リフォーム会社紹介
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築年数：26〜30年の評判・口コミ（157ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事開始後に追加工事が必要な状況が発生したが、その場しのぎ的ではなく的確に対応していただけたことで、工事全体への信頼性が高まったと感じられた。
仮住まいが近かったので頻繁に工事現場に顔を出したが、職人さんたちの対応もよく、管理ができていたように思えた。
追加工事や天候の関係等で当初提示された工期より伸びたが、当方で想定していた工期内での竣工でありおおむね満足の仕上がりであると感じている。
引き渡しを受けて半月あまり経過したが問題点もなく、工事を依頼してよかったと思っている。
この会社に決めた理由
・相見積もりした他社に比較して金額的には若干高かったが、こちらの希望内容に一番一致した提案であったこと。
・担当者の対応が迅速であったこと。
・店舗が自宅の近くで以前から知っており、安心感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
数ある業者の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
工事中の急なお打合せ等、迅速に対応していただきありがとうございました。
訪問させていただいた際に、LDKを拝見させていただきましたが、造作した棚に写真等、
綺麗に飾られていて大変、嬉しく思いました。
完成からまだ、半月程で、不具合等あまり無いと思いますが、気になる事があった際は直ぐにでもご連絡頂ければと思います。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 15,171,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いして、大正解でした。
お仕事がとても丁寧でしたし、ご担当いただいた社長と営業部長、実際に施工いただいた職人さん達含め、どなたもとても良い方々で、安心してお任せすることが出来ました。
こちらの都合で急ぎで開始し短納期での施工をお願いすることとなりましたが、それにもかかわらず、職人さん達の手配や工期を迅速に調整いただき、施工箇所は予想以上に綺麗な仕上がりで、また完了後にお願いした調整もすぐにご対応いただけましたので、アフターケアもしっかりした良い会社と感じました。
近隣への配慮や養生もしっかりやっていただきましたので、ご近所からのクレームもなく、無事に終える事が出来ました。
ホームプロに新規登録されたばかりだったため評価数が少なかったものの、地域で長年の施工実績があり建築資材メーカーや種々の職人さんにも顔が効く様ですし、今後のリフォームもお任せしようと思っています。
この会社に決めた理由
他社と比較して、返信も対応も非常に早くて丁寧でした。
また、現地調査の際も、こちらからお願いしなくても近隣のコインパーキングを使っていただき、近所への配慮もしっかりしていただける会社と感じました。
見積もり金額に関しても他社と比較して満足のいくものでしたし、施工方法の説明も分かりやすかったため、契約させていただくこととしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き
ありがとうございました。
施行中はお車の移動にご協力いただいたり
各職人に対しまして温かいお言葉をいただき
大変感謝しております。
初めての出会いから完工までの間に
真の仕事の報酬
ご満足いただけたお声や温かいお言葉を
頂戴いたしました事に感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方も非常に礼儀正しく、工事のスケジュールも職人さんに説明して頂き安心しました。仕上がりも良く非常に満足しております。
又、リフォームの機会があればお願いいたします。
この会社に決めた理由
工事の実績が豊富で、担当者の人柄がよく信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
予定より着工日が遅れたにもかかわらず、快くご了承下さりましたことを感謝いたします。
施工につきましても、お客様のご配慮もあり無事に完工することが出来ました。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,456,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の出来映えで大変満足しております。
住みながらの工事で荷物の移動等が大変だろうと思っていましたが、思っていた以上にスムーズに工事が進み、段取りの良さが際立っていました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者がわかりやすくリフォームの説明、および工事内容に関してアドバイスをして頂けたから。
・工期や段取り等、知りたいことを明確に提示して頂けたから。
・打ち合わせの時に誠実さ等、人柄の良さが伝わってきたから。
リフォーム会社からの返答
ご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
お客様が住みながらのリフォーム工事に対して心配されていた荷物の移動などの問題も、ご協力いただけましたおかげで予想以上にスムーズに進めることができ感謝申し上げます。
ご指摘いただいた理由について、以下のようなお返事をいたします。
担当者のわかりやすい説明とアドバイス:
お客様がリフォームの説明や工事内容について理解しやすいように心掛けています。また、アドバイスに関してもお客様のご要望や予算に合わせて適切な提案をさせていただいております。
工期や段取りに関する明確な提示:お客様にとって工事の進行状況やスケジュールが分かりやすいことは大切だと考えています。そのため、工期や段取りについては明確に提示し、お客様に安心していただけるように心がけております。
また何かお困りのことやご質問がございましたら、いつでもお知らせください。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,503,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定額より総額を下げるため、儲からない提案にも快くチャレンジいただき、思いどうりに近いリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
前回リフォームをお願いした会社から、小商いのせいかお断りされてしまい、業者選びの厳しさを感じていました。そこでホームプロさんを通じて3業者に見積もり相談したところ、金額的には2番手でしたが担当者の方より熱心に説明いただき、お値段以上を実感しましたので決定としました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉をいただき、今後の励みになります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 979,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
１回目から施主ニーズをつかもうとする傾聴姿勢と事前要望の読み込みがされており
他社よりも念入りに現調してくれました。
担当のA様は、レスポンスが早く、誠実で施主ニーズを１度、全て受け入れて、調べて対応。
しっかり説明して下さるので、納得して進行する事が出来ました。
他社に比べ、見積りの精度も高く、予算に合わせて何を削れば良いのか検討しやすかったです。
施工部長からも詳細にご説明いただき私どもの「カビと結露のない風通しの良い家」
の実現に向けて、ご対応いただきました。
工事中も、途中経過を画像付きでご報告いただき、安心してお任せ出来ました。
対面キッチンと引き戸を採用した間取り変更は、こちらの会社でなければ実現しませんでした。
大変満足しております。
地元にこちらの会社のような素敵な会社があった事に驚いています。
要望を叶えた、生活の質が上がる家になりました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が誠実でレスポンスが早かった。
施主ニーズをつかもうとする傾聴力、ニーズを実現する提案力が
あった。
見積り書が、詳細でわかりやすく検討しやすかった。
施工担当、施工部長が工事内容を説明してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
このようなコメントをいただき、大変嬉しく思います。
こちらの質問の回答についも、すぐにご返信いただけました事も現場を進める上でも大変助かりました。
貴重なご意見を元に、今後も努めてまいりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
今後も何かお手伝いできる事がございましたら何なりと申し付け頂けますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。
また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 8,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工の段取り、スピード、仕上りのキレイさで大変満足しています。
職人さんの技術力が素晴らしかったです!
この会社に決めた理由
営業担当の方の説明がわかり易く、見積りの内容及び価格に満足出来た!
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご希望のホース付水栓やお手入れしやすい排水口仕様で、今後もご快適になれば幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 256,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
上記同様の他、施工内容が丁寧で出来形も良好であり、また今後のリフォームもお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介と同時に実績、電話確認した時の対応が良かったから。
また電話確認から現地確認、施工方法提案、見積までが早く、現地確認時の説明が分かりやすく、的確であった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命誠にありがとうございました。
下屋根漏水という内容でしたため、施工完了後も気にしておりましたが、問題なく過ごされておられるご様子で安心致しました。
これからも大切な家を守るパートナーとして末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々対応いただきありがとうございました。
今後のリフォーム時にもご相談させていただこうかと考えています。
この会社に決めた理由
他者との比較の結果。
対応いただいた営業さんの対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼いただきありがとうございます。
私どもの対応、施工にご満足いただけましたこと大変うれしく思っております。
今後もお客様に満足していただける対応、施工を目指し従業員一同努力してまいります。
次回も是非宜しくお願い致します！
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,905,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリホー厶で、不安でしたが担当者、職人の方々の親切丁寧な対応で満足しました。
この会社に決めた理由
ホ−ムプロの評価が、良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、担当者や携わった職人の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。快適にお過ごしいただけているようでしたら幸いでございます。お住まいの事でまたお困りのことがございましたら、いつでも当社までご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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