リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（748ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
システムバスの交換時に基礎のコンクリートがしていなかったが、追加工事代金なしで施工してくれた。
この会社に決めた理由
2社に見積もりをとつて比較検討したが、総支払額が割安だったから
リフォーム会社からの返答
バスルーム、洗面所、トイレのリフォーム工事をさせていただきました。省エネタイプの最新の機器で、仕上がり、喜んで頂き
ありがとうございました。今後とも、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には、いつも明るく丁寧な対応をして頂きました。親しみやすく話しやすい方だったので、細かいところまで相談することができました。洗面所を独立させることが一番の希望だったのですが、限られた空間の中、工夫して頂き、予想以上の仕上がりでした。お風呂にユニットバスを入れるのが難しいと分かった時もすぐ対応してくださり、おかげさまできれいで手入れしやすいものになりました。
この会社に決めた理由
設計と担当者の人柄。
３社に見積もってもらったが、M社さんだけが、ダイニングを潰さない設計だった。また、トイレのドアを引き戸にしたり、サイズを合わせられるユニットバスを提案してくれたり、さすが！という感じだった。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は限られた空間での水廻りの計画がメインでした。
お客様のご要望として洗面ボールが浴室にあったのを脱衣スペースに納めるプランを考えるのに苦戦しました。
結果的にはお客様も私もこのプラン以外考えられないと、思えるところまで一緒にプランを考えていただきました。
お客様の多大なご協力もあり工事もスムーズに無事完成できました。
お打合せが楽しかった分お引渡しの際は少し寂しい気持ちにもななりましたが、また住みやすくするためのリフォームがございましたらお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上がっています。工事内容については不満はありませんが、決められた日程内で業者さんの来る日来ない日、時間もまちまちで、都合を合わせにくかったです。
この会社に決めた理由
見積もり価格と実績で決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは施工の段取り不足のためご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。外の工事でしたので、二度の雪が工程を狂わせてしまい、組み直した段取り通りにも職人が動くことができずご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、とても申し訳なく思っております。もし今後リフォームをお考えになることがございましたら、次こそはアクシデントをも乗り越えスムーズな施工をご提案いたしますので、これに懲りずお声掛けいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡嵐山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
TOTOのトイレを希望していましたが、当初他メーカーのものでないと設置できないとの事でした。
他に紹介された業者さんに見積もりをお願いした所TOTOでの設置が可能とわかりました。この点で「工事内容のわかりやすい説明」の評価を下げました。マナーもよく感じもよかったのですが、もう少しテキパキしていただけたら（対応が遅い）更に満足度が高かったと思います。
この会社に決めた理由
・比較的近い会社だった。
・価格が納得できた。
・担当者のマナーがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事の御依頼を下さり誠にありがとうございました。今回満足の頂ける対応が出来ず、申し訳ございませんでした。この評価を糧に頑張らせて頂きます。またお住まいの事でご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応が気に入って契約したが、いざ工事が始まると不備が目立った。予算内に収める事は出来たし、だいたい希望通りに仕上げてもらえたが、不満の残る工事だった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミの高評価、分かり易い料金体系と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。今回は、水廻りを中心とした住宅設備を一新させて頂きましたが、施工に関する部分でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の事態に至った原因は、弊社担当者、並びにメーカーによる製品仕様の充分な確認がなされていなかったことです。今後はこのようなことがないように、施工前、施工後にわたる二重の確認を関係者一同徹底して参ります。正直なご意見とご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。次回お客様よりご依頼頂けました場合は、ご満足頂けますように弊社一同精進して参る所存ですので、また建築に関しましてご相談等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 2,007,475円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トラブルがあって、工事が長引きましたが、
まあ、許容範囲です。
消費税増税前の忙しい中、何とか仕上げていただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明と価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工期が延びてしまった事、大変申し訳ございませんでした。許容範囲と言っていただけた事が救いですが、今後はお約束工期内で工事ができる様、段取りをしっかりと行なってまいります。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
賃貸してた部屋が猫の臭いだらけで「もう人に貸すのは無理かも…」と家族そろって暗い気分だったので、消毒業者さんや施工御担当の方のお話には励まされ、希望が持てました。
価格も納得がいくものでしたし、仕上がりもとても同じ部屋とは思えないほどきれいだったので、本当に感謝してます。
この会社に決めた理由
対応が早くお見積りも一番早く頂けた。
提案策が的確で納得できる。こちらの困っている点などをじっくり聞いたうえで対応してくれる。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
とても喜んでいただけた事に、弊社といたしましても大変うれしく思っております。
そして臭いの件は私どももどのくらいまで消えるか心配をしていたので、全く臭いがなくなり安心いたしました。
何かございましたら、遠慮なくおっしゃっていただければと
思います。今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
寒い、汚い、我が家のお風呂が
今では快適な空間になり感謝いたします。
この会社に決めた理由
相見積をした際に価格が妥当であった事です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変、うれしく思います。
今回は寒いタイルの浴室を暖かくしたいとのご要望で、システムバスにリフォームさせていただきました。
お宅の勝手口の方から作業出来ましたので、スムーズに工事が進みました。快適な空間になれました事、大変嬉しく思います。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。皆様のご健康とお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 646,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
生活をしている家の中のリフォ－ムはできる限り工事日数がすくないほうが、住んでいる者への負担が少なく助かります
今回は２日で集中的に工事を進めてもらい助かりました
また契約までのメ－ルでの質問等にクイックな返信があり、対応がよかったです
この会社に決めた理由
家の近い施工会社であった
小規模のﾘﾌｫ-ﾑを得意としている
リフォーム会社からの返答
横浜市泉区 Ｓ様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。
リフォーム完成後の評価「満足」感謝申し上げます。
◆リフォーム相談・打ち合わせ内容
・押入れﾀｲﾌﾟからｸ-ﾛﾚｯﾄﾀｲﾌﾟに変更
・ｸﾛｽ張替
・床張替
・電気ｹ-ﾌﾞﾙ・ﾃﾚﾋﾞ配線変更他
と、現地調査・ご訪問させて戴きました。
◆ご契約工事内容
二階洋間 クロス張替：壁・天井
押入れ収納 → クローゼット収納
一階洋間 クロス張替：天井
・作業時間：2日
・作業費用：￥450.000円
奥様より 二階洋間
「とても綺麗に明るくなった。クロスの選定もじっくり考えたのがよかった」と、
ご感想戴きまして有難う御座いました。
今後ともお客様「住まいの相談窓口」で、大変満足にて
ご対応させて頂きますよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 472,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工の仕上がりには満足しているが、見積依頼から施工日程の確定までのプロセスにおいてコミュニケーションが足りないと感じた。
具体的には、見積依頼をした際に1週間から10日で見積書を提出と言っていたにも関わらず2週間経っても何ら連絡がなく、こちらから督促してやっと見積書が届いた。当初より3月末迄に施工完了するよう依頼していたので終始不安であった。
この会社に決めた理由
担当者が福祉コーディネーターの資格を有していた
リフォーム会社からの返答
この度は介護改修工事のご依頼ありがとうございました。改修工事だけでなく、福祉用具も使って、介護保険を有効に活用しようと考えましたので、見積に時間がかかってしまい、大変ご心配をおかけ致しました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 164,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 廊下 階段 |
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