300〜400万円の評判・口コミ（275ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ＴさんＹさん大変お世話になりました。ありがとうございます。納得の仕上がりで大変満足しております。工事開始から台風が来たりと大変なスタートではありましたが、Yさんの笑顔と頑張りで無事終わる事が出来ました。また細かな補修なんか心よくやって頂いて本当に感謝しております。住宅を持って約20年色んな形で業者さんとは関わりはありましたが、初めて人に自信を持ってお薦めできる会社に出会う事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業のＴさんとお話をした時にプロ視点に立った的確なアドバイスで納得したから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

物件の近くの会社であったため、I社さんには直接コンタクトする予定でしたがそれ以外の会社から見積を取る為にホームプロにコンタクトしたところ、Ｉ社さんも含まれていたため、結局ホームプロ経由のコンタクトになったものです。
ご担当の方がまじめで、几帳面な方で、いろいろと当方の希望を聞いてくれたのと、色々と有益なアドバイスを頂いたことで良いリフォームをして頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

そもそも直接コンタクトする予定であった。
見積もり額がなんとか当方の予算に入ったということ。プレゼンも工夫されていたこと。
他のところ（含む直接コンタクト先2社）は見積もり額が予算大幅オーバーであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不慮の事態が起こったことに関してのその後の工事の進捗状況や工期の管理についての対応は残念でしたが、結果として満足いく仕上がりにしていただけたこと、また引き渡し後の手直しにも迅速に応じていただけたことなどは大変満足しております。担当者の人柄や丁寧さ・提案力は私達が他に検討していたどの会社よりも群を抜いていました。

この会社に決めた理由

物件の近くにあるということと、担当者の方の人柄・提案力・熱心さで決めました。

お客さまのご感想

とにかく対応がひどかった。工期の遅れ、説明不足、下請け業者のレベルの低さ。こちらから言いたくもないクレームも言わなければならないくらい。クレーム後の対応は評価しますが、全体的にひどかったです。こちらの確認や了承もなしに書類に判を押すなんて、しかも最後に事後報告はあり得ない対応で不快でした。終わりよければ・・とありますが、最悪な終わりでした。

この会社に決めた理由

大手企業と言う名前の信頼と、担当者の方が資格を色々取得しているようだったので専門的なアドバイスや各種手続きについて詳しいと思ったから。完全に裏切られましたが。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても親切な対応で納得のできる
仕事をしていただきまして満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
迅速な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、現場大工さん、監督者さん等、皆さんの責任感を持った姿勢に「ここに頼んで良かった」とお思えました。季節柄の天候不順のため、予定よりも大分、工事がずれ込んでしまいましたが、手を抜くことなく、最後迄丁寧に仕上げていただき、職人さんたちのプロ意識の高さを感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁塗装工事と浴室リフォームでしたが、どちらも工期通り進めてくださり満足のいく仕上がりになりました。
外壁工事では周囲のご近所との間が非常に狭い所での作業にもかかわらず、きれいに仕上げてくださいました。
また、細かい質問にも私たちが理解できるまで根気よく丁寧にご説明くださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

今回は外壁工事を計画していた中で数社、見積を依頼しましたが周囲のご近所との間が非常に狭いため、前面のみあるいは前面と側面1箇所のみなどと言われる中で、この会社はさすが外壁塗装を専門に手掛けるだけあり、家全体を塗装して頂けるというお返事だったことと、担当者様の迅速かつ誠実な対応にこの人の会社なら信頼して工事をお任せできると感じ、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のお二方と、現場監督さんには、感謝の言葉しかありません。

見積もりもプロの視線での色んな提案ありがとうございました。
初めは予算はるかにオーバーで戸惑ってしまいましたが、そのお陰でこんなにも満足のいくリフォームが完成したと思います。

当初、仕事で毎日不在という不安を抱えたままま工事が始まりましたが、すぐにそんな不安はなくなりました。監督さんからのその日の工事内容や次の日の工事予定を毎日連絡いただけたことは私には本当に安心でした。
工事中の私の細かい疑問にも素早く対応していただき問題が解決していく、これほど心強い事はありませんでした。
また、工事関係の方々の人柄にも大変満足しております。
私がまたお願いするなら、この三人さんで是非お願いできたらと思います。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の第一印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さや担当者の人柄が素晴らしく御社に決めさせてもらいました。
常に笑顔で関わりやすい人柄で最高でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで4社とその他で2社の計6社で見積もりをしましたが他社と比べて見積もりの早さやその後のデザインの修正等全てにおいて満足のいく素早い対応でした。デザインにおいても想像以上の仕上がりとなったことに大変感謝しております。知人にも自信をもって勧められる会社です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

疑問に思ったところや完了後に気になった不具合にも迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積の段階からの対応の良さに好感がもてたから。