収納・愛知県の評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方でのやりとりだったので不安でしたが、数回打ち合わせし、その後は時間気にすることなくホームプロ内でメッセージのやり取りができてスムーズでした。
イベントにも誘っていただき会社への信頼がふかまりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が参考になった。
実際あって、こちらの要望が担当者に伝わったこと。
予算と要望があったから。
担当者の方が話しやすく、親切な対応と説明がわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識、説明力、提案力、価格がリフォーム会社選択の決め手でした。

この会社に決めた理由

担当者の知識、説明力、提案力、価格がリフォーム会社選択の決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は急ぎでのリフォームに対応していただきありがとうございました。
棚の取り付けなどこちらの希望を出しやすい雰囲気だったため色々と注文を出してしまいましたが、丁寧に対応して頂けました。
配管関係で工期は延長しましたが、週末で完了して良かったです。
今後のリフォームもお願い出来ればと思っていますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判
・自宅から近く、展示もみれたため。
・担当者の対応
・費用

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの”部屋にしたい”、”収納が欲しい”、というバクッとした依頼にもかかわらず、担当者の方の発想力・提案力に惹かれ決めさせて頂きました。
また、工事途中でのプラン変更にも瞬時に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力。

お客さまのご感想

お疲れさまでした。最終日 床のダンボールの下に釘があり、そのダンボールと釘を一緒に引きずったのでしょう 床に20cmほどの長さに深い傷がつきとても目立ちます。
吊り戸棚を付けていただきましたが 、扉がズレていて不安でしかありません。

この会社に決めた理由

他社が入らないと言う大きさのお風呂が入るとと言ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日々生活するごとに、使いやすさ、快適さを実感しています。
希望を形にしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
歴史のある会社で、地元で実績があるから。
提案いただいた間取りがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

回答が遅くなり、申し訳ありませんでした。いろいろ話をし、満足できたリフォームでした。今後、生活していくなかで、変更したい箇所がでてきた時には、また工事をお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初の見積もり金額。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨が続き、なかなか思うように作業が進まなかった中、想像以上にたくさんの物が入るキッチン収納と、犬が楽しそうに走り回れる素敵な庭をありがとうございました。担当者さんの温かい人柄と、工事をして下さった大工さんたちの説明が分かりやすくて勉強になりました。金額も予算内できちんとおさまり良かったです。次にリフォームする時も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

・地元の企業だったから
・担当の方の対応が早かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明や引き渡し後の不満箇所も対応いただくなど、営業担当の方の対応は満足でした。また、リフォーム後の全体のイメージも、思い描いていたとおりでした。
一方で、工事施工中の様子や最終的な仕上がり（目に見えない、見えにくい部分）については満足とまでいかず、この評価となりました。
自身の教訓として、建物固有の問題がリフォームでどれだけ解消できるのかを、打ち合わせ時に明確にしておくべきでした。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄と提案力

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを決める段階から色々な問題点がある個所を適切にアドバイスしていただき感謝しています、また、工事の段階でも細かく説明してもらいながらリフォームを進めてもらい満足のいく仕上がりになり満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらが困っていることいるに対しての的確なアドバイスと迅速な対応が良かったからです。