300〜400万円の評判・口コミ（72ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に相談させていただいてから着工までずいぶんと時間がかかったにも関わらず丁寧かつ要望に沿ったご対応をいただき感謝しています。
価格も非常にリーズナブルで助かりました。作業や仕上がりも大変に満足のいくものです。見積後にお願いした追加の作業も費用に収めていただいたこともありがたかったです。
他の方にもお勧めできるリフォーム業者さんです。

この会社に決めた理由

・ホームプロから紹介いただいた工務店さんの中で最も価格の納得感がありました。
・お願いしていることを的確に理解いただきより良い提案を含めて相談に乗っていただきました。
・こちらの事情で時期を始めわがままなお願いをしたのですが柔軟な対応をしていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

細部に渡って配慮していただき、予算内で大変満足のいくリフォームができました。担当者の方も何度も足を運んでいただき安心できました。何かあれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場調査のときからわかりやすい説明で、こちらの思いを取り入れながら、必要のないことはないとはっきり助言があり信頼できた。対応も迅速で安心できた。

お客さまのご感想

採寸ミスにより、工事が２ヶ月も延期になった。その間、家の中は工事途中でかなり不便を強いられ、ストレスになった。仕上がりも雑な所があり不満。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったのと、価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期間も守ってくださり、近隣へのご挨拶も助かりました。
今回はこどもみらい支援事業を使わせていただきましたが、最後までそちらのお手続きもご連絡いただきました。
リフォームも、素晴らしく大満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積を何社か取りましたが、とても迅速かつ丁寧な対応で、質問事項も調べて必ず回答してくださる姿勢に、リフォームを任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄はとても良く感じた。
実際の施工は営業所の現場責任者１人と、大工さん１人の二人体制でほとんど行い、お風呂などの設置は専門家が１人メーカーから派遣された人がきて、クロス貼りも別の下請けが行った。
住みながらのリフォームだったので、資材置き場や人が通る場所が作業中は制限されることに関しても、作業が終わったら家具などを通りやすい位置に戻してくれたりと、ほとんど不便なく作業が終わりました。

この会社に決めた理由

お風呂の浴槽を広くしたい。
と言う第一要望を最初から真剣に考えてもらえて、色々と提案してもらえた。他社からは提案がなかった。
費用に関しても、他社より安く、無利子のローンも組めて、カード払いにも対応していた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームお世話になりました。２月から半年を超え、長い間、ご無理も言いましたが、大変満足のいくリフォームに成りました。過ぎてみれば、アッと言うまでしたが、また機会が有ればお願いしたいと思っております。今度は直接電話をいたしますし、機会が有れば人にも紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

最初、営業の人の印象や工事金額や熱意。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
時期的なこともあり、浴室乾燥機の調達が遅くなり、工事開始が真夏となりましたが、担当者は相談しやすく、職人さんは感じのよい方ばかりで仕上がりも満足しています。
又、機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は水回り全部一度にリフォームするか、2回に分けてするか悩みながらの相談依頼となりました。4社くらいご提案いただき、内容と費用を比較して2社に絞りました。
結果的にこちらの会社に依頼することにしました。工事はおおむね予定どうりで仕上がりは十分満足しています。最初の相談から6か月以上のお付き合いとなりました。納期とか希望の変更とかいろいろとありましたがうまく対処していただき有難うございます。あとは年数がたった時にどうかということでしょうか?もし何かありましたらアフターのほうもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・おおむね希望のリフォームを妥協できる範囲内でご相談・調整いただき、いちばん安くご提案いただいたと思っています。一番は担当者さんとの相性ということになると思いますが、上記「妥協」という言い方をしましたが、いちばんこちらの希望をくみ取っていただき、予算内に収めていただけたということだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は実情に即した提案をいろいろとしてくれました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額と担当者の説明力を評価して契約しました。