理想のものとして描けることは最大の魅力に感じました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お忙しい中、アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。大変満足の評価をいただき、社員一同および工事関係者ともども非常に嬉しく思っております。お仕事と家事を両立されておられ、打合せ時間の調整も大変であったと思いますが、理想の空間づくりに妥協されないお客様の姿勢が満足度の高いリフォームに繋がったのであると思います。結果的にご家族の皆様にお喜び頂けた事が何よりです。今後とも末長くお付き合いを頂けます様お願い申し上げます。

施工地 愛知県 江南市
価格 24,990,624円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

検討から半年以上、よくお付き合いいただき感謝しています。引き続き外構工事が始まりますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最終的に3社から見積りいただき値段だけではなく総合的な判断で決定に至った。

リフォーム会社からの返答

沢山の工事店の中から、当社を選んで頂き大変ありがとうございました。営業、監督、大工さん含め皆で精一杯、お客様の為の工事をさせて頂きました。当社の強みである仕上がりや作業中の配慮など評価して頂き大変嬉しく思います。
これからのお付き合いと思っておりますので、今度とも宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 刈谷市
価格 7,483,960円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧でとても感謝しています。ただ、1点フローリングの張替えが、安い商品にしてしまったのかすべりやすく危険です。老後のためにと張替えしたのにこれだけ滑るようではまた考えなくてはいけないかなと思っています。その他水回りなどは完璧でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とても親身になって相談に乗ってくださったのでこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
床材の件では、商品選定にあたりご配慮が足りず申し訳ございませんでした。対策については改めてご提案させてください。
今後は仕様決めにあたって、小さなサンプルではなく、大判のサンプルで実際の質感などもお確かめいただくよう改善してまいります。
大変貴重なご意見、誠に有難うございました。

施工地 愛知県 春日井市
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/11/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の提案が大変よくてこの会社に決めました。プランナーさん、職人さん、現場監督さん皆さんよいのですが、全体的な統括力がなく、納期がが遅く、確定情報が少ないので工事中少なからず困ることがありました。住みながら家全体の大がかりな工事だったので短納期を強く希望していましたが、職人さんの融通ができないようで結局3か月と聞いていた納期は5か月近くかかりました。
工事内容については、こちらが気付いてお願いすると快くやってくれますが、こちらが言わなければ基本的にはやってくれなかったので、残念ながら親切・誠実とは言い難いのかなと感じました。
消費税増税前の駆け込み需要でご繁忙な時期だったかもしれませんが、現場力のなさに少々失望しました。

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、たくさんのご指摘・ご意見を頂き、ありがとうございます。
ご提案プランを気に入って頂いたにも関わらず、現場の進め方に不備もあり、結果としてご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフから職人さんへの指示不足、管理・監督の不足が主な原因だと考えております。
どこに問題があったのか、社内でも確認を行いどうしたら解決できるかも改善対策も考えさせて頂きました。
今後同じことの起こらないよう、是正して参ります。
また定期訪問でお伺いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 9,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

多数の細かい変更に応じてくれた。
限られた予算の中で希望のリフォームができた。
様々な角度からたくさんの提案をしてくれた。
職人さんも皆さんいい人だった。

この会社に決めた理由

プラス面ばかりでなくマイナス要因も含め最初からいろいろ提案してくれた。

リフォーム会社からの返答

2世帯住宅のリフォームという事でお客様と一緒になって色々な提案を出し合い進めさせていただき、お客様のセンスが良かったのでこちらも勉強になりました。完成した家を見て大変感謝していただきそれまでの苦労が吹き飛びました、ありがとうございました。

施工地 愛知県 小牧市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの間取りでシーリングライト外しで難しいと言われたリビングのダウンライトに壁一面のクローゼット、影で頑張ってくださったA様にはほんとに感謝です。
同じ女性だからこそ細かな雰囲気が伝わった担当者のN様ほんとありがとうございました。とても素敵な部屋になりました。リノベーション予定の友人にも宣伝したいと思います。

この会社に決めた理由

四社と見積もり依頼しましたがこちらの会社さんだけがこちらの希望するプランで図面がいただけ希望価格の提示でした。
希望価格は業者の判断基準にしただけで当初から1200万くらいまでは見込んでました。なので、希望プランの図面がが出なかったらリフォームをしなかったかもしれません。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご要望が明確でしたのでプランがしやすく、またこちらからのご提案も聞き入れてくださったことで、より良い仕上がりになったと思います。
実際には解体してみないとプランどおりに施工できるか分からない部分もありましたが、ご了解いただき細部についてはお任せくださったおかげで、思い切って工事を進めることができ、弊社としてもやりがいのある現場となりました。
本当にありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 11,340,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/09/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには大変満足しております。
施工の不具合ではなく、完成後ちょこちょこ何か起きたときも、担当さんに連絡するとすぐに対応してくださるので、フットワークの軽さ、丁寧なアフターサービスにいつも感謝しております。

この会社に決めた理由

最初は丁寧な対応からでした。何社か見積りを取りましたが、見積りの期日を守らない・断りの連絡に対し一切の返事もないといった業者がいる中で、担当の方の誠実な対応に大変好印象を抱きました。
結果的には当初の予算から200万円程オーバーしてしまいましたが、それでも金額面で非常に頑張ってくださり、さらに中古マンションを購入してのフルリフォームでしたので、この会社なら人生の大きな買い物を、後悔なく、我々のやりたいことを実現してくれると思えるような提案を最初から本気でしてくださったので、こちらの会社さんに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にマンションの全面改装工事をお任せ頂きありがとうございました。また、たくさんお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。大変励みになります。新しいお住まい、奥様のセンスが素晴らしくて、すごくお洒落な空間になりましたね。選んで頂いた寝室のアクセントクロスがとてもキレイに仕上がり、すごく素敵でした。モールドもご納得いただけて良かったです。工事中はご迷惑をお掛けしましたが、K様のご協力もあり、スムーズに工事を進行させることが出来ました。どうもありがとうございました。今後もなにかございましたら、いつでもお気軽に連絡ください。今後とも、よろしくお願いします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 4,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/08/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく丁寧な対応が良かったです。
大きな工事だったので、色々な会社を匿名でホームプロ内でやりとりしている際でも不安でしたが、メールのやり取りだけでも安心できるしっかりした会社だなと思いました。
工事が始まり現場監督さん含めて工事関係者さん達も挨拶もしっかりしていて良かったです。
大きな工事な為、細かい問題が多々ありましたが、何とか進められて良かったです。
将来付き合っていく上で話しやすい雰囲気は助かります。

この会社に決めた理由

匿名でホームプロでやり取りしていた時に丁寧な対応、見積もりも細かく出して頂いた事。
また、現地調査でも対応も良く、他の会社は男性2人で来るので威圧感があったりしましたが、この会社では男性、女性とペアで来て話しやすい雰囲気も良かった。
将来付き合っていく上で相談しやすいと思い契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変大きなお仕事をお任せ頂き、ありがとうございます。
始めはリフォームでのご相談でしたね。何度もメールのやり取りを重ねさせて頂く中で、そこから安心に感じて頂けたこと、とても嬉しく思います。
今回のご計画で、お客様にとって理想のお住まいのカタチがリフォームではなく、ご新築になるかと思い、ご提案をさせて頂きました。
お客様にとっても、大きなご決断をして頂いたからこそ、ご満足頂く結果になったかと思います。
また、工事内容に関係なく、細かな問題点もあってはなりませんので、今後の弊社の仕事に活かさせて頂きます。
ご指摘を頂き、ありがとうございます。
今後とも営業・コーディネーター・現場監督と携わらせて頂きますので、よろしくお願い致します。

施工地 愛知県 小牧市
価格 24,840,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/08/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後のアフターサービスよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・予算対応力
・忙しい中での、納期対応
・客先目線であること
など・・・

リフォーム会社からの返答

この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけしたこともあったかと思いますが、お客様のご協力もあり無事に工事を進めることができました。
心より感謝を申し上げます。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 半田市
価格 10,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
207件中121〜130件表示

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