築年数：26〜30年の評判・口コミ（361ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日のキャンセルの連絡が当日開始時間になっても無かった事は残念。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く 見積り時の説明、対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にも対応いただき、ありがとうございました。　施工完了後、4か月たちますが、特に不具合もなく、満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。　ＳＯＭＰＯホールディングスのグループ会社で、信頼できると思った。　他社との比較で、提案内容、価格等が　妥当であった。

お客さまのご感想

営業の方、職人さん皆礼儀正しく好感もてました。
またお願いする事もあるかとおもいます。

この会社に決めた理由

最初に予算を伝えたため、ほぼ同じメーカー内容で見積もりが提示されました。
2－3社にしぼりましたが、評価が良く、近隣に会社があったためこちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーしたマンションは築25年を経ており、また、建設した人がリフォームするわけではないので、予測していなかったことが当然出てきます。その時に大切なことは、①正直に状況を伝えてくれること、②その中でできることを示してくれること。③現場で迅速に対応してくれること。④追加料金を発生させないこと。以上をしっかりやっていただいたことが一番の評価ポイントです。職人さんの腕は、見積もりではわからないのですが、担当者がちょっとしたついで工事は無料でやりますよと言っていたので、そこにも職人さんとの信頼関係を感じました。
システム商品 (バス、キッキン、トイレ等）は、ちょっと仕様をちょっと変更しても価格が少しずつ変わりますが、ショールームの担当者に、そこの部分を一つ一つ確認して、こちらにもそれが価格とのバランスで本当にこだわる部分か確認してくれたのも良かった点でした。

この会社に決めた理由

今までのクチコミで、平均評価が高く、かつ低評価がほとんどなかったこと。簡単な追加工事は、現場対応で見積もりの中に含んでもらえるとのことが決め手になった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度の外壁塗装工事及び関連工事につきまして、見積りから工事終了まで迅速な対応をして頂き有難うございました。仕上がりも満足のいくものでした。
また、知人で外壁塗装工事を考えている人がいれば紹介したいと思っております。

この会社に決めた理由

今回の外壁塗装工事について約１３リホーム業者にて見積りをして頂き、最終的に地元のリホーム会社に依頼をしました。
見積りの早さと説明も分かりやすく、施工の段取りや管理作業中の配慮にも気をつかって頂きました。営業の方の対応、職人の方の対応も非常に良く、仕上がりにも大変満足しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に社長さんが来てくれて、すぐに屋根へ上がりいろいろチェックしてくれました。使わなくなった太陽光温水器の撤去も快く引き受けていただきました。梅雨時で工事でしたが、工程を上手く調整していただきました。一番ありがたかったのは社長さんがほぼ毎日、朝か夕方に確認に来られたことです。とても低姿勢な方で嬉しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されて会社の中で、見積りがこちらの想定内だったことと会社が近かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとアドバイス等を頂いたり、凄く親身になってくださり助かりました。
また次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
割と近所だったので、何かあった時に便利だと思ったから。
担当者の人柄が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中も配慮があり、ベストです。

この会社に決めた理由

施工までの対応が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応や連絡が迅速かつ的確で、仕事も丁寧で信頼してお任せすることができた。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった
・対応や連絡が迅速で的確であった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格・工事の出来栄えは、納得しています。
最終的な仕上がりがスケジュールより遅れてしまった点は課題かと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの照会による。
メーカーからの直接　工事。