築年数：26〜30年の評判・口コミ（445ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応、有り難うございました。次回は全体的なリフォームを予定しておりますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

同市内に存在するリフォーム会社であり、過去にも同マンションにおいて施工した実績があり、対応が丁寧であったとのクチコミがあった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業さんはきちっと対応していただけ丁寧だった。

この会社に決めた理由

よくある決まり切った工事ではなかったので仕方ないとは思うが、施工者が集まらなくて仕上がりが遅くなった。
仕上がった後の完成が想像とは違った。

お客さまのご感想

5月18日、業者を同行し現場で工事内容の確認を行いましたが、見積書の提出が遅れ、到着が8月30日となった為、その結果、工事着手が10月中旬となり、完了日は11月6日(但し修復工事は11月19日現在未解決)となりました。以上については、可能な範囲で連係を密にし、工事の遅延を防ぐよう対処する必要がある。また、工事の進行については、相互の意志の疎通を図り、今回発生したようなミスを未然に防ぐ必要がある。

この会社に決めた理由

成約実績および評価を参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスの折りたたみ戸が壊れたため、開き戸にして貰おうとお願いしました。そもそも開き戸が付けられるかどうかわからないという情報があったので、当日になって「やっぱりできませんでした」となることを心配していました。
見積もりに来られた部長がとても丁寧に採寸していて、取り付けが可能な理由を説明してくださったので、安心できました。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に逐一対応していただき、
安心して完成を待つことができました。
また、雨天に悩まされながらも根気よく工事を
完成させていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望する価格になるよう、工事の案を複数提出してくれて、気が付かなかった新しい案を出してくれたから。また、こちらからの問いかけにすぐに答えてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事途中での要望にも丁寧に対応していただき、とても完成度の高いリフォームになったと思う

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・地元の企業だったから
・複数社に見積もりした際に、一番対応が良さそうに感じたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方はこちらの多様な要望に、嫌な顔一つ見せず、丁寧にヒアリングしてくださり、誠実な対応をしてくださったことに、こちらの会社に施工をお願いして良かったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで10社程度ご提案がありましたが、そこから提案内容と価格が一番此方の条件に合っていたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積に来て頂いた時のお話しが分かりやすく、信頼できるかなと思いました。
見積も大変良心的だったと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

破損箇所を安易に交換で勧めずに、金額を抑えるよう修理で対応して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

複数社打診がありましたが、自分の都合の悪い日が多くなかなか現地調査に立ち会えないなか、タイミング良く立ち会えて話を直接聞くことができたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧にご対応いただきました。トラブルがありましたが、こちらの身になって対処してくださいました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりで手頃な価格提示を頂いたのと担当者が誠実そうだったので契約しました。