リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
在宅での3週間超の期間を要するリフォームでしたが大工さんをはじめ、職人さん達がとても礼儀正しく、真面目で人柄の良い方ばかりだったのでストレスを感じることもなく工事を終えることが出来ました。
使いにくかった箇所も工事担当の方から適切な提案を得て変更してもらえたので、とても使い勝手が良くなりました。
一つ残念だったことは当初から補助金についての説明が無く、他の業者さんからの提案を元に確認をしなければならなかったことです。ホームプロのサイトで大々的にアピールしていることなので、初めに説明と提案をして頂きたかったと思います。
成約件数も多く評価も高い会社故に、担当の方は多忙を極めているように見受けられますが
リフォームをお願いする側は、コツコツ貯めたお金で、人生で数回あるかないかの工事を、理想の住まいを夢見て託しているのだという事を念頭に置いて、これからも活躍して頂きたいと願っています。
この会社に決めた理由
施行事例を参考に数社に絞っていく中で、適正価格での見積りと施行をきちんと掲げている業者さんはこちらだけでした。実際に工事をする職人さんが仕事にプライドとやり甲斐を持てなければ、良い施工ができないと感じていたので、迷わずこちらの会社に依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社様の中からお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様は在宅でのリフォームでしたので大変なストレスがあったと思います。
その中で私どもの仕事をサポートしてくださり、とても良い現場環境をご提供いただき心より感謝申し上げます。
弊社のプランやご提案も気持ちよく決めてくださり、とてもやり甲斐のあるリフォームでした。
これからご家族で団らんのできる空間と仕上がりましたので、楽しく生活なさることを心より願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,998,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました
細やかな配慮のある提案と、料金内訳の詳細な説明に、納得安心して決めることができました
仕上がりも大変満足しています
また何かあれば、お願いしたいと思います
ありがとうございました
この会社に決めた理由
近隣で相談しやすいこと、また担当の方の提案に期待したから
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお部屋のﾘﾌｫｰﾑを お任せ頂き誠に有難うございました。工事中のご協力とともに、こちらからのお尋ねに対する早急なご決断、ご返答を感謝申し上げます。お住まいになられて、心配事、不具合等ございましたらご遠慮なくご連絡いただきたいと思います。
お客様の新生活が守られますことをお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,884,215円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございました。
築60年以上の物件でもあり、どうなることかと心配しておりましたが、必要不必要も、しっかりと提案していただき、安心して、おまかせできました。
いざ工事が始まり、予期せぬ事態も起こりましたが、その都度しっかり対応していただきました。
仕上がり、価格面共に、大変満足しております。
今後も、何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
その節は、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、来訪した時の担当者の対応がよかったため。
また、その時の提案等が適切であり、信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような高評価をいただき、大変光栄に思っております。工事中は変則的な事もございましたが、工事が進むにつれどんどん新しく生まれ変わるお住まいの様子に、お客さまのご協力と共に作り上げることができたことを大変嬉しく思う毎日でした。仕上がりにもご満足いただき、とても幸いに思います。職人達へもあたたかいお心遣いをいただきありがとうございました。また何かございましたら些細なことでもお声掛けくださいませ。改めまして当社へ工事をご用命いただきましたことを心より感謝申し上げます。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいくお仕事でした。
この会社に決めた理由
①担当者（K氏）のお人柄
②専門的見地よりの納得いく説明と当方からの質問に対する的確な回答。
③出来るだけ低コストで仕上げようとされる姿勢。しかし安かろう悪かろうでは無い納得できるコストパフォーマンスの提示。
④当初の見積りが、相見積り5社の中で結果的に最も低価格だった。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様、この度は大変お忙しい中声のご登録頂きまして誠にありがとうございます。
また弊社にご用命頂きましたことをあらためて弊社一同御礼申し上げます。
そしてＩ様にご納得頂けるお住まいをご提供することができ、私としても心より安心致しました。
元大工経験を活かし、Ｉ様へベストな住まいは何か？といった視点を強く考えさせて頂きました。
今後もＩ様のお部屋のサポーターとして末永く尽力させて頂きますので、ご遠慮なさらずお気軽にお頼り下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,285,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ全面リフォームでした。
なかなか希望のイメージが出来ないのを、色々話をしたりして、イメージを引き出して頂きありがとうございます。
満足いくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
数社見積もりをとりましたが、一番色んな事を情報提供してくれたりしたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多くのリフォーム会社から、弊社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
当初より、何度も夜分の打合せにもかかわらず、何時もおもてなしやお気使い頂きまして本当にありがとうございました。
収納１ヶ所以外のほぼフルリノベーション工事と言うことで、お客様には約２ヶ月間仮住まいをして頂き、ご協力頂きましたこと感謝申し上げます。
お打合せ当初より「色々提案して欲しい」と言うお話を頂いておりましたので、出来るだけイメージして頂きやすいように、サンプルも見て頂きながらショールームにも沢山ご同行頂きました。
ご足労お掛け致しましたが、ご協力して頂きましたお陰で、S様のオリジナルデザインのお住まいが、無事に完工出来ました事、心より御礼申し上げます。
また《大変満足》と言うご評価を頂戴し、営業共々喜びもひとしおです。
これからも是非、末永くお付き合い下さいますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでタイトスケジュールでの依頼でしたがわがままを沢山聞いて頂いたり、こちらの要望を汲み取っての提案はとても好感が持てました。壁紙を決める際にも納得出来るまで選び直しさせて頂きました。お陰様で理想的な住まいが実現できお願いして本当に良かったです。
担当のK様の人柄も良くとても熱心で心強かった。他社では出来ないと言われた事や工事中のハプニングも真摯に向き合ってくれ大変嬉しかったです。
母もリフォームする際はぜひK様にお願いしたいと言ってました。
本当にありがとうございました！
今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
担当者の提案力、人柄、心遣い
価格が断トツで安かった(コストパフォーマンスが凄い)
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
私共がご提供させて頂いておりますリフォーム工事、サービスという面で、最高の褒め言葉を頂戴致しました。
洗面台のスライド収納やカップボードの納まりなど、構造的な制限を今回は上手くクリアできました。
技術力や提案力は弊社の大事にしているところです。
もちろんデザインも。
住まいに関する事は、どんなに小さなことでもお気軽にお問合せ下さい。
今後とも、ぜひ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,785,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に誠意のある対応をしていただきありがとうございました。
仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事のプランにおいて細かいところまで配慮してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき有難うございました。
外部と内部のリフォームが共にあり、特に外部は漏水を如何に止めるかが焦点でした。塗料は既存部と増築部との変位の違いに追従できる「可とう性」の高い塗料をお勧めしました。その他複数の要所のご提案も全てご理解いただきました。工事中は梅雨にも拘らず雨が少なく、外部工事の終わりに雨降りになりましたが、漏水がとまりホッとしたのを覚えています。
内部は水周りの総取替えとクロスの総張替えがあり、各工程の組み方に工夫が必要でしたが、2週の間、家のどこかで工事をしていましたので、ゆっくり出来る場所は限られ、お施主様はさぞ、お疲れであったと思います。
工事期間中ご協力本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,624,576円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初より細かな配慮のあるご説明をいただきました。
私の都合で変更になる箇所等もございましたが、快くお引き受けいただき無事御引き渡しいただけました。
まさに長いお付き合いをするには最高のお店だと思います。
また、なにかありました時はお声掛けするかとも思いますが
その時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初から素晴らしい接客対応でした。
ネットでは見えにくい担当者様の顔が、接客いただくうえで
やはり親近感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当店にお声をかけて頂き更に工事も携わる事が出来、本当に嬉しく思います。
最初から、使用したい住設の仕様やどういったイメージにしたいかを具体的に伝えて頂けたうえ、工事前後や工事中も相談をして頂けた事が何よりも嬉しかったです。
行き届かない点も御座いましたかと思いますが、スタッフ一同お客様の新しい生活にふさわしい出来になれるよう考え、チェックをしながらの完成になりました。
これからも末長く当店とお付き合い頂けると有難く思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、満足の行く仕上がりになりまして、誠にありがとうございました。
当初の打ち合わせでの要望を聞き検討し案を作成してもらいました。その案から再検討し最終案を作成して頂き非常に助かりました。工事前に日程表も出してもらい工事の内容が分かりましたので安心できました。アパートの改修工事のため、入居しているお客さんにも気を使って頂き助かりました。また、工事中にも関わらず追加工事や変更等の要望も聞いて頂き助かりました。工事終了後も各部点検して修正して頂き大変満足の行く仕上がりとなりました。工事関係者の皆様にも良い仕事をして頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
今回の施工内容に近い実例・実績が多かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただき有難うございました。
お客様より満足のお言葉をいただき、私共のこれからの営業活動の励みになりました。工事は終わりましたが、これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,299,480円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 玄関 階段 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
説明とは違い風呂が小さくなりすぎたことやこちらの確認もれかも知れないが、フローリングを張るため既存のドアが使えない等、ドアを追加発注しないといけない等追加項目が増えて完成まで時間がかかりリフォーム完成まで長く感じられた。良かったのは、家の中が本当に明るくなったことです。
この会社に決めた理由
担当者が地元の人間だし、営業所が近くにあったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂いたにも関わらず、説明の不足や工事期間の延長により、お客様のご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容に関しましては、口頭ではなく予めしっかりと書類等でしっかりとお話させて頂いた上で施工を進めさせて頂いておれば防げていたことだと思います。
今後しっかりとお客様と口頭だけではなく書類等も使用して、ご理解、ご納得頂けるようご報告、ご連絡、ご相談の徹底を図ってまいります。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
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