リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
C社 Ｎ様
工事期間の短い中、早急なご対応およびわかりやすい説明をしていただき感謝しています。
一部、職人さんのマナーに問題がありますが、細かいところまで気を配っていただき出来上がりは満足しています。
一つ言いますと、予算の問題ではなく提案はどんどんしていただいたほうが良いと思います。
今回リフォームして分かったことですが、提案次第で予算は上がりますが、やってよかったと最後は思いました。やってないところだけが目立ってしまうので・・・。
近い将来リフォームするときには、またお願いいたします。
知り合いがいたら是非紹介したいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が、非常に詳しく人柄もよく信頼できると思った。
HPの施工事例。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になり、有難う御座いました。色々とご協力頂きましてスムーズに工事をする事が出来ました。
総合評価で大変満足とのお言葉を頂き、有難う御座いました。励みになります。
一部職人さんのマナーとご提案の件、次回からの課題とさせて頂き、教育、改善して行きたいと思います。色々とご指摘・ご指導頂き、有難う御座います。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼時、同じ様な仕事をしていることから、仕事のやり方又、10年前にリフォームを経験しているので値段も含め、ある程度理解しているのでベストプライスをお願いした。当方の申し入れを理解してもらい、見積もりから値引きすることなく、契約を行うことができ、引き合いから２ヶ月と短期間でリフォームを完了できたことに満足している。
妻の希望で、キッチン設備のグレードを上げたことから予算も大分超過してしまいましたがこれから数十年間使うことを考えると納得です。
今回のリフォームで担当された職人が皆技量も高く、若いのに驚きました。これからも良い仕事を長く、続けられる会社と思いました。
この会社に決めた理由
会社の規模から細かい点のメッテを行って頂けると判断して依頼した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
施工につきましても、高評価を頂きお礼を申し上げます。
この様な評価を頂きますと職人の励みにもなります。
常時施工している職人ですが、工程に注意して予定通り工事を完了する事ができました。
改めて御礼を申し上げます。
お住まいの事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォームの仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
工事内容についての提案が細かく、技術力が有りそうと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は度重なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、総合満足度で「満足」との評価を頂きまして、ありがとうございます。
手配誤りやご対応に配慮が欠けてしまっていたことなど、工事中に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りしまして改めてお詫び申し上げます。
また、寛大なご対応を頂き作業を行わせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も迅速にご対応させて頂きますので、何か気になる事などございましたら、ご連絡頂きたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
定年を前にリフォームを決断した私達にとって若い社員、若い職人さん達に最初は正直、不安と寂しさがありましたが時代は変わったな、と言う感想です。スピーディーな対応、穏やかな口調且つ自信に満ちた説明と返答に信頼を持てました。何よりもご自身が組む職人さん達とのチームワークも好印象で会話を聞いていても気持ちがよく、仕事がまじめで丁寧な腕前にも満足でした。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価が良かったから
②見積もり書の金額（割引率等）も詳細に記入されていた。
③ユニットバスの展示会がありイメージの構築ができた
④会社が打ち合わせに近い市内であった
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。この様に高評価、ありがたいお言葉をいただく事ができ非常に嬉しく思います。管轄の営業所には若い社員が多く在籍しておりますが、今後の励みになりました。今後も若さを武器に多くのお客様にご満足いただける様な対応を心掛けてまいります。快適なお住まいになり、リフォーム後の生活を楽しんでいただけておりましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,518,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
両親と離れて住んでいる私にもメール等で分かり易く状況、内容等を適時ご連絡いただき、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームの問い合わせにも迅速に対応していただきました。
また、プランや工事も両親のことを良く考えて丁寧に対応してもらえた。
リフォーム会社からの返答
ご依頼された息子様が遠隔地にお住まいでしたので、出来る限り細かく報告をいたしました。又、工事時期が一番寒い時でしたので、効率よくかつ丁寧な作業を心がけました。今後は時々お伺いさせて頂き、不具合等ありましたら対処致します。
有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,574,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初のお話から決めるまで何度もショールームにも伺わせていただいたりし、納得の設備・材料を選定するなど時間がかかりましたが、さらに進行状況も毎日報告いただき、その際に気付いたいろいろな追加要望にも細かく対応いただき満足の仕上がりとなりました。ご縁があればまたお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧なご説明と対応です
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
和室とリビングを一体化して、リビング広くするリフォームを含む、お住まい全体にわたるリフォームを、させていただきました。
お忙しい中、何度もショールームに脚をお運びいただき、お打合せのお時間をいただき、ありがとうございました。
リフォームの仕上がりに、ご満足いただけましたのも、お施主様のご協力のおかげでございます。
リフォーム中、いつも暖かいお言葉をかけていただき、細やかなお心配りもいただき、心から感謝しております。
アフターサポートも、しっかりさせていただきます。
末永い、おつきあいのほどを、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自分の希望に対して、担当者のプロの視点から様々な提案をして頂いて大変助かり、納得のゆくリフォームができました。
まずは話を聞くという態度が印象的で、信頼できる人柄だと思うことができました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、提案力、誠実さ
・他店よりも価格が安かった
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご依頼をありがとうございました。いくつか手直しが必要な箇所も発生してしまいお手数をお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。今回はキッチン、洗面室の工事をご相談頂きました。K様のこだわりのあるキッチンでしたので喜んで頂き嬉しく思います。まだ、追加で手すり工事が残っておりますので最後までしっかりとお手伝いさせて頂きます。引き続きよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,118,721円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご提案から工事完了まですべてが段取りよくすすみ、出来上がりについても、とても満足しております。
お願いした工事はもちろんですが、犬が噛んでぼろぼろにしてしまったリビングアルミサッシ窓枠の巾木の補修も、まるで何もなかったかのようにきれいに直していただけて、お願いしてみるものだなと思いました。また、何かあったときには、Ｍ社さんにお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積書が詳しく、支払金額の成り立ちが解りやすかったので、安心感があった。
見積もりの為の実査の際には、当方の希望をざっくり言葉で説明したが、出来上がった見積書の提案が、ほぼこちらのイメージしていた物とぴったりで、担当社の経験豊富さが感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチン・ユニットバス・洗面台・窓と玄関ドアの交換・エクステリア工事と、広範囲の工事をお任せ頂きましてありがとうございました。
お客様のご配慮により滞りなく工事完了となりましたこと、心より御礼申し上げます。
今後もマイホームのお手入れが必要な時はお声かけ頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,542,439円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
無理も聞いてくれたし満足しました。何かありましたら又利用したい。
この会社に決めた理由
見積価格も他社と比べて安く、工事個所も詳しく説明してわかりやすく無理も聞いてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきましてありがとうございました。また施工期間中は大変お世話になりました。 今回このような高い評価をいただく事ができ、担当者・施工スタッフ共々喜んでおります。施工期間中は施工スタッフへのお気遣いも頂き、無事工事を終えるこ とが出来ました。重ねて御礼申し上げます。お住まいに関する事でご相談がございましたらお気軽にご相談ください。 今後共も、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。こちらの漠然とした思いを的確に言葉にして表現していただき、次から次へとあふれるようなアイディアに感心させられました。家族や友人にも評判が良くリフォームしてよかったです。
この会社に決めた理由
アイディアが豊富で、イメージがわきやすかったから。
リフォーム会社からの返答
１期・２期・３期の工事で工事をさせていただきました。
荷物の移動やホコリ等にも嫌な顔をせず対応をいただきましてありがとうございました。
お子さん達には、冒険や隠れ家の様に使っていただいていると伺いましたし、ご主人様には少し狭いですが専用の空間に満足頂いていると奥様から伺って安堵しています。、工事をさせていただいて、ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 |
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