リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（362ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんに依頼して大変良かったと思います。またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
評価に2．1がなかったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にユニットバス、給湯機交換工事をご用命いだたき、誠にありがとうございました。
今回は、ＴＯＴＯマンションシンラバスルームに交換いたしました。
当初は、マンションリモデルバスルームシリーズで、提案しておりましたが、アクセントパネルに、お客様ご要望のダークブルー柄の設定がなく、一つ上のクラスの、マンションシンラをお勧めして、ご採用いただきました。
「大変ご満足」の声をお寄せいただき、うれしく思います。
また、お住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積もりをお願いしてしまい、割引キャンペーン期間が過ぎた4月の契約となったのですが、それでもキャンペーンを適用していただき、助かりました。
また、施工当日は、職人の方の人柄もよく、確実に仕事をされ、満足のいく綺麗な仕上がりとなりました。
片寄せのシンクは右側ではなく左側の方が使い勝手がよかったかもしれません。これはこちらで選んだので仕方ないですが、コンセントとシンクが同じ側なので、左側のスペースが無駄になってしまったかな？って。シンクもしくはコンセントが左にあれば、歯を磨きながら、もう一人はドライヤーを使うとかできたので。。
でも、綺麗な仕上がりで満足してます。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
申し込んでから見積もり依頼をするまでに年末を挟んだこともあり、２−３ヶ月経ってしまったのですが、ホームプロから紹介された業者の中で、この会社だけが何度もメールをくださったことが、契約の理由の大きなポイントです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
間口がＷ１８００でかなり広く、正面一面が全て鏡であった為、
打合せ時から納める時まで、細かく現調をさせて頂きました。
お忙しい処、何度も、お打合せをさせて頂き有難うございます。
今後とも、何かお困り事等がございましたら、ご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
誠に有難うございます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 425,585円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が外注なので、瑕疵がある場合は対応が遅い。
この会社に決めた理由
提案プランがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
手直し工事の対応が遅いというご意見に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後の施工対応について改善できるよう社内でも共有し、施工店との連携を強めていきたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 37,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
価格が安い
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただいたにも関わらず、お客様にご満足いただける結果とならず、またこのような評価につながり、弊社としても残念でなりません。
工事完成後のイメージや施工方法については、事前にお伝えさせていただきましたが、工事中の説明が不足していたと痛感しております。弊社の説明不備に関し、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めていく所存です。このような貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも弊社をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
同上。
この会社に決めた理由
商談時の説明が具体的で写真も
多用されとてもわかり易かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から、大切なお家の外装工事を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして、併せてお礼申し上げます。
弊社では、分かりにくい外装工事の内容を一般の方にも分かりやすく説明する事を心がけており、外壁の構造から、建材、劣化部分の劣化理由、補修方法等細かくプロセスを分けて説明しております。それらの力を入れているポイントをご評価頂き、大変嬉しく思っております。また、お客様に頂いた「おたくに頼んで良かった」という言葉は大変励みになります。また、定期点検でお会い出来るのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トラブルの多い物件でしたが、良く対応して頂きました
この会社に決めた理由
他社と比較して金額が安かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 8,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
お客さまのご感想
契約理由と同じ
この会社に決めた理由
工事場所以外で家屋の簡単な修理は無償で対応
リフォーム会社からの返答
今回は依頼頂き有難う御座いました。
また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 344,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お打ち合わせの際にこちらの細かな要望に対して的確なご提案をしていただけました。
溶剤の匂いがダメなペットのうさぎへの配慮や工事期間中に駐車スペースが利用できるように足場の工夫、工事の日程についても調整いただき大変助かりました。
工事期間中はほぼ毎日、工事担任者の方とコミュニケーションがとれたので、進行具合がわかり、都度疑問点など解決できたので良かったです。
今のところ、雨漏りもおさまり、屋根に遮熱効果のある塗料を使用したおかげで、室内の温度が下がったような気がします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の時の依頼内容をきちんと理解していただき、それにそった提案をしてくださった点と金額が予算内だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
敏感な小動物を飼っているうえ、お子さんが生まれたばかりで育休の間にリフォームを済ませたいと言う要望をマストとし更に数々のリクエストを現調時にしっかりとクリアできるご提案を差し上げて、それに伴った工事が実施出来ました。
建物はかなり傷んでおり補修が大変でしたがその反面やり甲斐のある工事で楽しかったです。
こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かいところにも気づいていただき満足です。使い勝手も快適になりました。
ありがとうございました。
納品物が注文したものと違うもの（色）がきてしまいましたが、迅速に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの信頼性
・迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。弊社の管理不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。何か気になる点等ございましたら、お気軽に声を掛けて頂けばと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
また、機会があればお願いしようと考えています。
この会社に決めた理由
親切 丁寧に作業して頂きました。また、
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございます。
とても丁寧にお住まいになられておりましたので、工事もお打ち合わせも気持ちよく進めさせていただきました。
今後ともお困り事やご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
| 施工地 | 茨城県 桜川市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 窓・サッシ |
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