300〜400万円の評判・口コミ（70ページ目）

お客さまのご感想

契約するまではスピーディーでしたが、対応が良かったのはそこまででした。ショールームは予約が取れないからと行けたのは1か月後。コロナで上海がロックダウンしたので、納期が遅れるものがあるとは聞いていましたが、状況を聞いても対応の悪さにイライラがつのる毎日でした。
作業後の配線のミスや、つなき忘れがありました。
また、設置されていないキッチンの照明が見積もりに含まれていることを指摘すると、この値段を書き直すとサービスした他の値段をプラスにすることになり、お客さんの支払いが増えるので、相殺するということでこのままにしてくれと言われました。
また施工していない洗面所の床クロスの値段も見つかりましたが、これも差し引いてもお客さんがまだ得しているからと同じことを言われました。
さすがに床クロスは追加で施工してもらいましたが
高い買い物なのに、業者選びを失敗しストレスと不満の6か月となり後悔しています。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をし、どこよりも見積もりが出るのが早く、３月中に契約すると値段を安くすることができると、半ば急かされ他社の見積もりが出そろう前に契約をしました。担当者はベテランの男性に見え、対応も早く他社の担当者より信頼できそうと判断してしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マジで感謝です　ほとんど丸投げだったんですがとてもいい住みやすいかっこいい部屋になりました　急に思い立ったリフォームで資金も限られて　3社見積もりお願いして2件目の方が真摯に対応してくださり3件目来てくださる予定のこちらの会社に来ていただく前にお断りしようかと思ったり　でも見積もり来て下さったら無理なお願いしても笑いながらこんなしたら安く上がるとか想像しやすいアドバイスでマジイチコロでした　追加工事お願いしてもどこより格安でした　安かろう悪かろうではなく安かろうバリ良かろうのリフォーム　職人さん達もとっても良い方々で類は友を呼ぶって感じですかね　頑張って節約貯金して今度は2階もリフォームしたいです　その際はまたよろしくお願いいたします　本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォーム工事ありがとうございました。

コロナやウクライナの影響で、中々資材到着が遅れるなかでも、こちらの希望通りの納期で仕上げていただきまして、ありがとうございました。

打ち合わせ内容と異なる部分も、相談すると素早くご対応いただきまして、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

打ち合わせの度に、ご担当者様が打ち合わせ内容を書面で残してくださり、疑問点や不明点をメールで問い合わせると、素早くレスポンスしていただき、納得のいく見積もりをご提示いただけたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が工事の関係している所はもちろん、仕事と関係のない所でもこちらがいろいろ尋ねてもきっちり分かりやすく教えて頂けたのですごく誠意が感じられました。
補助金申請も貴社から話を出していただいたり、現存の引き戸をそのまま使用してもらったり、2社しか相見積もりはしていないですが、誠意が伝わりました。
一番暑い時期にお世話になり、ありがとうございました。
工事完了後もちょっと腑に落ちない所を連絡したら、きちんと対応して頂きました。

この会社に決めた理由

2社しか相見積もりはしていないですが、補助金申請の話を先方から出してくれたり、
現存の引き戸をそのまま使用してもらったり、的確なアドバイスをして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせがとても丁寧で、約束事も全て複写して頂き安心できました。
なにかあっても直ぐに対応してくださり、仕上がりも満足しました。
初めて満足できるリフォーム会社にであえました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明が丁寧、分かりやすい

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もりから工事終了までの間、何の心配もなく安心してお任せすることが出来ました。
職人さん達もとても感じが良く、テキパキと仕事をして頂き大満足の仕上がりになりました。
本当にこちらの会社にお願いして良かったです。
知り合いにも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価、口コミが良かった。
•3社に見積もりをお願いしましたが、担当者の方が誠実でレスポンスも速く、こちらの質問に対して技術的なことなども熟知されていて経験豊富なことが感じられたので一番安心感が持てた。
•こちらの要望に対し、他社ではあっさり出来ないと言われたことも、細かく調べてしっかり対応してくれた。
•細かい部分で悩んでいたところ、自分では思いもつかない提案をして頂き結果的にとても良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

チームワークがとれた素晴らしい会社だと感じました。

この会社に決めた理由

こちらの状況とやりたい事を把握し適切な提案をしてもらいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応をしてくださったと思う。
しかし、積極的なアドバイスがあると良かったと思う。

この会社に決めた理由

屋根の専門の会社である安心感
価格が安い。しかし、専門店ゆえの材料費の安さであると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まり、あちこち変更、追加お願いしましたが担当さん、現場監督さん、大工さん、他業者さん等すぐ対応していただき、大変助かりました。監督さんは重たい物を運ぶ時は休みなのに手伝っていただきました。こちらの会社に頼んで良かったです。引き続きアフターサービスもお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が良かった。見積金額が予算内だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

数々のこだわりを聞いてもらい、予算の可能な限り形にしていただきました。
期待以上の出来上がりです。
普通のリフォームの予定が、自慢のリフォームになりました。

「即レス、即行動」「言い訳をしない」「謙虚、素直」「常に寄り添う」担当さんはそんなお人柄でした。

話がすぐに通じて行動が早いのも、営業であり監督であり職人である強みだと実感しました。

大工さんとクロス屋さんの仕上がりも細部にわたりとてもきれいなものでした。

コストパフォーマンスにも大変満足しています。

我が家のリフォームを引き受けてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

わが家のリフォームに一番興味を持ってくれたので相談しやすかった。
見積りが各社出揃った後で、親切にメールでお声がけしていただき、とても心強くありがたかった。