築年数：26〜30年の評判・口コミ（185ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が、早く、丁寧でした。
施工中も何度も訪問して頂き、その度に話を聞いて頂いたので、とても安心感がありました。
細かい事にも快く対応して頂きました。
職人さんは皆さん明るく礼儀正しく、こちらの質問にも答えて頂き、仕事も後片付けも丁寧で、気持ちの良い方ばかりでした。
支払いも終わりましたが、確認事項を引き続きしてくれています。ありがとうございます。
施工が終わり１ヶ月経ちましたが、お陰様で掃除も楽になり、リフォームをして良かったと気持ち良く過ごしています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当者の対応が、他の会社よりも良かった。
価格も適当であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の説明通りの出来栄えで、満足しています。
又、社員の方々の対応も好感がもてました。
社員教育がよくできている会社だと思いました。
引き続き、キッチンリフォームの契約をお願いしました。（契約済）

この会社に決めた理由

見積り時に強い営業トークもなく、丁寧な内容説明があり好感が持てたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

明るく素敵なお部屋にしていただき､とても感謝しております｡
初めてのリフォームで直す場所も多く､最初は凄く不安だったのですが､お任せして本当に良かった｡

こちらが気がつかなかった､思い付かなかった様な便利な提案や､迷う部分への的確なアドバイスも助かりました｡
施工自体も､満足がいく仕上がりです｡

評価というよりも､感想になってしまいましたが…｡
ありがとうございました！
今後とも､よろしくお願いいたします｡

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった｡
・納得出来る見積り価格､施工期間｡
・担当者の方が女性建築士さんで､信頼出来　　る方だと感じた｡

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が細かい質問にも分かりやすく丁寧に説明して下さいました。
担当者の方をはじめ職人さんも感じの良い方たちで、リフォーム中も気持ちよく過ごせました。
2回ほどトラブルが発生し焦りましたが、迅速かつ真摯に対応してくださいました。
毎日の作業後の掃除もきっちりとされ気持ちよかったです。
いろいろありがとうございました。

ただ一点残念だったのは、キッチンパネルの施工が雑でやり直しになった事です。工事中の管理、監督、職人さん選びにもう少し配慮があればと思いました。(最終的には綺麗にやり直して頂いたので満足しています。)

この会社に決めた理由

⚪︎ホームプロでの評価が良かった。
⚪︎担当者の対応が丁寧だった。
⚪︎納得のいく金額を提示してもらえた。
⚪︎見積りが他社に比べ詳細に記載され分かりやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の豊富な知識と将来を見据えたアドバイス、および工事ご担当の同行による現地確認が依頼の決め手でした。
特殊な排水設備だったため心配していたのですが、壁紙等の選択も含め安心してお任せできました。
事前準備、施工時の対応、仕上がりも全て大満足です。
また何かの際にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案、プランがよく、担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてでしたがとても丁寧な対応で安心してお願いできました。ありがとうございました。
工事に入ってからは職人さんたちのスピード感、人柄の良さ、そして何よりチームワークが良く、いい仕事をしていただきました。
また水回りで何かありましたらぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでいくつか見積もりをいただいた中で、希望メーカーの割引率が最も高かったので、工事費を含めた全体の予算が最も安かったことと、担当者の現地調査の仕方や説明も説得力があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

メールでの連絡や見積りや変更などの依頼に関しての対応が素早くわかりやすかったです。
カタログもいただけたので納得いくまで検討できました。
工事の仕上がりも、リフォームだったので以前の枠がどうなるのか少し不安でしたが、とても綺麗に仕上がり、扉の幅も以前より拡げていただけたので、玄関が広くなったように感じられます。
こちらの希望以上の仕上がりで大変満足しています。

ただ玄関ドア付近に照明があり、そのため親子扉の利点が使えない現状であることを他社さんで教えていただきました。再度片袖扉で見積りしていただいたのですが、一番初めの見積もりが親子扉だったことが少し残念でした。

この会社に決めた理由

連絡してすぐに分厚いカタログを見積の日に持参していただき、ある程度金額がわかったうえで、いろいろなパターンを自分で考えることができ、許容範囲内で納得のいくデザインを選ぶことができたのがとても良かったです。
他社さんでは決められたデザインが何種類かでアプリでの写真の見積りだったので、こちらがデザインを選択する幅が狭かったように思いました。
早めに現地確認していただいたので、おかげさまで一番はじめにデザインを決めることができ、同じ品番で他社さんとも金額で比較できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

デザイン担当の方、営業担当の方、サポートの方と複数名のチームで対応してくれて丁寧な印象でした。工事開始後の修正などのお願いもすぐに対応していただけました。工事が立て込んでいるとの事で当初考えていたよりも引っ越しまでに時間がかかりましたが、依頼がたくさんあるのも納得です。今回は一部のリフォームのみでしたが、お願いして良かったなと思う満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

デザインなどの提案内容
事前調査時の対応
施工数などの実績・評価

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

質問や金額の迅速な回答やサッシ修理の件で業者様への対応など、
色々とご配慮いただきとても助かりました。
担当者様のお人柄、工事してくださった方も仕事が丁寧で早く
こちらの会社にお願いして大変良かったと思います。

この会社に決めた理由

質問や金額への迅速な対応、担当者の誠実なお人柄など
安心してお願いしようと思いました。