築年数：26〜30年の評判・口コミ（38ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、こちらからの小さな要望にもきちんと対応いただき、仕上がりも満足しています。また金銭面でご努力いただいたことにも感謝いたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの要望にも真摯に対応いただき、信頼できる業者と判断したため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元の工務店さんと言うことでとても安心感があります。
また、仮住まいで不在がちな私たちに代わって、リフォーム前後、またリフォーム中も何度もマンションに足を運んでくださり助かりました。
またリフォームをするときはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が女性で話しやすかったこと。こちらの希望を否定せずじっくり聞いてから、的確なアドバイスをしてくださったこと。
予算的にはかなり安い会社もあったのですがこちらの会社とは信頼関係が持てそうだったので契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見～見積もり～工事に至るまで、試行錯誤しながら、疑問点は何度も担当者さんにメールで確認させて貰いましたが、嫌がる事もなく、逆に何も言わず、後から違っていたとなる方が困るので、疑問や要望は都度言ってくれた方が良いと言われた事も安心材料になったのと、工事の方達も皆さん丁寧な仕事ぶりだったお陰もあって、無事に描いていた通りの出来栄えに仕上がり、大変満足させて貰いました。

この会社に決めた理由

他社何社かと下見＆見積もり依頼して、1番対応が早かったのと、見積もり金額が希望内であった事、分からない事や疑問や希望に対してキチンとした対応と回答の早さで、任せて安心だと思えた為。

お客さまのご感想

初めてのリフォームの依頼を担当頂きました会社になりますので、他所との比較は出来ませんが概ね満足です。

色々と突っ込み所もありますが、こちらにお願いして良かったです。

プロと素人では知見も違いますし、口頭での打ち合わせになりますので、やはりイメージの差異があるものですので、面倒でも何度でも打ち合わせをすれば期待通りの施工を実現いただける会社かと思います。

この会社に決めた理由

予算との折り合い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりをお願いした時の電話の対応、および見積もりに来た方の人柄に何の問題もなく、丁寧に対応して頂けました。
また、職人の方や責任者の方の対応も良く、作業も予定通りでした。
価格につきましては、我が家が求めていた施工の代金としては妥当だと思われたので、納得しています。

この会社に決めた理由

我が家が求めていた範囲の工事になり、満足しています。
何社か見積もりを取りましたが、大掛かりな工事にはならず価格も良心的だと思います。
見積もりに来るタイミングが、他社よりも遅かったのですが、それほど急いでいなかった事もあり、気にしてはいません。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ただ安いだけで対応に不安があればお願いしませんでしたが、特段懸念無くやり取りできました。
1点だけ、見積り時に職人の方が再度見るとのことで2回の現地確認が必要になるところだけ、1回で済ますことができれば、互いに良いのかなと思いました。
今後の改善期待も含めての強いて言えばという感じのコメントです。

この会社に決めた理由

2社相見積りして、金額が少し低かったのでお願い致しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早いご対応で気持ち良く工事出来ました。

この会社に決めた理由

見積りが早く、施工日も早かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お薦めできるリフォーム業者さんです。
業者さんで、迷われた際は、こちらの会社さんに依頼して頂ければ、問題ないと思います。

この会社に決めた理由

営業の方が非常に丁寧な接客でした。
知識も豊富で、お任せして安心な感じがしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事にかかると、素人では分からないような不具合箇所など、何も言わず補強工事等行っていただき、見積りには無い部分でかなり手を加えていただけたと思います。とても感謝しています。
また、工事中は、こちらの都合で仮住まいから夜だけ寝に帰ると言う特殊な状況にも、快く対応していただき、工事の段取りを変更していただくなどで問題無く過ごすことも出来ました。
今回リフォームしなかった部分をリフォームする機会が出来ましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所は多々あったのですが、こちらの要望に合う金額にほぼ納めていただけた。
また、同じ市内でもあることからスピーディーに臨機応変に対応していただけると感じたためお願いした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
我が家の門扉の仕様の変更や貴社の仕様間違いがあったり、若干の手直し作業がありましたが、トータルでは満足しています。
大工さんのお話好きや声の大きさで、少し閉口したところもありましたが、今となっては笑い話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
概算見積もりの対応が一番早く、丁寧な見積もりだったから。