築年数：26〜30年の評判・口コミ（664ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄・満足のいく説明や、工事関係者の仕事の速さや丁寧さに大変満足致しました。又、リフォーム関係で何かあったら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格と屋根の専門業者だった為、お願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームの知識不足の私たちに、丁寧に説明してくださり、なかなか決められず迷っている時も、急かさず応対していただき、有り難かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の提案が、納得いくものだったので、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まず、見積もり時の対応について複数社に見積もりを依頼しましたが他社に比べ、非常に迅速かつ丁寧な回答をしていただけました。
見積書の内容についても、細かい点まで記載されており価格についても納得出来るもので、この時点で、とても信頼できる業者様と感じました。

工事については、施工内容、仕上がり共にとても丁寧にしていただき、また、施工完了後、こちらが気になった所等を指摘させていただいた際も、嫌な顔一つせずにキチンと対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

見積もり時の、非常に迅速かつ丁寧な返答
瓦屋根専門の信頼感など。

お客さまのご感想

他に水まわり（風呂、台所、洗面所）のリフォームをした会社がありましたが、近くの会社であるということでお願いしました。工事日の事前打合せ、報告がなく、進行状況がわからなかった。多少、職人と会話があっても良かったと思う。全然、無いこともないが・・・。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな質問に親切に答えて頂いたり、完成後も丁寧に対応してくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に雨漏りの修理を重要に考え対応して頂いたから信頼できると思い依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりありがとうございました。
工事の最後に家具が届き、それを組み立てていただき大変感謝しています。
一人暮らしなので不便な事がありますが他にも色々助けて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明の仕方、提案、私の希望が可能かどうか、その他・・・他社と比べて明らかに違っていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
多少の行き違いはありましたがイメージ通りに仕上がり感謝しています。細かい点の打ち合わせをもう少ししっかりしていれば良かったのかな？とも思う箇所もありますが、それを帳消しにするコスト感覚と提案力があったように思います。

この会社に決めた理由

まず価格。そして棚の提案です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の段取りが早く仕上がりも素晴らしかったです。
次回のリフォームも御社に発注したいと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の解かりやすい説明心使いに。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
無理なお願いもいたしましたが、頑張っていただいたおかげで仕上がり、価格共に大満足です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり金額が一番安かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

従来はハウスメーカに依頼していましたが、今回、初めてリフォーム会社にお願いしました。浴室という水回りの土台部分ですので、工事の質を最も重視しました。結果は、浴室入れ替え・脱衣所の模様替え・裏門設置・ドアホン設置など、全ての工事内容・仕上がりは、さすがプロの仕事だと感心するほど大満足。職人さんは皆さん礼儀正しくてとても良い人ばかりで、毎日、現場と周辺をキレイに清掃して帰っていかれます。仕様の変更に対しては、その都度、職人さんから丁寧に説明を受け、後から「あれっ？」と思うような事は全く無かったです。営業さんはほぼ毎日、現場確認にいらっしゃいました。職人さんが帰った後に少し気になる作業箇所があったので、営業さんに連絡したら、迅速に対応していただけました。他にも感心した事が多々あるのですが、長くなるので・・・。今回Ｅ社さんに依頼して本当に良かったと家族一同感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的に３社に、現地調査・見積りをお願いしました。その中でＥ社さんを選んだ理由は、営業の方が、①当方の要望等を真摯に聞いていただいたこと、②打ち合わせ内容をきちんとノートに記録して提案書にもれなく反映されていたこと、③最安値ではなかったが十分に納得できる価格であったこと等です。