収納・愛知県の評判・口コミ（22ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、「安かろう悪かろう」でどうかな？と思っていましたが、仕上がりには大満足です。
また、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

3社相見積もりをしたが一番お値打ちな見積を出してくれました。

お客さまのご感想

リフォーム後の家で生活する事を考えれば、流し台上部の収納に既存の配線を剥き出しに出しておくことはしないだろうし、「使わないので奥に隠しておいてください」とお願いした所、配線を束ねて収納部分にそのままにしてありました。(自分で補修)またキッチン換気扇上部に壁との隙間があり、その中には換気扇のコンセントがあり、料理をする以上、油や埃が溜まりやすくなりコンセントに付着すれば漏電の可能性もあります。担当者の話ではメーカーからわざと開けてあるとの事でした。漏電による火事が怖く、納得できないので自分で塞ぐ予定。トイレの配水管が通してある壁に穴が、大きくあいていたのでお願いした所、粘土質の物がこんもりと盛られているだけでした。(自分で補修)フローリングも至る所で凹み、浮きが激しいので対応して欲しいとお願いしましたが、現段階ではこれが最善と言われ、納得できないまま書面にサインさせられました。

この会社に決めた理由

他社と比較して担当者の対応が良かった点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後住み始めて１ヶ月経過しましたが、住んでみて改めて今回のリフォームプランが素晴らしいことを実感しています。
ただし追加施工日の仕切り直しなど、社内での担当者間の引継ぎに問題点がある様に感じました。その点については改善を望みます。
新居での生活はまだようやく落ち着き始めたところですが、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・希望を聞いた上で、自分自身では想像しなかったプランを提示いただいた。
そのプランを検討すると自身の希望を適えた非常に合理的なプランであった。
・私自身は気付かなかった点を事前にアドバイスして頂きお任せしたいと感じた。
・コスト面でも競合会社と遜色ない見積もりであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

極めて対応がよく、色々な情報提供が頂けた。
特に今回は店舗改装工事もあり、大変助かりました。
また、施工中も、的確に要望に応えていただき、何度も変更を依頼するも、こころよくして頂きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に、連絡を頂いたから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し時に仕様書との齟齬が四カ所みつかり、善処していただきました。最終的に工事に関しては、まあ満足しています。ありがとうございました。　
２点付け加えさせていただきます。
引き渡し時に給湯器交換がされていないことがわかりました。初めて「総額を抑えるため見積もりに入れませんでした。」と聞かされました。業者決定にあたっては、正直予算の占める割合が大きいです。不信感でいっぱいです。たいへん残念です。
遠方であるため作業の進捗状況がわかりません。問題が無くても写真添付などで報告確認をしていただける丁寧さがほしかったです。

この会社に決めた理由

値段と提案プランのバランスが適当だと思ったから。
大手住宅メーカーグループの傘下であり、信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の希望、変更に対して担当の方が何回も足を運んでいただきとても丁寧にまた迅速に対応、説明していただき安心できました。
仕上がりもほぼ予定通りで満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が大変熱心で丁寧な説明があったとこ。
見積もり額が納得できたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんから ご紹介頂いて何社が見積もりを出して頂き こちらの会社さんに決めました。とにかく 大工さん 監督さん 本当に一生懸命仕事をしていただき 担当のＭさんはとにかく誠実で本当にこちらの会社さんにお願いして良かったと心から思っています。仕事も丁寧 工事中のアクシデントにも 誠実 迅速に対応 デザイン等の希望にも 色々とアドバイス頂き こんなに 自分の思った通りのリフォームが出来るとは思わなかったです。今は 本当に満足して 日々リフォームした家で 幸せに暮らしています。本当に感謝しています。これからもずっと こちらの会社さんにお任せしたいと思います

この会社に決めた理由

担当者のＭさんが 誠実に親切に私の希望をしっかり聞いて頂き 提案して頂いたから決めました。予算 デザイン 他の営業の人には Ｍさんの様な熱意は感じられませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの、それ以上の「和モダン」な洋室になりました。大変満足しております。
ありがとうございました。
最後の清掃まで丁寧に行っていただき感動しました。

この会社に決めた理由

希望に沿った内容でリフォームが可能であった。他の会社では対応できなかったり、かなり高額になった。
担当者の経験が豊富で安心した依頼できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切な対応、丁寧な施工、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

結露のひどさに悩みリフォームを決断したのですがとても新味に考えて頂き一生懸命さも伝わり大満足ですが始まりから終るのにアクシデントがあり仕方ないのですが日程がかかってしまったことがマイナスポイントとなってしまいました
しかし今のところ結露していないのでこらからもっと寒くなって結露なく過ごせるのが楽しみです

この会社に決めた理由

何社かのなかで一番結露しないかな？と自分で判断したところです
また新味に考えて頂いたところです