築年数：26〜30年の評判・口コミ（221ページ目）

お客さまのご感想

使用部材が今は制作されておらす、希望通りの仕上がりにはならなかったが、何とかしようとする態度を示してくれた。

この会社に決めた理由

施工代金が妥当と思われた為

お客さまのご感想

仕上げが雑で、施工上の傷とか汚れとか目立つ。実際、作業漏れがあったが、対応が非常に遅かった。そして、元請けの担当者があまりきちんと管理できていなくて、現場任せであった。
後、見積もりや図面なども誤りが多く、修正に結構な手間が必要であった。社内でのチェック機能がなく、担当任せなのだと思う。
また、最初の提案時には室内のレイアウトなどデザイン面での提案があったので、そのような提案を期待したが、最初だけでその後はなかったのは残念でした。カタログだけを渡されて選んでくださいとのことだったが、提案があればよかった。

この会社に決めた理由

一番の懸念である結露の改善について、納得のいく提案があったことと、価格が妥当だと判断できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おしつけがましくなく、こちらの状況に応じて丁寧にご対応いただきました。
内装のクロスを気に入ったものにしたかったため、また住みながらのリフォームでしたので何日にも分けての施工となりましたが、柔軟にご対応いただけてとてもよかったです。
担当者も職人さんも穏やかで丁寧な方でしたのでゆっくりと考えてストレスなく進めていけました。
また、こちらがネットで購入した換気扇等も利用させてもらえて、代金も工事が完了してから、とのことで本当に良心的でした。
まだ和室や他の部屋もあるのでその際は是非またこちらの会社さんにお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄。おしつけがましくなく、穏やかに話が進められそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が優しく丁寧に対応して下さったので、安心してお任せ出来ました。
色々なパターンでの提案をして下さったので、納得して満足のいく仕上がりとなりました。
職人さんも皆さん丁寧に施工して頂きました。
またリフォームする箇所が出てきたら、次もこちらの会社でお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もり時に、こちらの要望や質問に一つ一つ丁寧に対応して下さったので、お願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに関して３社に見積り依頼をお願いしましたが、こちらの会社の現地調査及び見積り等の対応が早かったこと。ショールームでの見学機会を設けて頂いたことで、最近の設備や装置についての選定を行うことで参考になったこと。またリフォーム工事の施工にあたっても事前調査が的確に実施されていたことで当初の工事施工計画より時間短縮が図られた。
今回のリフォーム費用についても当初の見込み金額より安く出来たので感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォームにあたって社長始め社員の皆様より丁寧に説明をしていただいた事。施工金額も３社で一番安価であった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積が早くて分かりやすく、予算に限りがあると伝えると色々提案して貰えました。
初めてのリフォームだったので、壁紙など選ぶのが楽しかったです。
キッチンは実際見た方がいいとショールームに案内して頂き、実際に見てカタログでは分かりにくい色や使い勝手など確認できました。
工事も近所への気配りも良かったです。
仕上がりもとてもキレイにして頂きました。
住んでみて、浴槽の自動湯はりが上手くいかず連絡すると、給湯器は変えてないので浴槽などサイズが変わったので設定が違うと、メーカーに問い合わせして頂き、最終的には給湯器のリセットで上手く行きました。
リフォーム後でも色々相談に乗って頂き、迅速に対応してくれる素晴らしい営業さんです。
次回、必要な時はまた利用したいと思います。

この会社に決めた理由

評価が高く、連絡も早く見積もりも早かったし、分かりやすかった為

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々と有難うございました。
工事に携わった皆さんが礼儀正しく、親切で、喋りやすかったので、気持ちよく工事の間、過ごすことができました。
ますますのご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
素早い連絡を頂けるのも、安心できた。
わからないことも気軽に相談ができた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・初めての依頼でしたが希望を良くご理解頂きましてありがとうございました。
　お見積りも他社と比較しても安価でした。倍くらいの見積りも有ったので感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積りも早く他社と比較しても安い。
・担当者がしっかりされており安心。
・仕上がりも希望通り。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的にイメージどおりの外構、エクステリアのリフォーム工事となりました。当初の計画よりもリフォーム範囲を広げたのは正解でした。

この会社に決めた理由

イメージパースの作成を何度も行ってくれ、見積り価格が適正と感じたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に快く対応下さって感謝しています。
おかげさまで、気持ち良く使用できる、理想通りの洗面所になり、家族一同感謝しております。
見積り書も、希望に応じて何通りか作成下さり、比較しやすく、説明もわかりやすかったです。
工事に携わって下さった方々も、皆さん丁寧にしてくださり、お任せして良かったと思っています。
今後も、何かありましたらお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も良かったし、担当の方がとても丁寧に対応してくれたことや、見積りもとてもわかりやすく、信頼出来ると思ったので。