リフォーム会社紹介
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家全体・愛知県の評判・口コミ（9ページ目）
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（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
提案力、デザインに関しては良かったが、
品質が良くなかった。
①取り外した旧枠周辺の穴空き、釘の刺しっ放し、端っこのバリや、
釘の打ち込みズレによる新枠面の凹凸
②新しく取り付けた折れ戸の枠の歪み
③増厚した壁面の凹凸
①については、指摘後すぐに修正してもらえたが、②.③についてはどうにもならないと説明され、リフォームというのはこれくらいの品質が当たり前(しょうがない)と言われた。
こうなってしまった理由を問いただしても、「元々の壁が歪んでいた、元々凹凸があった」
など、到底納得できる理由ではなかったし、元々そうなっていた訳が無かった。
(隣接して繋がっている未工事の壁の部分をみても、歪んでいないのは明らか)
仮に、リフォーム自体がこれくらいの品質が世間一般的に当たり前だとしても、事前に説明があるべき(新築の様な正確な仕上がりにはならないことを)だし、工事中に見せて確認させて欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事の仕上がりに関して貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。
先日、弊社責任者立ち合いのもと確認をし、
直ちに是正させていただく旨のお約束をいたしました。
工事の進捗状況や納まり具合などの報告を都度行い、
お客様のご納得いただける工事品質向上に向け、
スタッフ一同、改善を徹底してまいります。
お気づきの点、ご不明点などございましたら、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 額田郡幸田町 |
|---|---|
| 価格 | 292,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社もお話し見積もりして頂き最終的に金額的には高くなってしまいましたが担当の方の人柄がとても良く信頼できお任せ出来ました。
仕上がりも大変良くとても快適な生活になりました。
この会社に決めた理由
評価も良く担当の方の人柄
が良くとても信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にリフォーム工事を任せていただきまして、誠にありがとうございました。
M様の暮らしが快適になりましたこと大変嬉しく存じます。
リフォーム後のお部屋は、白を基調とした明るい空間になっており、M様のこだわりが詰まった素敵な空間だなと感じました。
今後もお客様に寄り添った親切･丁寧な営業を心がけてまいります。
また何かありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいく仕上がりでした。とても居心地のいい空間になりました。
こちらから、思いつくままにいろいろなイメージをお伝えしましたが、適宜対応いただけました。また、こちらの案を単純に組み込むだけでなく、プロの目線で随時、軌道修正していただけたように思います。結果、素敵な住まいになりました。
一部手違いもありましたが、迅速にご対応いただけました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・施工事例がどれも素敵だったから
・数社に概算見積もりの依頼をしたが、どこよりも丁寧で分かりやすい回答だったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
また、一部クロスの手違いについては、大変申し訳ございませんでした。
仕上りについては大変ご満足いただけた事や、居心地の良い空間になった事、大変嬉しく思います。
お打合せを進めていく中で、ご要望も膨らみやすいですが、本当に必要な事へ立ち返ったご提案をさせて頂けて良かったと思います。
またアフターメンテナンスなどを通して、永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの曖昧な希望にも丁寧に提案などしていただきありがとうございました。
工事が始まってからのこちらの希望にも親切に対応して頂け、仕上がりもとても良く感謝してます。
地元の企業さんなので何かあればまた相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
地元企業さんで丁寧な説明と親切だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き有難うございました。
初めてお会いした時から「地元の企業さんにお願いしたい」とお話しをされていて最終的に弊社を選んで頂いたことをとても嬉しく思っています。
限られた予算の中で何処まで手を加えるのか難しい点もありましたが、優先順位を明確にしたり、予算を抑える工事は極力抑えるなどして対応をさせて頂きました。
工期も限られた期間の中で工程表をしっかりと作成させて頂き、ご希望の日程までに仕上げることが出来ました。
リフォームをして綺麗で新しくなった空間です。
ぜひご家族で日々を楽しんで過ごして頂ければと思います。
お近くですのでまた何か住まいのことでお困りごとがあればお力になれればと思います。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,515,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今まで様々な施工を見てきましたが、
（幼少期からの建築・施工会社様ともお付き合いあり）
私の中ではダントツ一位です！
もう、管理会社経由では頼みたくありません。
（まぁ、そこはそれ、ある程度のお付き合いはしてますが）
アパート・マンション経営の方は是非にも参考にして頂きたいです。
（管理会社経由では、全てテキトウでぼったくられます）
こちらの会社では「余計な工事は出来るだけ無し」にして頂け、
「依頼してた仕事以上」の出来栄えと内容でした。
へたな大手さんだと「ガッチガチの工事で余計な金額かかります」
（工事内容は文句付け所はないですが）
今回の施工は「たいへん満足以上」の評価です。
この会社に決めた理由
先ずは”対応の素早さ”と”丁寧さ”です。
そして「施工依頼主側の目線で見てくれて下さった事」は大きなポイントです。
また、急な案件を提案しても、「とても素早く・的確に」対応して頂けました。
予想以上で非常に満足できた内容と施工でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき、ありがとうございます。
施工内容にもお喜びいただけて、大変嬉しく思います。
ご指摘のお言葉は、弊社社員全員に共有させていただき、
今後の改善につなげていきたいと思っております。
今後とも「お客様ファースト」の視線でサービス向上に努めてまいります。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 696,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外構・エクステリア 階段 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響でこちらから急な日程の変更や、施工の追加変更も多かったのに
すぐに対応してもらってよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかった 急な変更、追加にもすぐに対応してくれた
価格設定に満足できた
時間厳守だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。今回は水廻りや内装、照明などの工事をさせていただきました。緊急事態宣言発令により、工事が中断してしまった関係で工程が分かれてしまい、お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたが、ご協力いただきましたお陰で工事を円滑に進めることが出来ました。心より感謝申し上げます。価格面や対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後、メンテナンス含めお住まいに関することで気になる点などございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
低予算で出来る限りのリフォームを施工していただきました。コロナの影響で予定の資材が出来ず少し遅れもありましたが、代わりの資材をスムーズに用意していただき安心して工事をお任せ出来ました。工事完了後の手直しも追加料金もなく素早く対応していただき満足です。
古いマンションのフルリフォームでしたが、間違えるほどにきれいになりました。
担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ評価と見積もりの際の対応が良かったのと、見積もり金額がお値打ちだった事です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。
そして、お客様の声の高評価、感謝いたします。
ありがとうございます。
コロナ影響で色々な遅れが生じてしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。
そんな中、完成にご満足いただけた様で安心しております。
また細かな事でも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,549,101円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。細かいことはいろいろありましたが、良いリフォームができたと思います。また、住んでみて手直し等が出てくると思いますが対応をよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が親切で、わかりやすい説明をして頂いたことです。
また、提案して頂いた間取り、デザインも気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロのアンケートにご返信いただきまして誠にありがとうございます。また、『大変満足』の評価をいただき、心より感謝申し上げます。現場監督や職人とも共有させていただき、今後の励みにさせていただければと思います。お客様にとってご満足のいくリフォームとなり、私も大変嬉しく思います。ご説明や間取りデザイン・ご提案などについてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。実際にお住まいになられて、気になる点やご不明点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後共末永くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 10,571,661円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりに関しては、大変満足しています。
ただ一点、契約時点の納期より三ケ月遅れてしまった事が残念でした。
この会社に決めた理由
大規模リフォームをある程度の軒数を手掛けた実績が有り、評価、口コミが良かったから。
リフォーム会社からの返答
工事工程については本当に申しわけございませんでした。お客様のご理解で工事も段取り良くでき、仕上がりに対しても高評価を頂き本当にありがとうございました。大変大きなリフォームをさせて頂き監督共々大きく成長させて頂いた現場となりました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 29,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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