和室・愛知県・名古屋市の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

当初前向きな対応、提案をいただき、初めてのリフォームで大変期待しました。
その後詳細を詰めていく中で、内容がなかなかまとまらないなど細かいミスが目立つようになりました。
また施工中の対応について、終了時間を守らない、整理整頓をして帰らない、家具の養生が不十分など、残念なことが多くありました。
施工後の対応も到底満足のいく内容でなく、最終的にはかなり残念な結果になりました。
施工会社のHPにあるサービスについて説明があったのは、ご近所への事前挨拶回りについてのみでした。こちらが質問したことにのみ答える姿勢に思われました。
屋内の施工ですので、他人の目にふれることはほとんどなく、施工側は今後見ることはないかもしれませんが、住人は毎日ここで生活し、気に入ったところも気に入らなかったところも毎日見て過ごすことを施工会社・それに携わる業者には是非お伝えしたい。

この会社に決めた理由

・最初の営業担当の対応がよかったため
・他の施工会社との見積比較結果による
・過去実績

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない事だらけでしたが、担当者の方がとても丁寧に対応して下さり安心して任せる事が出来ました。出来るだけ安く済ませたいと思っていたこちらの要望にも色々考えて頂き、結果として予算オーバーとはなりましたが、とても満足の行くリフォームになりました。また機会があればこちらの会社に是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築50年になるRC構造のリフォームでこの先、不安を抱えて住むより安心して住みたい意向を伝え、内容重視で施工をお願いしました。内部の解体、リフォームが進むにつれ私の要望も拡大しつつありその都度色々相談に乗って頂き、的確なアドバイスで最善策を取って頂きました。古い内装で残したい壁面も多々あり大変だったと思います。外構まで含めしっかりリフォームして頂きました。ほんとに有難うございました。今回とは違う部分で気になりだしたら・・？ また宜しく御願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の施工内容等の説明の解りやすさと特殊な専門作業を除き自社職人を使用している事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても誠実に対応してくださり、女性目線で細かな部分に気づいてもらえたので、相談もし易く安心して任せる事ができました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・対応が早い
・余分なセールスが無い
・満足のいく価格　
・アフターケアの心配が無さそう

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。
施工内容に大変満足しております。
また機会ありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

契約前に関して
・事前打ち合わせがオンラインで可能
・施工場所に対して事業所が至近
・初期見積もり時の返信が早い
・担当者が技術出身のため施工内容および技術に明るい
・当方希望に対する技術的提案が可能、またそのレベルが高い
・適正な価格

以下は契約後ですが
・工事内容の変更、修正に関して柔軟な対応が可能
・管理会社および周辺住民に対する対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が迅速で丁寧だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

歴史ある安定感のあるS建築さんは、
リフォームもとても良い案を考えていただき、満足しております。
人柄がとても良いSさんなので、色々な業者の方が出入りされましたが、皆さん良い方々でした。特にSさんのところの大工さんは、痒い所に手が届くように作業していただき、感謝しております。
とても快適な生活になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に家に見えたときの
第一印象と、リフォームについての説明
とても誠実でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応はとても丁寧で、時間などもこちらに合わせてくださり、とても安心しておまかせすることができました。
工期が短く現場の大工さんは休憩もほぼなく作業してくださって、感謝しかありません。
打合せで施工事例など具体的なイメージがあると助かるなとは思いました。
素材見本を見ただけでは全体像がピンとこなかったので…
出来上がった部屋にはとても満足しております。
とても綺麗にしていただき、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

会社パンフレットを見て、一番自分の好みに合っていると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

都度、丁寧かつ詳しいご説明を頂けた事で非常に安心して施工をお願いすることができました。イメージしていた通りの仕上がりで家族皆が非常に満足しております。機会があれば、また是非とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらからの漠然とした要望内容に対して、施工方法も含めて何ができてどの様な仕上がりになるか、具体的に説明を頂けた為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・少ない予算の中でも希望箇所のリフォームが可能という提案は、こちらの会社だけでした。そのため夢や希望が膨らみ、当初の内容から次々変更してしまいましたが、その都度こちらの希望に添って再提案していただき、本当にありがとうございました。おかげさまでイメージ通りのものに仕上がり、娘ともども満足しています。

この会社に決めた理由

・ネットでの評判やホームプロでの評価が高く、予算内で希望通りの提案だったから。