300〜400万円の評判・口コミ（74ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの説明に来てくれて、こちらの思いと一致していた。

お客さまのご感想

まず、誠意、責任感がない仕事ぶり。汚い仕上がりでミスが重なって謝罪もなく、やり直しすれば問題ないというスタンスです。顧客に対してのマナーも熱意も欠けていると感じました。最初はこれだけやって値引きもしますと言われましたが、他社に比べ明細を調べると高額でした。しかも、追加工事の連続で予算が積み上がって遥かに越えました。
初回見積りで見逃しというかプロでわかるべき積算ができない。汚い仕上がりで完了報告をする常識もプライドもない会社です。クリーニング終わりなのに、白い壁に軍手と思われる手形をベタベタつけたまま完了引き渡しされました。また壁が破れた箇所のみ小さく張りつけたパッチワーク跡など、見て泣きそうになりました。ストレスがリフォーム開始から終了するまで半端なかったです。こんな会社が堂々と営業なんて酷すぎます。営業と現場の連携が悪く請求書を出すのは早かったです。
防水依頼のベランダも酷い仕上り。

この会社に決めた理由

電話で、契約書を交わす前に水回り設備の要望を話していたら、既にメーカーに発注したから、キャンセルできないと言われたので、他社に決定しようかと思っていたが、そちらを断わることになりました。

見積り書が早めに出て、営業が女性で話しやすいとすっかり信用してしまいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々トラブルはありましたが誠意を持って対処してもらい思っていた以上の出来上がりに満足しています。
まだ商品納入が予定立たなくて保留になっている場所はありますが…
担当してくださった方も、初めて担当を持つと言われて不安でしたが、質問したことにも調べてちゃんと答えてくれたし、休みでも夜でも対応してもらい本当に感謝しています
色々二転三転変更したにも関わらず、嫌な顔もせず親身に対応してくださり、そのおかげで本当に満足のいくリフォームに仕上がりました。
残っているところもコロナ出られん納品予定が立たないみたいですがら引き続きよろしくお願いします

この会社に決めた理由

昔建てた時にハウスメーカーで建て、ハウスメーカーなら高いけど大丈夫と思っていたんですが、かなりの欠陥住宅で断熱材が全く入ってなかったり板を乗せているだけで釘が一本も打たれてなかったり、、
そのせいで夏暑く冬も寒いためとにかく断熱重視でリフォームを始めたんですが、こちらの会社が1番断熱重視のプランで細かく見積もりもしてもらえたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かいところも何度も相談にのっていただき、ありがとうございました。相談の都度見積もりを作り直してくださって、質問にも説明をきちんとしてくださったので、支払い総額についても不安なくすすめられました。
提案していただいて実際におねがいしたところや、知識がなく全部おまかせしたところ、こちらがこだわって何度も相談したところも、すべて満足な仕上がりにしてくださいました。ありがとうございました。
今回、予算の都合でできなかったところも、将来またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・担当者の気さくな、相談しやすいお人柄
・他社では、「今、資材の納期が遅れているから」といった後ろ向きな対応や、メーカーを指定して提案をされることに抵抗がありましたが、
この会社は「何でも好きに選んでもらって、納期が遅れるものは、いったんこちらでなんとかするので大丈夫」という、前向きな話をしてくださった点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他と比べても値段も高いというわけではなく、とても相談しやすかった。
色々と相談していくうちに追加になったけれど、満足のいく仕上がりになったのでよかった。これからも何かあれば利用したいと思ってる。

この会社に決めた理由

自分が思っているような施工をしてくれそうと思ったし、他よりも色々なアイデアをだしてくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

窓口の方に若干の不安はありましたが、徐々にこちらの求める対応に変えていってくれました。

細かな失敗や、資材の調達が上手くいかず結果として長期の工期となるなど、想定外の事項が発生しましたが、仕上がり優先でしたので結果オーライと考えています。

この会社に決めた理由

幾つかの会社と面談しましたが、最も希望に沿う提案をしてくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まると、会社役員の方の、

・信用性
・信頼性
・問題解決力
・対処スピード
・現場への的確な指示
・現場職人との関係　

等、すべてにおいて素晴らしい。　現場の職人の方たちも、丁寧、感じ良い、腕もよし、という感じで非の打ち所がないです。

一番重要な仕上がりですが、とてもきれいで、家族皆とても満足している結果でした。住む人が喜ぶことが一番な気がします。　総合的には、100点満点で、150点くらいでしょうか。　

色々とありがとうございました。　今後ともよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

6社との見積り競争において、

・価格面（とはいっても数社と大差無し）
・担当の方の信用度（最悪の事態において、この会社ならこういう風に出るだろうと想像し、素人ながらに納得できるかどうか）

という辺りで会社を決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切に対応してもらいました。価格の面でも満足度は高いです。アフターフォローもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初から最後まで親切に対応してもらいました。価格の面でも満足度は高いです

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

先日無事工事が終わり、満足いく対応と工事をしていただき、ありがとうございました。
代表者の方や現場責任者の方の親身できめ細やかな対応や、工事を担当いただいた職人さんたちの仕事ぶりや人柄も良く、皆さんが笑顔で対応してくださったことで、相談しやすく安心してお任せする事が出来ました。
また、急な要望にも迅速に対応いただいた事も感謝しております。
とても素敵な仕上がりとなり、大変満足しております。
今回、御社にお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

今回、屋根と外壁のリフォームを考えていた事もあり、屋根と外壁に実績豊富な企業の中から検討しました。リフォームは初めての事で不安でのスタートでしたが、代表者の方自らが商品説明や工事内容を分かりやすく説明していただいた事で不安が解消出来た点、価格についても他社に比べて納得出来る価格だった点、また、良心的な対応をしていただいた事で信頼を感じ迷う事なく決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、担当の方、職人の方々、猛暑の中、誠実で丁寧な仕事をして頂き、ありがとうございました。
工事期間中、工事の内容、進捗状況など、その都度報告があり、併せて担当者や責任者の方が、現場確認されるなど、細かな気遣いにも感心いたしました。
依頼した工事以外でも、網戸の張り替えや濡れ縁の塗装など快く引き受けて下さり、気になっていた箇所の補修も一緒に済ます事が出来ました。
梅雨の時期でもあり、予定より工事期間は長くなりましたが、大変満足のいく仕上がり、納得の価格、お任せして良かったと感じております。

この会社に決めた理由

・得意分野が屋根、外壁塗装で、自社職人の施工であるという点
・現場調査時の丁寧な説明、的確なアドバイス
・要望に沿った、分かりやすい見積書
・依頼箇所以外の補修、必要箇所及び保険請求の提案