愛知県・岡崎市の評判・口コミ（5ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・希望の工事期間に対して、対応してくれてよかった
・お客様の立場になって考えてくれた
・初めてのお客様に対しても無理なことを進めない

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったから
・担当者の信頼できると思ったから
・提案・プランがよかったから
・希望工事に対応してくれたから
・希望内容に対してアドバイしてくれたから
・地元だから
・リフォーム工事が近いことから物件が確認しやすかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が非常に親しみやすい接客をされる反面プロとしての厳しい目もお持ちであることに素人の自分としては工事終了まで安心感がありました。
また当方の希望を聞いた上でそれを鵜呑みにせずそこはこうした方がいいですよ、と自分の意見もしっかりと言っていただき実際その提言に従ってよかった、と思うことが多々ありました。
今後家の事で何か依頼、相談する時は真っ先にこちらの会社様に連絡したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が接してみて非常に信頼できる方であり提案、プランも的確であったからこちらの会社様と契約させていただきました。
具体的には今現在あるもので使えるものはそのまま使いましょう、と提案していただいたのは計3社お話させていただいた中でこちらの会社様だけでした。
見積金額も当方の思っていた金額とほぼ合致しておりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

早い対応で助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの案内で、こちらの会社を知り、丁寧な対応と納得の行く料金だったから。

お客さまのご感想

新型コロナの影響もあり、工期が大幅に遅れたのは残念でしたが、出来栄えには満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

各工事の仕上がりに満足しました。
各施工業者様は丁寧な施工をされたと思います。
特に左官関連では当方の依頼以上にリフォームして頂き、プラスアルファの感動をしました。

各施工業者様を管理されるＭ様には、依頼主との間を繋ぐきめ細かな対応をされると更に満足出来ると思いました。
工事内容細部の対応、工事日程変更の事前の連絡、でトラブルが発生しました。それが一つの原因で工事完了が大幅に遅れました。
残念です。

この会社に決めた理由

施工方法、価格で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の親身な対応が素晴らしい。
塗装施工が丁寧、また毎日名古屋から通われていましたが朝早くから遅くまで、こだわりの塗装をして頂けました。当方からの細かな依頼にも対応して頂けました。
本当に有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

先ず、営業担当の方の対応。当方の予算を鑑みた何度かの提案。当方の依頼、質問等に即座、丁寧な回答。相談がしやすい方。
二つ目に、当方の予算を考慮された見積。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案、工事、価格、全てに満足しています。担当の方の対応が素晴らしかった事も付記しておきます。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにコンタクトした所、素早い対応で数社の紹介あり。見積もり結果と内容で同社を選択。決め手は、私の依頼事項に対して、別の補修方法の追加提案、十分な説明、丁寧な対応あり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と無理をお願いしたにもかかわらず、柔軟かつ迅速に対応して下さり感謝しております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。
現地調査の報告書がしっかりしていた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

再三の計画内容見直しや、10種類以上にも及ぶ外装貼り材や舗装材のサンプル入手、そのための度重なる打ち合わせに嫌な顔一つ見せずにお付き合いくださいました。おかげで計画修正の都度構想の精度が上がり、外観のシミュレーションにも時間をとることができ、満足度の高い出来栄えとなりました。
特にこだわりを持ってカスタマイズしたい人、相談しながら納得のいく選択を希望するオーダーメイド志向の人にお勧めしたい会社です。

この会社に決めた理由

見積りで想定する工事の内容に対して提示された見積り価格がリーズナブルでした。
予定する工事が外構工事で人手に頼る作業がほとんどであり、仕上がり品質は作業者個人の資質に依存すると考えていたため、企業規模は気にしませんでした。
面談で見積り内容の詳細を確認した結果でも納得性の高い回答が得られ、”安かろう悪かろう”ではなく、不要なところを削り、その他は企業努力で競争力のある価格を実現していることが窺い知れました。
工事内容の変更に対しても柔軟な姿勢が見られ、顧客満足のための苦労を惜しまない態度であったことも好印象でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前の色決めに時間をかけ、色見本も複数準備いただき、納得できるまでお付き合いいただいた。着工後も職人の方が真面目で細かなところまで丁寧に作業されており、安心してお任せすることができた。
新聞広告では価格の安さを前面に出されており、'安かろう悪かろう'というイメージを捨てきれなかったが、実際には仕事が丁寧で仕上げも良く、品質面でも満足感の高い工事であった。

この会社に決めた理由

提案された作業内容が他社同等または同等以上であったにも関わらず提示価格が抑え目となっており納得感が高かった。