築年数：26〜30年の評判・口コミ（95ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大手グループ会社であり信頼性が高い

この会社に決めた理由

提案・見積・対応が的確で納得性が高い
会社の信頼性が高い
担当者の知識が豊富

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社です。営業の方と現場責任者の方、その他の社員の方、そして職人さんたちの態度も言葉づかいも丁寧で、感じがよかったです。一部、仕上がりに問題がありましたが、こちらの指摘にきちんと対応していただき、完全とは言えないまでも、ほぼ問題なくできあがりました。仕上がりの満足度は90％です。依頼してよかったと思っています。

この会社に決めた理由

四社から見積もりを取って検討した結果、こちらの希望を十分に反映した内容の見積もりで他社よりずっと安かったこと、営業の方の人柄が信用できると思ったこと、評価・実績がよかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工有難うございました。

この会社に決めた理由

・会社の規模的な安心感
・数社に見積もり、各社同価格帯でしたが歩み寄りの提案をいただいた点を評価

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が工事中に毎日足を運んで下さったので、質問や要望を言いやすかったです
職人の方も無口な方でしたが、仕事ぶりは丁寧でした

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
見積もり価格と工事内容、商品が希望に近かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数社とやりとりしましたが、他社は電話でのやりとりを要求するところがほとんどだったところ、こちらは電話でのやりとりを要求されることはなくメッセージだけで完結できました。
日中は仕事で電話をする時間が取れないので非常に助かりました。
また問い合わせから成約までメッセージの配信が非常に早くかつ丁寧で安心できました。
職人さんも細かく要望を確認してくださり仕上がりも完璧で大変満足です。

この会社に決めた理由

・費用の見積りが割安（複数社で比較）
・メッセージの返信が非常に早い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エコ補助金申請との兼ね合いが、年度末で難しかったのではと思いますが、
ご配慮いただきありがとうございました。
上部棚をなくしたことで、広々とし明るいキッチンになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、
担当者の人柄も良かったので。
最終的には提示価格が他社よりも安かったこと。

お客さまのご感想

最終の出来上がりが、約束と違っている所があり
ガッカリしました。

この会社に決めた理由

最初の面会でキッチンリフォームで間口を広げる提案をして頂いて良いと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

12月半ばに見積りに来ていただいてから完成まで，能登半島地震など想定外のできごともあって，職人さんの手配等苦労されて，思いのほかの長丁場になりましたが，その間こちらからの数々の質問疑問，要望にこまめに迅速に応えて頂いて，安心してお任せすることができました。
お陰様で，きれいな新しいおトイレ，快適に使わせて頂いています。ありがとうございました。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

相見積の段階では，やはり価格に納得感が一番高かったこと。
トイレのリフォームだけでなく，洗面所とキッチンの水栓の水漏れでも困っていたのですが，全体リフォームする余裕はなかったところ，水栓の交換のみという選択肢を示していただいたこと。その費用もとても良心的な価格に抑えていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前や工事中も色々設備変更の希望をお願いしたものも笑顔で対応して頂き、とても気持ちよく進めることが出来ました。
お陰でリフォームを考えるのが楽しかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、色々と迅速に動いて対応していただきとても助かりました。
3社の相見積もりでしたが、この対応力でこちらでお願いすることを決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、システムキッチンリフォームにあたり、既設浴槽不具合も含め
対応頂きありがとうございました。
価格面、ご丁寧な対応に満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、及びコスト