築年数：26〜30年の評判・口コミ（665ページ目）

お客さまのご感想

施工には満足しているが、気になる点がある。指摘しないと、そのままになってしまうところがあった。すぐに対応はしてくれましたが、あまりいい気がしなかった。（回数が多くなるとだんだん嫌になる。）養生はしてくれましたが、よく見ると壁などに傷が多くあったけれども、言えなかった。（障子がやぶれたり。）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろあって工期がかなり延びましたが仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの依頼に対して手間はかかりそうだが仕上がりが奇麗そうな施工方法を提案してきた。その割に施工費用は安く担当者(社長)の人柄が知識もあり信用もできそうだったので決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりに満足しています。工期も短めに調整していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

他社さんに比べて費用は高めではありましたが、こちらの要望をきちんと反映させた提案書を作成していただき、提出日など約束の日時を守っていただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。工事には満足しており、 対応の速さと丁寧さや、価格的にも納得できました。

この会社に決めた理由

・自宅から近いと何かと便利なため
・最初の見積額が安すぎず、高すぎず、妥当であったため
・色々細かいところまで相談できそうであったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算範囲に収まったので追加工事がたくさんできてしまいました。よって評価記入が遅れましたが、物入りで困っていたところ、他社の塗装だけの見積もりよりずっと安く内装工事まで施工できたことは助かりました。驚きです。担当の方や職人さんの人柄や、知識・技術・説明力・対応・アドバイスなど、価格を含めて「いい買い物をした」という感覚で納得です。皆さん朝早くからよく働き、会社としてもよい教育をされていると思われます。怪我や病気に気をつけて励んでください。

この会社に決めた理由

ホームプロでネット上のやりとりから、現地調査・見積もり説明の段階で実際に人間関係に発展したとき、信頼性と価格において納得したのが決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が良く満足しています、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、丁寧な説明、適正な価格、満足な仕上がり等良い施工会社に巡り会えたと思っております。しかし、引渡日直前まで外回りの工事を行っていたことから、最後に来て全体の評価はマイナスとなりましたが、総合的には満足できるものであったと思います。

この会社に決めた理由

以前他社でリフォームを行うことつもりでいましたが、担当者の熱意や誠意が次第に感じられなくなり、その結果お互いの信頼感が無くなったことからことから、契約する前に中止した経験がありました。今回ホームプロから会社を紹介して頂き、担当者の違いにつくづく感心させられました。また、対応の違いにも驚きました。担当者の人柄、丁寧な説明、適正な価格等によりこの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは小さい工事でしたのにとても丁寧に説明、お見積りもだしていただき信頼できる会社でした。仕上がりもとても満足できました。こちらの都合で時間の変更等させていただいたりしましたが機敏にうごいてくださり助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績もよかったことと担当の女性の方がとても丁寧で好感が持てました。価格もこちらの希望をきいていただけてよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地診断時から説明から施工など全て丁寧で、仕上がりも大変満足で感謝しております！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地診断を数社来てもらいましたが、唯一屋根に登り確認し、更に一部緊急補修までしていただきましたが対応は控えめで好印象でした。
見積もりをお願いした時も、足場無しでもできるなど省けるとこは省き、こちらの無理な要望にも答えていただき、希望範囲になったこと、控えめな態度と丁寧な説明も良かったです。
後は屋根が目的だったので、屋根専門だったのも決め手でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

低価格で素早い応対をしていただき、技術面においても大満足な仕上がりでした。依頼した以外の施工もサービスしていただきありがとうございました。
今後とも他の施工があったときは、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他店よりも、見積もりが安かった。