300〜400万円の評判・口コミ（333ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

●悪い点
障子と襖の張り替えを依頼したが、できあがりに納得のいかない点が2つあった。請負者による完成品の確認が不十分であったのと、張り替え業者の仕事に対する怠慢と原因の言い訳について不信を感じ工期が遅れた。後日、障子と襖を張り替えてもらった。
外壁塗装の洗浄時に近隣家屋、樹木、車両等に洗浄水が飛び散り汚れた。飛散防止ネットを張ってあったが、網の目からもれた。
●良い点
社長、担当者、作業員の方は、真面目に取り組んでもらいリフォームの出来栄えに満足しています。
作業工程、資材の説明及び洗面所の湿気防止など細かい点に気を使っていただき、障子の件に関する不信が感謝になり、今後も住宅関係の良き相談相手としてお願いします。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

共働きで時間が取れない中、迅速で丁寧な対応していただきました。
鍵を預けての工事でしたが、施工の担当者の感じの良い方で、安心して任せることが出来ました。
仕事から帰って、新しいバス、キッチン、トイレを使う度やって良かったなぁと幸せに浸っています。
質問や、要望を簡単にホームプロのメールで問い合わせできるのも、とても便利でした。
また、クロス張替え、カーテンの買い替えを行う時には、ぜひＰ社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望をできるだけ叶えてくれそうな対応をしてくれたので。
また、不在時での工事になるので、担当者が信用できるかが大きなポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

二度の大雪や職人様身内のご不幸及び予期せぬ追加工事で時間が掛かってしまいましたが、その都度丁寧に対応して頂き感謝しております。特にユニットバスの設置はとても快適で、もっと早くやっとけば良かったと思うこの頃です。

この会社に決めた理由

成約件数埼玉県１位、皆様の口コミを参考にした事と担当者の誠実な人柄による見積もり段階からの丁寧な対応と価格で依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの細部に関して、細かく説明をしてくれました。仕上がり状態も大変満足してます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望にしっかり答えたリフォーム内容をいただけたことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ガレージ、塀、玄関、トイレのリフォームでしたが、すべて丁寧に対応していただき感謝しています。約3週間の工期でしたが、毎日の後片付けもきちんとしていただき、安心してお任せすることができました。仕上がりも、とてもきれいで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に見積り依頼をしました。
価格的にはほぼ同等であったが、見積り内容の精度と的確さが一番納得感があったのと、顧客満足度評価が高かったので、この会社に決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1か月間のリフォーム期間でしたが、全ての工程で満足のいく職人さん方でした。
また、担当の方、設計士の方にも大変お世話になりました。
みなさんに感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方がとても信頼のおける方だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々と有難うございました。竣工の翌日引越してきました、5人全員きれいだきれいだと大変喜んでいます。また何かあったら、連絡しますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業マンの対応がよかった、説明が丁寧でわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細部の仕舞いにやや不満の残るところもあるが、こちら側の工事途中の一部計画変更や提案に対して、丁寧な説明や対応をしていただきました。イメージとおりの出来栄えで、金額面も含め全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

見積り前の現地調査が、他社に比べ丁寧な調査であった事やリフォーム提案内容が良かったことから依頼を決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。お見積りから工事完了まで、こちらの細かい要望に、ご丁寧に、そして確実に対応していただき、心より感謝しております。仕上がりは予測以上で、入居後も家族で快適に過ごさせていただいております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずお見積りの金額が良心的であったということと、担当の営業の方が、細かいこちらの要望にも熱心に対応してくださり、とにかく誠意を感じました。他社で1社お見積りがお安いところがございましたが、Ｋ社様にお願いすれば、当方のイメージを叶えてくださるのではないかという、絶大な安心感があり、自信を持って決断させていただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ所長のプロ意識にこちらの曖昧さもその都度具体的提案としての回答がなされた。出来上がりのイメージを描きながら、納得のいく内容の工事と金額の提示がその都度提示され、予算と内容を比較検討しながら試行錯誤で具体的な満足のいく工事内容となった。

この会社に決めた理由

こちらの仕様も曖昧で、かつ加盟会社の絞込みの段階で不安を一掃する納得のいく回答が得られた。他社には私の問い合わせを無視して「現場を見なければ」「当社は資格を持った優秀なスタッフが揃っている」と自己主張が多く、話が前に進まなかった。