築年数：26〜30年の評判・口コミ（746ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

些細なミスがありましたが迅速な対応で解決した。今回のミスを教訓としてルール化し改善願います。

この会社に決めた理由

担当営業マンの誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話様でした。Mさまのデザインセンスと出来上がり予想図を作成いただいたことが納得の仕上がりに結びつきました。（他社さまは製品説明だけでした）工事ご担当者も詳細に当方の言い分を聞き入れて頂き丁寧な工事に感心しました。経験上リフォームは中々100％満足できないのですが今回は100点満点でした。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

評価コメントにも書きましたが完成予想図を作成して頂いたことです。これによって、製品の色・高さ・広さ等当初予定していた製品を変更したりでき、結果は大満足でした。この予想図がなければ、製品見本だけで決定せざるをえず、トータル的な調和に欠けたものになっていた恐れがあります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

若さあふれる会社で、すがすがしいと思いました。これからも頑張ってください。

この会社に決めた理由

タカラ製品で、施工ができると言われたのと、最初に見積リに来られた人がとても感じがよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は丁寧かつ迅速な対応で満足している。ただ現場サイドにはもっと植栽への配慮が欲しかった。工事そのものには満足しているが、高圧洗浄時の塵でコンテナ内の植物が大分被害を受けた。任せろというから任せたのに、植物に関する知識があったとは思えない。もっと施主の意見や希望を良く聞いて対応すべき。

この会社に決めた理由

屋根その他の外回りの状況を正確に把握して分かりやすく説明され信頼感が持てたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コスト、施工仕上がり、職人さんの対応等をトータル評価すると、納得（満足）できるレベルと判断しました。

この会社に決めた理由

想定価格以内の見積金額であったこと、および施工内容の確認時においても信頼できる印象を得た。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするにあたりどこに頼んでいいかわからない状況でホームプロを活用させて頂きましたが今回御社に施工をお任せして良かったと思っています。担当者の方の対応も早く今回年末の慌ただしい時期から工事を進めて頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと納得の価格です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足しています。特に担当者の誠意ある対応と気付かない場所（ベランダ）の指摘があり実施したところ、思った以上のでき栄えで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
こちらが希望した材料の選定に対して、細やかに素早く最後まで対応いただきありがとうございました。一番の要望であったフローリングを採用するために、その他の細かい納まり等について、提案検討いただけてとても満足しています。欲を言うと、納まりについての事前確認等は図面や仕様書等示していただけるとなおよかったと思います。

この会社に決めた理由

最初のコンタクトから、こちらの細かい要望に対して丁寧に返信いただけたことが決め手でした。また、見積書の明細がわかりやすく作成されていて、変更に対して細かく対応いただけたことが決めてです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期の工事でしたが予定通りに無事完了でき有難うございました。工事責任ご担当者の親切な対応や各部位担当の職人さんも丁寧に施工していただき満足のできる仕上がりでした。

この会社に決めた理由

依頼の工事内容と施工実績などによる判断またご担当者の誠意ある対応に信頼感が持てたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、丁寧な対応でした。
仕上がりの不満には、気持ちよくやり直しもして頂き、大変満足な家にして頂きました。
本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

設計段階での、担当者の知識の豊富さ、こちらの要求に対し、直ぐに確認してもらえる対応の早さ、私の感覚とデザイナーの方の感覚が近かったことも、大きな決め手でした。
又他社ではできないと言われた、バスユニットのサイズを、可能といってもらったこと。