リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の説明が丁寧で、こちらの質問にも誠意をもって答えてくれました。
壁の色を悩んでいた時も、シュミレーションや、現場で確認を何度もしてくださり、納得のいく出来上がりになりました。
また、職人さんも礼儀正しく、気持ちよく仕事していただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が素早く、丁寧で、価格も納得できる金額だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
お忙しい中、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが
ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
外壁の塗装色を、サンプルにて仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しいいので、カラーシュミレーションでご確認いただき
ご満足をいただけたのはとても嬉しく思います。
今後もどんな事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。とても丁寧にご対応いただき安心してお任せすることができました。仕上がりもとても満足しております。また機会がございましたら どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂き、誠に有難う御座いました。
また、仕上りにもご満足頂けたようで工事部共々安心しております。
今後もお住まいの事で気になる事が御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんに工事を依頼して本当に良かったです。同じ家に住んでいるとは思えないほど快適になりました。住みながらのリフォームだったので、家の各所の構造や職人さんの丁寧な仕事ぶりも目にすることができ、安心してお任せできました。想像以上の仕上がりです。リフォームの機会があれば、また是非お願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
8社に見積りを依頼して、良心的な金額を提示してくれた。対応が早く、細かい変更も柔軟に対応してくれた。担当の方が私達の漠然とした要望を根気よく聞き出し、具体的に提案してくれた。提案の引き出しも多かった。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は、ユニットバス、システムキッチン、トイレのリフォームの他、インナーサッシ、フローリングの張替え、玄関収納のリフォーム工事を施工させていただきました。
エコカラットや、アクセントクロスをご採用いただき、個性的なお住まいになったと感じました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、スタッフ共々、大変うれしく思います。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。
引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で質問事項に関しても回答が早く、安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
相見積もりした結果、見積が一番早く価格、内容かよく、担当者の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
外装リフォームは見積通りの内容にて施工をしているか、分かりづらい工事ですが、弊社は工程ごとに写真を撮り施工完了後お客様にお渡しをしております。そのあたりでも高い評価を頂けたのではないかと思います。今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,032,640円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
窓口のお二方には、親切に対応して頂き、とても感謝しております。
想像以上に素敵な家にリフォームして頂き、毎日幸せで快適な時間を過ごしています。
ただ、主人が下請け会社さんのお仕事、対応があまり良くなかったとのことで
素晴らしい窓口でしたのに、そこだけ残念でした。
でも、全てのクレームにも対応して頂き、私としてはこちらの会社さんにお願いして
本当に良かったと思っています。
これから先、また何かお願いしたい個所が出てきた場合はよろしくお願いします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
窓口の方の迅速な対応、丁寧な説明、人柄です。
３社に見積もりをお願いしたのですが、歴然とした差でした。
細かい個所も気付いて頂き、女の私でもわかるように
説明して頂きました。
予算の件でご相談した時も、こちらが提示した予算に近づけるよう
親身になって頂き、希望価格になった為、是非ともお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
弊社職人の対応に失礼があり深くお詫び申し上げます。社内で情報共有し、改善に努めて参ります。
一方、完成後のお住まいにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様の立場に立ち、感動を一緒に分かち合えるよう心掛けております。
また何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。
今後ともどうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
以前も利用したが、今回も担当者の人柄、職人さんの人柄共に最高でした。
この会社に決めた理由
提案が的確で他社では出来ない技術を持っていた。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きまして誠に有難う御座いました。
この度のリフォームに携われた事は工事部共々嬉しく思っております。
今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とにかく、大変満足しています、の一言です！
工事前は迅速に連絡をいただき、工事が始まってからは3日とあけず現場監督の方が顔を出してくださるか連絡をくださるので、工事を進めながらも細かい変更に対応して頂きました。
こちらの要望を聞きつつも、プロとしてのアドバイスをしっかり下さったので、出来上がってみると「なるほど、使いやすい」という部分もたくさんありました。
工期は少し延びましたが（マンションの規約で土曜日に工事ができなかったため）、それに伴う引越しなどにも配慮しながら工事の手順を変更してくださるなど、細かい配慮にも感謝しております。
今回母の家のリホームでしたが、母と娘、合わせて4回目のこちらの会社でのリホームとなります。その間、娘は1度別の会社でリホームをし、今回は複数の別の会社と打ち合わせを行いましたが、結局こちらの会社が一番安心できるリホームでした。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
過去にこちらの会社でリホームをしたことがあり、その時も大変満足しました。
今回もこちらの会社に直接頼んでも良かったのですが、（価格など様々な面で）ほかの会社はどうなんだろう、という思いがあり、ホームプロに登録して複数の会社からプランを頂きました。
その上で、価格と内容のバランス（WEBでの見積もりだけが安すぎるのは心配）、工期、連絡の速さ、などの面から、やはりこちらの会社が安心できるという結論に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム工事はお客様の立場で考えるよういつも心がけておりますが、ご安心＆ご満足頂けて私共も大変うれしく思っております。
これからも皆さまに喜んで頂けますように頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,736,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。2ヶ月程度たちますが、特に不具合はなく快適に暮らしております。
この会社に決めた理由
・何回も仕様の変更をお願いしたが、都度素早く変更見積もりを出してくれた
・価格が他に比べて安かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
不具合なく快適にお過ごしいただけているとのことで安心いたしました。
また、日頃より迅速な対応を心がけておりますため、その点を評価して頂けて大変うれしく思います。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
住まいのお困りの点がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事日の段取り、早くサイディングを張り直したいという希望をきいて下さったり、外壁の塗装も色が決められない時には何度も試し塗りをして頂きました。
工事に来ている方も良い職人さんばかりで安心でした。
これからもお願いしていきたい信頼出来る会社だと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かホームプロさん経由で見積もりを依頼しました。皆さん良い業者さんだったのですが、こちらの担当の方は見積もりも早く、段取りも早く決めて頂けました。
また相談にも親身になって下さり、屋根の色やサイディングの種類の提案のセンスも素敵なところが決め手になりました。
自分では無難な色にしてしまっていたと思いますが古い家を可愛らしくして下さいました。
大満足です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
外壁サイディングなどお任せいただきました仕上がりに
【大満足】のお声を頂戴し感謝申し上げます。
お引越しを挟んでの長期間の施工になり、
お打ち合わせなどに度々お時間をいただきありがとうございました。
途中、ご実家の施工までご依頼いただき深謝致します。
今後もお住まいの事は何なりとご連絡いただければと存じます。
長期間、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1番評価が高いのは担当者の対応です。
この担当者でなければ、恐らく依頼してなかったと思います。
こちらの疑問点なども丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。
初めてのリフォームでも、サクサクと進んでいきました。
しかし、工事に入ってから少しずつ不安が出てきました。
これらも、担当の方にお話して解消して頂きました。
ただ、残念なのは洗面室の扉のサイズ違いが2回も発生したことです。
1回目は扉がはまらず、2回目は鍵の位置がずれて施錠出来ない、とのことでした。
1回だけなら｢そんなこともあるか｣と許せたのですが、
2回目はなぜ発生したのか、未だに疑問です。採寸し直したりしなかったのでしょうか。
安くはない金額をお支払いするので
小さなことも大きな不満となってしまいました。
担当者の方の評価が高いので相殺して
総合評価は｢普通｣です。
この会社に決めた理由
他社と比較した時に、説明内容が明確だったのが1番の決め手です。
金額を希望の範囲内にしてもらったし、担当者の方が丁寧だったので
最終的に決断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
洗面室の扉の件、こちらの確認が至らずご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。
今後はこのようなことが起きないよう、改善に努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 3,131,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
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