400〜500万円の評判・口コミ（50ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施主支給品を快く承諾して頂き感謝してます。また細かい収まりについては随時写真で確認の連絡があり安心しておまかせできました。工期についても年内に引越できるようにと、こちらのわがままを聞いていただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と工期、金額。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。担当者のケアレスミスはありましたが、直ちに訂正、対応していただきましたこと、感謝しています。

この会社に決めた理由

以前、自宅でリフォームをたのんだことがあったから。

お客さまのご感想

担当者が 項目別満足度のチェック通り 最悪で 不満の中工事終了しました。約1ヶ月間です。始まって10日位で中止、解除したくなりましたが リフォームは実際 途中で会社を変えることができない状況 担当者をかえてもらってどうにか 完工できました 担当者が替ったのは終了の1週間位前で気遣ってくれましたが 体調不良になりました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った が工事が始まったら 全然違ってた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を人任せにず最後まで細かな部分にも気を配って頂いて感謝しています。住んでみて改めてこちらの会社にお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事と担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
ＤＩＹでリフォーム中の物件ですので、補償の都合で工事をお受けいただけない業者様もあるなか、お受けいただけたこと、また予算内におさまるようもろもろの変更にも応じていただき大変たすかりました。
引き続きDIYの内装工事が続きますが、何かあったら相談してくださいとお声がけいただいたのも心強いです。またアフター保証についても書面にて提示いただき大手の業者様を利用させていただくメリットや安心感を感じます。
またなにかありましたらお声がけさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

築40年以上経過した中古物件を購入しセルフリフォームしている物件です。
DIYでは難しそうなルーフバルコニーの修繕でお声がけしました。1階内装をDIYで全解体したところ思いのほか傷みが激しく、バルコニー下にある和室の柱など構造体自体がかなり傷んでいたため、最終的にはルーフバルコニー下の和室の減築と、それにともなう外壁修繕、ユニットバス設置、水回り配管、サッシ交換などをご相談しました。
予算内におさめるために施主支給に応じていただけたこと、応対いただいた担当者様のお人柄にくわえ、打ち合わせ内容のメモ残しなど、言った言わないが発生しないよう仕組みでフォローされていたところも、安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がしっかりしていて、相談しやすく、プロとして的確なアドバイスをもらえたので、終始安心してお任せすることができました。工事中もいろいろと配慮していただき、対応も丁寧でした。仕上がりにも、たいへん満足しています。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、デザインセンスの良いものを予算内で考えてくださった上に、新たな提案もいただき、信頼してお任せできると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
すごく綺麗になってとても気に入っています。
また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点と担当の方の人柄が良かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

次にリフォームをするときにも頼みたい。また知り合いにも紹介したいと思えた。
最初の説明より価格にしても施工期間にしてもブレがなく、信頼してお願いすることができた。
質問にも丁寧にこたえていただき、施工中もその都度必要な説明や対応をしてくださり、有り難かった。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかった。
返答や対応をすぐしていただけたので、安心感があった。
要望を聞いたうえで、最善の方法をアドバイスしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の打ち合わせ時にこちらの要望を良く聞いてくださり、実使用に即した提案をしてくれたので、悩ましい機材選択も後悔のない決断ができました。現在使用中ですが、選択は間違っていなかったと満足しています。
工期中に若干のトラブルもあったものの、真摯に対応してくださり、大きな問題にはなりませんでした。
業者選択のポイントの一つはトラブル時の対応だと思いますので、私としてはお勧めです。

この会社に決めた理由

ご担当者が話しやすい人柄で、契約や実際の工事においてもやり取りしやすそうだと感じました。
また、見積り価格が一番安かったのも決め手でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約者は施設に入っていて代理で長男･長女が色々と交渉することになって連絡が煩雑になるような気がしていましたが、適切に適宜連絡をしてくれてスムーズに話は進み、工事中工事関係の方々も挨拶など対応が良く安心して過ごせました。

この会社に決めた理由

偶々契約者が損害保険グループの施設に入っていて、こちらの会社も損保の関連会社というのと当方の要望に見合った工事内容と見積り金額だったのでお願いしました。