リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（749ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。竣功後の細かいクレームに対しても迅速に対応していただきました。ただ、竣功前に自社において確認検査を複数人で行えばよかったのではと思っています。今後も気づく点があるかと思いますが、対応方よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
連絡が迅速であったこと。ホームプロでの評価がよかったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様がお仕事の関係で福山にお住まいで、近々定年を迎えるので実家の高知のお家を全面的にリフォームをなさるということでした。
E-mailでのやり取りをいたしましたが細かい点で食い違いがあり又、ご主人が工事終盤になってご病気になり仕上げの打ち合わせが細かくできませんでした。
E-mailでの施工写真、設備機器の仕様、現在の進捗状況など細かい打ち合わせを弊社として精一杯いたしました。
退院後竣工検査、その後引越しされての日々の生活上のご不便も
迅速に対応させていただきました。
特に内装のクロスのデザイン、玄関の雰囲気について大変気に入っていただきました。
全面リフォームでしたので長丁場の工事期間になりご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後とも何かありましたら迅速に対応させていただきますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 高知県 高知市 |
|---|---|
| 価格 | 18,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が混雑していることから希望の工事開始日から遅れましたが、丁寧な作業・仕上がりに満足してます。
この会社に決めた理由
外壁塗装の専門店で評判がよいこと、見積もり時に細かい部分をみて工事のしかたを説明して頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご指名頂きありがとうございました。ご要望にはきちんと対応させて頂いたつもりでおりましたが、ご不満の部分もあったご様子で申し訳ございません。至らなかった点を反省し今後に生かして参りますので、ご指導の程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工時期、期間等制約の多い中、よく対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
近いから
リフォーム会社からの返答
その節はたいへん御世話になりました。
素敵な評価をいただきありがとうございました。
何かございました際は、また御用命いただきますよう御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは見積書から決まるまで時間がかかってしまいましたが、おつきあい頂きましてありがとうございました。思った以上の出来でとても満足しました。
この会社に決めた理由
とても親切で丁寧に色々話をきいて頂き、仕事をしているためなかなか最終的に決めるまで時間がかかりましたが、臨機応変にこちらの時間に合わせて頂けました。今後のリフォームの予定についても話やすく対応がとても気に入り、今回こちらに決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただきまして有難うございます。
仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。
お客様によっては、お仕事の都合で土日だけしかお打合せできなかったり、
よる遅い時間しかお会いできなかったりと様々です。
そうした貴重なお打ち合わせの時間が無駄にならないように
できるだけお客様のニーズを的確にヒアリングし、1歩2歩先の
ところまで考えたご提案ができるように努力しています。
お客様とのご要望がひとつでも実現できるようにスタッフ一同
注力しています。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事は予定より早く終了し助かりました。思った通りの仕上がりで満足です。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で、丁寧な応対が気に入りました。見積もりがしっかりしていて、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
工事を決めた理由として、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。この度は、水廻り設備の工事をご依頼頂きましたが、ユニットバスの工事が予定よりも早く完了しましたので、お風呂に入って頂くお日にちを１日早めることができて良かったです。水廻り以外の箇所でも、またお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 967,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。予想していなかったことにも親切かつ早急に対応していただき、安心しておまかせすることができました。
この会社に決めた理由
価格もそうですが、丁寧な対応、説明資料、商品知識など一番安心してお任せできると感じたところです。
リフォーム会社からの返答
当社を信用していただいたことが改修工事の成功に繋がり、ご満足頂けた点と思います。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 6,140,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりは、ほぼ納得しておりますが次の点が納得しておりません。
施行説明
客の見えない所の工事説明を写真等でお願いしていましたが、
見せると言っていましたが、遂に最後まで見ることができませんでした。
（大屋根葺き替え、耐震工事、廊下湿気対策工事など）
工事途中での質問に対してプロとしての明確な解答がほしかったです。
選択
バス、キッチンはメ－カに行って選択しましたので納得しています。
床材、壁クロスは選択するように依頼されて納得しています。
引き戸、扉の選択は無く、取り付けられてわかる
事前にカタログ等を見せてほしい。（見積もりの段階で明確にしてほしい）
追加オプション
引き戸、造り付けの本棚、カウンタ－下の食器棚、台所横棚は
センスと仕事が雑で何回かやり直してもらいました。
この会社に決めた理由
他の地元業者２社と比較し、少し強引な仮契約だったが、
リフォーム提案力と価格が他社との中間で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、リフォーム提案力と価格で当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
『素早い返信・連絡』とのお言葉もいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。仕上がり状況に関してご満足度では、100％にならなかった点は再度現場スタッフと共有させていただき改善して参ります。また、お施主様のご依頼をスタッフ、職人一同、迅速に対応させていただいている点を強調していただいたこと、大変ありがたく、今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、100%満足をいただけるよう精進して参ります。
また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 11,488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕事を進めてくれた事。
この会社に決めた理由
感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。
弊社施工責任者も、その人柄をお褒めいただきましたことを伝えたところ、本当に嬉しそうに照れ笑いをしておりました。
また、職人にも仕事が丁寧であったと褒められたと伝えたところ、本当に喜んでおりました。
今回の施工を、また次のお客様に対して同じ姿勢で対応、施工につなげていきたいとスタッフ一同気を引き締めて取り組んでまいります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,467,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
無事作業が終わりまして良かったです。
この会社に決めた理由
費用と対応の早さが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」のご評価を頂きまして
誠に有難う御座います。
至らぬ点もあったかと思いますが、
今後の成長の糧とさせて頂きます。
また、何か御座いましたらお気軽に
ご相談頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄がとても良く、気持ちのよい取引が出来ました。また機会があればお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して的確な提案をしてもらいました。担当の方の人柄もよく、スピーディーに対応してもらい、信頼できる会社だと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、マンションのリフォーム工事でお世話になり、誠にありがとうございました。「大変満足」との評価を頂き、とてもうれしく思います。工事中はお忙しい中、お仕事の合間に現場にお立ち寄りいただき、打ち合わせをさせていただきましたので、工事をスムーズに進めることが出来ました。ご協力いただき、ありがとうございました。また、機会があればご相談いただけるとのこと、とても光栄です。今後とも末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
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