リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（666ページ目）
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（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロに申し込んだのも貴社にお願いしたのも初めてでしたが、期待通りの仕事をしていただき多いに満足しております。
見積もり金額は各社の中間でしたが、決め手はその際具体的に提案いただいた、責任者K.Kさんの説明内容、人柄で信頼できると思ったからです。工事期間中も何回も現場に来て、細かい部分にも気配りいただきました。
職人さんも皆、礼儀正しくテキパキ仕事をして感じの良い方々でした。 特に足場架設～完成まで通しで担当されたKさんには、壁・木部・鉄部の色決めで迷う私に嫌な顔せず協力的に試し塗り、助言を頂き助かりました。また下地処理を始めとして、その丁寧で手間を惜しまない仕事振りには感心・感謝しております。
企業は人、良き社風を伸ばし貴社のますますの発展を祈念いたします。
この会社に決めた理由
(前記評価コメントに記述)
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足の高評価ありがとうございます。今後も皆様に喜んで頂けるよう社員一同努力して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 993,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を適切に受けて対応してくれました。
塗装専門の良さがありました。
この会社に決めた理由
屋根の塗装で足場を組まないで工事ができたので経費が削減できたのは、塗装の専門性が高いと思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご下命頂き、ありがとうございました。 そして大変ありがたい評価を頂まして嬉しい限りです。 勾配の緩い屋根でしたので足場を架けずとも親綱と安全帯で作業することができましたので価格面に反映することが出来ました、またの機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。実作業者それぞれの対応とその仕事内容はとても丁寧で、その仕上がりにはとても満足しております。ありがとうございました。
ただ、あちこち掛け持ちでお忙しかったのか、段取りの行き届かなかったところが何度か見受けられたことや、発注側が悩み迷う見栄えや外観・デザイン面等について、より具体的な見本や提案等が当初からあればと残念な気がしました。
客の描くイメージをより具体的にする提案の訴求力や情報発信力等のソフト面がもっと強化されれば鬼に金棒、最強の施工加盟店になられるように感じるしだいです。
現在、日曜大工のベランダ造りを完成させ、リフォームいただいた玄関面の外観とあわせ洋風の庭へとその模様替えを楽しんでおります。
ご担当者の人柄のよさ、ピカイチでした。機会があればまたお世話になりたいと思います。そのときはまたどうぞ宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①評価・口コミ
②数社に絞り込んだ後の面談での対応
③相見積の内容
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根の葺き替え・外壁塗装・玄関廻りのタイル貼り等、多種細部にわたり手を入れさせていただきました。特にカバー工法による屋根の葺き替えは、四季を通じて安定した住み心地を約束してくれると思いますし、外壁の塗装によってクラックの補修もされこれから先も安心して愛着あるお家で人生を歩んで頂けると思います。
打ち合わせ段階でニコニコされながらこれから始まるリホームに胸を膨らませておられるお客様に私共も御期待に沿えるようがんばろうと思っておりました。しかし、結果的に段取りやプレゼン力などで御迷惑をお掛けしてしまいました。深くお詫びすると共にありがたい教訓を頂戴したと思い今後の業務にも反映いたしたいと思います。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,735,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、タイルの貼り替えや扉の交換を考えていたのですが、土台の腐食やリフォーム後の保温・使い勝手を考え思い切ってユニットに交換することにしました。Y社さんのご指摘のように、土台の腐食がかなり進んでおり、全面作り替えをして良かったと思っています。また、ユニットは明るく暖かく掃除も楽ですし、言うことなしです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに書き込みをしたときに、真っ先に連絡をしてくれたので仕事も速いだろうし、仕事に対する意気込みも感じました。
実際に現場を見て、プロのアドバイスを細かくいただけたので迷うことなく、決めました。
リフォーム会社からの返答
最初の訪問時にタイル張替、扉の修理、窓の修理でお伺いいさせていただきました。
現地を見みてタイル補修では建物を守ることはできないと判断し、お見積り提出時に土台腐食の恐れが強いことを告げました。
しかしお見積りは補修プラン、ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽ交換プランといくつかのプランをご提出させていただきました。
その中で建物を守るにはﾕﾆｯﾄﾊﾞｽへ交換したほうが良いと告げたところ、気持ちよく決断していただけました。
その判断に答えなくてはと、工事に関わった全員が同じ気持ちで作業ができたと思います。
工事中も作業のしやすいようにすごく気を使っていただき、ありがとうございました。
これからも何かありましたらすぐに駆けつけます。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをこちらの希望どうりに何度も対応していただき、その都度我が家に来ていただき、担当者の迅速な対応は非常に感心しました。
この会社に決めた理由
2社に見積もりで競っていただき、両社とも対応は良かったのですが、実際に施工する業者の話が、私の考え方に合致したのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
担当者でございます。この度はご評価及び「お客様の声」のご入力ありがとうございます！また、有難いご評価、併せて御礼申し上げます。
お客様のご要望をお満たしするべく、なるべくレスポンス良くご対応申し上げた次第でしたが、その点をご評価いただけまして大変うれしく思っております。
施工中のハプニングにはお客様のお人柄に助けられた部分が多分にございますが、弊社としましても最終的なご満足のために全力でご対応した次第でございます。今後はその後の調子等、拝聴しにお伺いすることがあるかと存じますが、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前調査、見積り時の説明が丁寧で非常に分かり易かった。ご担当の方がこちらの要求に対し、柔軟的に対応してくれ、細かい点までの配慮がなされていました。一部工事の段取り、施工の業者の練度などに問題があったが、すぐこちらが満足いく対応をしてくれた。特に仕上がりに問題がある場合は手直し、再工事を手配してくれました。当初予定の完工日に比べ相当遅れたが、内容的には満足しています。また、追加の工事を残された部屋でお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ご担当の方の人柄、説明の仕方が非常に親身で信頼できると思いました。細かい追加のお願いにも嫌な顔をせずに対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
このたびは施工の手直しなどで工期が大幅に遅れましたにも拘らず、このようなご感想をいただき誠にありがとうございます。今後、仕上がりに付きましてよりご満足いただけるよう努力いたします。
今後ともご意見、ご相談ごとをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼にもかかわらず親切、丁寧で素早く対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早くて安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様にもタイムリーにご対応頂いたため施工が出来ました。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 14,580円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
給湯器不具合に伴うリフォーム依頼に 早急 丁寧に対応してくださり ありがとうございました。担当してくださったお二人のお人柄から安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
１回目の訪問から見積もりまでの時間が早かった事と 間取り等も把握して下さっていたので 決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして誠にありがとうございます。
ご在宅の工事ということで工事期間中、騒音がしたり、水を止めたり等でご不便をお掛けしたかと存じますが、いろいろお気遣いいただきまして工事もスムーズに進めることができました。
今回工事対象外でしたキッチン・トイレ・内装等のリフォームをご検討の際はお気軽にお声かけいただければ幸いです。
この度はお問合せいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,149,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。我が家がイメージ一新。とても満足しています。
この会社に決めた理由
前回のリフォームの際、見積りを出してもらっていました。
今回、見積額が妥当だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大満足との評価を頂き誠に有難う御座います。
引き続きアフターサービスにて御伺いさせて頂きますので、使い勝手の事でご不満が御座いましたらお気軽にご相談下さい
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,922,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、有難うございました。
壁紙の貼り替え時に（経年劣化で）下地が傷んでいたとのこと、臨機応変な対応で助かりました。
留守宅のリフォームのため、工事進捗状況が分からなかったのですが、写真添付で途中経過を報告していただき、安心することが出来ました。
当方は住んでいなかった為、細かい補修などが判らなかったのですが、これらにも適切に対応して頂いたようでこれらの点も感謝しています。
この会社に決めた理由
１．申込みに対し、いち早い返答。
２．分かり易い見積りとリフォームの要不要に素早く応えた。
３．リフォームの得意分野が当方の要望にあっていると思われた。
４．見積もり価格が当方の希望範囲内
５．ホームプロでの実績と評価
６．留守宅のリフォームであり、いざという時に近くに支店があった。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になり、ありがとうございます。
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。
またこのような過大な評価を頂き有難うございます。
次回 物件を賃借契約もしくは売買契約等をなされる際には給湯器の事前点検をお勧め致します。空室期間のある物件にて給湯器のトラブル等も良く拝見いたしますので、ご注意ください。
今のお住まいの近くにも弊社横浜支店もございますので、ご質問や気になる事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 916,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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