築年数：26〜30年の評判・口コミ（97ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の入れ替えをきっかけに、外壁・屋根張替え、耐震補強、窓断熱改修、増築、バリアフリーなど相談にのっていただいたうえ、様々な補助金も提案いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応、施工もスムーズで、出来上がりもイメージ通りでした。大変感謝しています。

この会社に決めた理由

私の意図する内容が担当の方にしっかりと伝わったという実感があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様はリフォームの事をよく知らない私達夫婦に色々と教えてくださり、とても頼りになる存在でした。お陰様でリフォームが決まるまでの期間は夫婦で楽しい時間が過ごせたように思います。当初考えていた予算よりオーバーしてしまいましたが納得のいく良いリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を３社に絞り、それぞれの担当者様と話をした中で、こちらの要望を聞くだけでなく、色々な提案をしてくれたこの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

増築工事は丁寧な仕事で、仕上がりも満足できるものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので、および
こちらの希望（住みながらの工事）に対応してくれたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リビングと和室を一つの大きなリビングにした際に、天井や床の高さ違いを確実に対応いただきました。また、キッチン交換時に床から配管がでている可能性があるとのことで、そのスペースをとるよう台輪をご提案いただき、解体時にはじめてわかりますが、ご提案いただいた通りでした。
柱や木製収納のリペアもサービスいただき大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

的確なプロとしてのご提案で、最も信頼できたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社のホームページを見たが若いスタッフがほとんどなのに一人一人の仕事への取り組む姿勢が素晴らしかった。口コミでも接遇の良さや終了後の行き届いた清掃を褒めていたが全くその通りだった。若いパワーで短期間で満足の行く仕事をしていただいた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く口コミも参考になった。合い見積もりを取ったが他社と比較して担当者の人柄や説明力が素晴らしかった。価格も満足のいく内容だったので契約に至った。

お客さまのご感想

工事の出来上がりはまずまず満足できるものだが、過程での意思疎通に難あり

この会社に決めた理由

地元の会社で自社の工事部門を持っているとのことから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。今回選ぶトイレには排水芯が固定と可変のものがありましたので相談させていただいたところ、固定のもので対応可能とズバリ言い切っていただいた際にはプロフェッショナリズムを感じました。（相見積もりを取った他社の１つは「心配なら可変のものを指定してください」とあくまで顧客の責任でという態度のところもありました）

この会社に決めた理由

契約に至るまでのやり取りを通して丁寧にご対応いただきました。また、最後に無理を言ってご対応いただいた最終値引きにより、こちらに決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やはり、担当のK様のきめ細やかな対応が安心してお任せできました。ありがとうございました。次回リフォームの時もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当のK様の誠実さが信頼につながりました。価格も納得できるものでした。こちらの質問にも丁寧に対応してくださったので、契約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

紹介を受けて見積もりを出してもらった所までは順調でしたが、その後具体的な工事日の連絡がこなくて、こちらから催促した上での工事でした。
遅くなるならば、それなりの返事が欲しかったと思いました。

工事自体は、問題なく進み出来上がりは満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介を受け、連絡をして
見積もりに来た際に印象良くみえ、
価格も納得のいくものだったので
お願いしました。