300〜400万円の評判・口コミ（146ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、まさにプロフェッショナルだと思います。的確なアドバイスと最後まできめ細かい対応をしていただいたので大変満足しております。

この会社に決めた理由

会社の評判も良かったし、特に担当者が信頼できる方で説明や見積もりが妥当であったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、最初から最後まで、常に丁寧に誠実に対応していただきました。
スペースの制約があって難しい部分もありましたが、
一緒に解決策を考えてくださったのがとても有難かったです。
工事の方もきちんとされていて、トラブルも一切ありませんでした。
完成した部屋は期待以上で、家族一同とても喜んでいます。

この会社に決めた理由

対応が迅速できちんとしていたこと。
見積時のヒアリングが細かく丁寧だったこと。
提示された提案内容に納得がいったこと。
数年前にこちらの会社に依頼した知人から評判を聞いていたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かいところはいろいろありましたが、全体的には断熱性があがり満足しています。
価格的には他よりも高かったのですが、契約前にいろんな提案もあって、信頼できる
ところだと感じました。ただ契約後、忙しかったのか、細かい部分のやりとりが出来なかったように感じました。
コンセントの位置や換気扇など、アドバイスが無い中、工事が進んでしまい、
工事の終盤でこちらからどうなってますか？と確認するようになりました。
最終的には、きれいに対応いただけましたので、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。
ホームプロでも十分な実績があった。
リフォームローンが使えた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました、こちらの突然の変更や、要望に親身に
取り組んで頂き感謝しております、最初の予算には収まらかったですが、追加での
無理をお願いしたので仕方ないと思っています、アフター面での協力を期待しております、

この会社に決めた理由

何社かと打合せした結果、価格と完了期間が、マッチしたのでクルス様に決めました
また、色々な要望にも真剣に取り組んで頂き親身になって頂いた事に感謝しております、

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中内容の決定までや施工中も、つねに迅速に丁寧に対応してくださいました。
施工自体も丁寧な仕上がりで満足していす。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりをお願いした中で、もっとも迅速に丁寧に対応いただけたので、お願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無理な要望を投げていると自覚はありましたが
全体的に丁重に作業していただき、また突然の追加作業の
お願いにもすぐに対応していただけまして
出来上がりも満足いくものが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

誰でも知っている大手企業のグループ会社である事
営業所が生活圏内にある事
担当者さんの人柄と対応力の３点で決めました。

また、ホームプロには加盟していないリフォーム会社にも見積もりをお願いしたのですが
相見積もりの際、同じ話をしているのに意図を組んでくれず
一回お願いした事も伝わっていなかったのか、見積もりに反映されず
不信感があったのに比べ、こちらの会社さんはお互い納得いくまで
しっかり内容を詰めて頂けその他提案内容と金額のクオリティーが
比較にならなないくらい良かったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
私が海外にいたため、妻とうまく細かい仕様を決めて頂いたため、スムーズに進めることができたと思います。
特にキッチンの仕様は何度もこまかい打ち合わせや材料の確認などをして頂いたため、妻の要望を多く取り込んだ仕様にできたと思います。

この会社に決めた理由

第一
1回目の提示価格が他より安かった。

第二
担当の対応が我が家のニーズを一番引き出してくれる提案をしてくれたこと。

第三
女性の担当者がいたため、妻とうまくやり取りできると思ったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初新宿の事務所へ訪問した際には少々古いビルの一室で大丈夫かな？と不安に思ったがその後提示された見積額を見て余計な経費をかけない堅実な会社であると逆に信頼感が増した。担当営業マンお二人もこちらの要望に対し的確なアドバイスと丁寧に対応して頂き仕上がりにも満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価を参考に数社へ打診し2社より相見積りを取ったが、最終的には対応の早さと営業担当者の人柄で決めた。

お客さまのご感想

お世話になりました、工事全般的に雨など天候のせいで作業に余裕時間が無かったようで……
悔いの残る工事でした。

この会社に決めた理由

担当者が熱心で積極的で一生懸命な所。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までいろいろな要望に対して丁寧に対応して頂きました。
半世紀ぶりに水回りを一新でき使い勝手は良くなったことは勿論ですが、既存の資材も最大限活用しエコでリーズナブルなリフォームが実現できた事に感謝いたします。ありがとうございました。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから。
他社と比較してリーズナブルかつプランの提案が良かったから。
担当者の技術に裏打ちされた説明内容があったから。
居ながら施工だったがいろいろと配慮してくれた仮設計画を提案してくれたから。