築年数：26〜30年の評判・口コミ（750ページ目）

お客さまのご感想

【評価する点】
・入居希望日までに大方の工事を終えた。
・仕上がりの良さ。（但し、一部を除く）
・手直し工事対応。（但し、一部を除く）
【がっかりした点】
・マンション管理規約の遵守が徹底されていなかった。
・一部工事に度重なる補修を要した。
・見積の精度が著しく悪かった。（見積漏れなどが多く、契約直前に提示金額を大幅に上げた。）
・営業担当者は大変熱心に対応していただきましたが、「軽さ」が気になり不快に感じたことがありました。
　以上の事から、数十万の工事ならまだしも、数百万の全面リフォーム工事を任せるには不十分な点がありました。

この会社に決めた理由

・時間をかけて営業担当者と施工内容を相談できた。
・見積の最終提示を受ける前までは、他社より安価であった。
・交渉途中で他社に依頼すると入居希望日迄に工事が終わる見通しが立たなかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせの無い注文が 次から次へとお願いする事になって 担当者の方も大変でしたでしょうが 快く引き受けてくださり感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを出してくださったののが 一番早かったのと 担当者の方の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの細部に関して、細かく説明をしてくれました。仕上がり状態も大変満足してます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望にしっかり答えたリフォーム内容をいただけたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

担当者の対応や説明力、値段だど総合的に考えて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社に決定してから施行までの間、家族内の工事内容変更や要望を上手くまとめて頂き、丁寧、迅速に対応してもらいました。
結果、満足できる仕上がりになりました。
また、価格説明も丁寧で安心して工事をまかせられました。

この会社に決めた理由

見積り、ホームページ、お客様意見を参考にして絞り込み
実際に見積りに来て頂いた時の対応雰囲気で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予定通り無事リフォームが終わり大変にありがとうございました。お世話になりました。
大雪の影響でキッチンが希望してたものから変更になってしまいましたが全体的には満足の仕上がりとなりました。
工事中の責任者の配慮、行動などもとても丁寧で大変感謝しております。
金額的にかなり無理を言ってすいませんでした。
今後リフォームを検討している友人、知人等がいたらご紹介したいと思います。
家族共々喜んでおります。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

水回り強いと記載されてたから。全体のお客様評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームにあたり施主として、プランや施工について細部にわたり業者さんと充分な協議をしました結果、納得いく満足なリフォームをすることができました。営業担当者は提案に誠実性が有り、また職人さんもセンスが良いため仕上がりのきれいなリフォームができました。満足のいくリフォームをするためには、施主も積極的に参加することが必要と実感しています。ホームプロさんによる業者紹介のため安心して工事をお願いすることができました。いろいろお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼したリフォームの内容が、こちらの要望の範囲の見積りとなっており、よくありがちな営業担当者個人の思い込みによる、理想的とする過度な内容になっていなかった。
発注者の立場、要望に沿った営業に好感を持てた。

この会社に決めた理由

業担当者の若さと、当方の要望を快く聞いてくれた事。
又、価格においても、５社の見積りの中で一番安い事はなかったが
納得できる範囲であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1か月間のリフォーム期間でしたが、全ての工程で満足のいく職人さん方でした。
また、担当の方、設計士の方にも大変お世話になりました。
みなさんに感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方がとても信頼のおける方だったから。