リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（220ページ目）
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（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築３０年の家のリフォーム、手を入れたい個所は限りなくありました。予算と最も重視したい点をすり合わせて予算に近い提案をしてもらうことが出来ました。犬を飼われていたデザイナーさんからのアドバイスは、他社さんにはない目線からの提案でとても役に立ちました。掃除のしやすい床材にして大正解でした。解体後に出てきた希望（天井を高く）にも対応していただき、満足のゆくこだわりの一室となりました。細かな変更点にも対応していただきました。残念だったのは、洗面所の床の点検が、現場に伝わっていなかったようで後回しになってしまった事。（水漏れがもう少し早く発見できていたかもしれません） 現場の責任者と担当者間で情報共有が出来ているだろうか？と心配になる事があったので、ライングループなどあったら良かったかもしれません。担当者と現場の職人さん達の我が家の犬への優しい対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
所在地が近く、担当者も地元の方ということで、安心感があった。
デザイン性、ペット(犬）との生活を踏まえた提案があった。
予算に合わせて、削れるところ等の提案をしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。また、弊社工事にご満足いただけたというご評価をいただき、誠にありがとうございました。ご主人がDIYがお好きという事もあり、現場では日々施工につきまして細かいご要望やご変更に対応させていただく事ができたと感じています。この点、工程も予定より長くなってしまいましたがいつも暖かくご対応いただきまして感謝しております。ご指摘の通り、お客さまのご心配点を工事進行中の良いタイミングで現場に伝えられなかったこと大変反省しております。お客さまとはLINEを使いオンタイムでやりとりをしておりましたので、現場とも同様にできるかどうか、今後の課題ができました。貴重なご意見ありがとうございました。Sちゃん（ワンちゃん）は現場でもみんなのアイドルでしたし、現場を盛り上げてくれた立役者でした。お客さまからLINEで時々いただく画像を保存して癒されています！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リビングの二重窓の施工をしていただきありがとうございます。
前を走る車の音、電車の音がほとんど聞こえなくなり、また暖房の効きも良くなりました。大変満足しております。
この会社に決めた理由
会社が地元にあり、小さな会社で小回りがきくかと思いました。
価格も他社と比べて安く納得が行きました。
リフォーム会社からの返答
K 様
この度は工事依頼を頂きまして、有難うございました。
断熱性の向上に加え、防音対策にもなり、より快適になられてよかったです。また、ご相談いただける事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 107,360円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
専門の方々の対応が的確、スピーディーで無駄がなかったのでたすかりました。
皆様信頼できる方々でした。
気持ちよくリフォームできありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、対応がスピーディー。無駄がなかった。
いろいろ相談にのってもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社担当を信頼いただき工事をお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
給湯器については、メーカーの納期が確定次第、早急に施工をさせていただきます。
最後までご満足いただけるリフォームとなるよう尽力いたしますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
欲を言えば、最終の清掃をもう少し、やって欲しかった。工程が計画通りか、少し心配になったが、対応は早く取られた。
この会社に決めた理由
見積段階の写真付き診断書と他社とは金額で
押してこないところ。
担当者の信頼性。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。今回のご依頼は屋根・壁面とポストの付け替えでした。お屋根では思いのほか錆が回っていた棟板金も新しくし、綺麗に塗装を施したお屋根と共にしっかりとお家を守ってくれることだと思います。壁面では、雨だれのラインが色濃く付いたところも雫が伝わらない部材を取り付けましたので改善されると思います。ポストも最新式の宅配BOX付きになりましたのでご不在是も宅配に気にすることなく外出が叶います。美しく強固になったお家でこれからも安心してお住まい下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,616,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
強く評価したいポイントですが、結論本当に全てでした。
来て下さった方の人柄、連絡の取りやすさ、見積もりの提案や金額、出来上がり全てが満点でした。
特に金額面含み、色々な提案の中で家族が納得する最高の提案を出してくださり、諦めていた事をしていただけました。
さらにこちらが思っていた以上の事までしていただけました。。。。
申し訳ないぐらいにありがたかったです。
本当にありがとうございました。頼んで本当に良かったです。
また家のどこかをお願いする時はぜひお願いいたします!
この会社に決めた理由
見積もりをお願いしたどこよりも金額は安く、提案を色々してくださり、こちらの希望をしっかりと受け止めてくれて。見積もりは早く、メールの返事も早くて。見積もりに来てくださった方の人柄もとても良く。。飛び抜けていたのでお願いしました!
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きありがとうございました
賃貸の原状回復工事で培った修理や部分交換によりお役に立てて良かったです
また何か御座いましたらお気軽にご相談下さい
今後とも宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
年内に終わらせたいという希望にそえるよう、手配していただきありがとうございました。
移動出来ないものの養生ですが、雑で、傷はつかないものの、塵や屑がかかってるのを見ると悲しい気持ちになりました。
工事の際、既存の扉を外して、完成後またその扉を取り付けていただいたのですが、微調整していただけず、少しズレたままだったり、重くなったりでした。
担当者の方が直してくださいましたが、逆に言えば、職人じゃなくても知識ある担当者なら直せるレベルの事で、それをしなかった職人はどうかと思いました。
担当の方は本当に多忙で大変そうで、その中で頑張ってもらえたとは思いますが、完成後の手直しなど、生活は出来るから急いでないとはお伝えしましたが、1ヶ月以上連絡がなくて心配になりました。せめて連絡は欲しかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、施工中の配慮が不足しておりお客さまへ不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
手直しにもお時間がかかってしまいご負担をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は社内で共有いたしまして、より良いサービスがご提供できるよう改善に努めてまいります。
また何かお住まいに関することでお困りごとがございましたら、ご相談いただけます幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 蒲郡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面所の水道の蛇口部分が寿命できれたので、今回修理だけとりあえず頼もうと、ネットで一番上に出ていたホームプロで見積り依頼を出しました。こちらの工務店様がたくさんのアイデアと方法を提示してくれ、杓子定規ではなくその名の通りお客様密着型で、予算以上の企業努力をしてくださいましたのでこちらの会社さんに決めました。
修理箇所については、取り替え部分が古くてもう市場には出回ってないものだったらしいが、合うものを色々と探してきてくださって、〇〇さん、部品ありましたので安心してください、と。もちろん部品があったのもありがたかったのですが、そのお人柄に感動しました。他の方も喜ばれているように、本当に依頼主目線に立って仕事をされてるんだなと思いました。
もちろん出来上がりも丁寧で組立て部分で汚れているところも掃除していただきその他周辺部分も使いやすく直してもらったりと大満足です。
またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
会社が掲げる「お客様密着型」の通り、お客さんの目線に立って考えてくださったこと。
見積もりも、なぜその値段になるのかと言うことから、修理する工程とかをわかりやすく丁寧に、細部まで説明してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご評価頂き、有難うございます。
今回は、古くて水漏れを起こしていた洗面台の修理をさせて頂きました。
年頃のお子様もいらっしゃいましたので、これまで洗面所が使えなくて大変だったと思います。
だいぶ旧型の洗面化粧台でしたが、安価にメンテナンス出来たので本当によかったです。
「お客様密着」と口で言うのは簡単ですが、実際に体現するのは難しいことだと思います。だからこそ弊社は日々勉強、日々精進しお客様に御満足頂く為に頑張っております！
今回のような大工冥利に尽きるお言葉を頂けて弊社社員一同、感動いたしております。
これからがお施主様とのお付き合いと思っております。
どんな些細なことでも弊社がお力になりますので、お気軽にご連絡頂けば幸いです。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中からお願いしたことも気持ちよく対応してくださり、とてもありがたかったです。
色々トラブルもありましたが、そのつど解決してくれました。
担当者の方々の人柄もよく満足しています。
この会社に決めた理由
見積り時の費用が安かった。
専門の業者さんが来て提案してくれた。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ高評価をいただきましたことありがたく存じます。
工事中は、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
素晴らしい出会いと素晴らしい経験をさせていただきました事を重ね重ね感謝申し上げます。今後の仕事にも活かして参りたいと思います。
お住まいの事でお困りごとがございましたら、精一杯対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もり訪問時には言っていなかった追加工事（窓のふかし枠の設置）をする前提の見積もりが出てきてびっくりした。自分で既存窓の鍵を交換することで追加工事をしなくて済むようにしたが、説明不足であったし、工事金額を抑える提案が欲しかったという点で不満はあった。
この会社に決めた理由
問い合わせへの対応が早く、金額の値引きにも対応していただいた。
契約から工事までの期間も短かった。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。おかげさまで無事工事を終え、よかったです。また、ご提案の際、配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 58,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は現地調査の初期段階から十分納得ができるまで、何度もやり取りをして下さり、助かりました。本当にありがとうございました。
また本日の工事におきましても人当たりの良い誠実な印象を受ける職人様に来ていただき、また技術面におきましても、手際よい作業、仕上がり、非常に満足のいく出来栄えで本当に感謝します。またご縁がございましたらその際もよろしくお願いいたします。
有難うございました。
この会社に決めた理由
この度、現地調査に来ていただいた各社の担当者様の中で、項目別満足度のどれをとりましても他社様と比較できないほど高く評価できたため。
現地調査の段階で、玄関リフォームに関して経験少ない、あるいは建築基準法に乏しい営業の方、また基本的なマナー（時間厳守など）が出来ない職人など、説明を受ける側にとって不愉快な思いをもってしまう会社様もあり、その差は歴然としていました。
リフォーム会社からの返答
この度は当店にご依頼頂き誠にありがとうございました。
当店が心がけている、お客様との信頼関係について高く評価を頂けたことを、とても嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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