300〜400万円の評判・口コミ（165ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情により、最初に見積もりをお願いしてから1年以上経ってからの契約となりましたが、担当の方には親身に誠実に相談に乗っていただきました。リフォームした場所が水廻りで、主婦が家事をすることの多い場所という点で、男性では気づきにくい点もあったかな（家事をしている女性ならば別の視点やアドバイスがあったかも）とも感じましたが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりを数社にとったが、担当者の人柄と価格で決めた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応とアドバイスに感謝しています、仕上がりも大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった点
他の会社と比較して価格が割安だった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工してくださる職人さん以外にほぼ毎日社長さんにも顔を出していただけたのが、安心感に繋がりました。
リフォームと関係のない電気の取り付けや粗大ゴミの処分なども気軽にひきうけていただけて有り難かったです。

この会社に決めた理由

GW中に工事をしていただけるとのことだったので。
お願いした通りのプランで見積りを出していただけた。(会社によっては全然異なるプランでの見積りもあったので)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他の会社が辞退したにもかかわらず、自信を持って勧めてくれたので安心、信頼して依頼することができた。

この会社に決めた理由

価格が安く、施工の評価が高かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数社提案いただきましたが、一番対応と提案がよく決めさせていただきました。
洗面所に壁と扉をつける事を提案頂いたのは、こちらの会社様だけでした。
こちらは素人なので、色々想像ができなかったことを提案頂けたのは良かったです。
ただ途中で工事の遅延が発生した時に、すぐにご連絡頂けなかった事が残念です。
工事が遅延した事が残念というより、その事を連絡頂けなかった事が残念です。
結果的に納期には間に合うように頂き、家の出来栄えには非常に満足です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・複数社の中で一番良い提案をしてくれたから
・担当の者がしっかり対応してくれたから

お客さまのご感想

仕上がりには大変不満です。まず、リフォームの仕上がり予定日が大幅にずれました。また、仕上がった後も不具合が散見され、巾木に至っては既にあちこちで剥がれが見られます。
リフォームは初めてでしたが、最低の出来だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、成約まではきちんと対応していただけそうであったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築26年の3LDKマンションのリフォームをお願いした
こちらのコンセプトは全室フローリング化、台所をカウンター式にし、明るく収納スペースを広げて掃除しやすいこと。

結果的にこちらの会社に頼んで本当によかった。

希望に合わせて様々なアイデアを出してくれ、契約を急かすことなく何回もの打ち合わせを丁寧にしてくれた。そして予算はオーバーしたが良い材料を使うこともしてくれた。
見積もりも分かりやすく、他社では入っていないような細かい部材に至るまで書かれており、予算に合うように資材の提案もしてくれた。
施工時は監督も丁寧に細かいことまで気遣ってくれ一生懸命に作業してもらった。
住まいは一生物なのでよいリフォームができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。担当者が信頼できると思いました。IDEAやセンスがあって、提案　プランがよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以前何回か他の会社のリホーム工事を実施したが、今回の様な丁寧な説明、提案はなかったのでありがたく思っています。また担当者も色々気を使ってくれました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良く、担当者の人柄がよさそうだった。
工事中も良く顔を見せ進行状況確認もしていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。築30年の部屋が真新しくなり、満足しています。
予算が厳しいから全体リフォームは難しいかな、と思っていたとき「その予算で同じような工事の実績があります」と言って頂いたときは、とても心強かったです。
暗かった和室の押入れが、明るくきれいで使いやすそうなクローゼットに変わり、大工さんと職人さんに感謝です。
工事納期も遅れず、周囲からのクレームもきませんでした。お気遣い下さってありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、営業担当者の方がこちらの要望を正確に理解してくれた。その上で＋アルファの提案をしてくれた。
（網戸の交換や、電気スイッチの交換など）
今回は給水・給湯配管の更新工事もやりたかったので、特に水回りが得意というこちらの業者にお願いした。
営業担当者は比較的若い方のように見えたが、集合住宅の改修工事について知識と経験が豊富なようだったので、話していて不安が全くなかった。
他の業者さんは、図面とさんざんにらめっこした挙句、配管がどこを通っているかわからない人もいたが、こちらの会社の方は図面を見なくてもわかっている様子だった。
また当物件は賃貸だが、賃貸にも詳しいということだったのでお願いすることにした。
商談開始から契約まで、とにかく「できます、やります」という熱意ある姿勢を崩さないで対応してくれたことがよかった。
きびきびして、メールの連絡等を素早く対応して下さったこともよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後に二階のドアの新しい枠は、白木のままで他の既設の枠の色と比べると目立ってしまったので、自分で塗り替えました。
費用を抑えるためにしかたがないところですが、自分で手を加えることも必要だということも学ばしていただいたリフォームでした。
担当者のＳさんとＳさんには、依頼者のわがままを丁寧に聞いていただき有難うございました。施工の業者は大変真面目な方ばかりで、施工の範囲だけでなく、対象ではない箇所のドアや下駄箱等を直していただき感謝しております。よろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

当初の担当者の工事説明が丁寧で、提案力も大変納得できるものでした。また、信頼できる人柄と来訪時での複数での対応がとても心強く感じました。
リフォーム会社は、4~5社に見積もりをして頂きましたが、金額等や提案力に魅力を感じてこちらの会社を選択させていただきました。