リフォーム会社紹介
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築年数：21〜25年の評判・口コミ（759ページ目）
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（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事着工前は敏速に誠実に対応してもらったが、着工してから職人に伝える事を言ってなかったり、工事で使う物をいきなり送られてきたり伝達する事を忘れる事が多かった。リフォームなので、どうしても綺麗に出来ない所があるけど、引き渡し前に職人かどちらかが言ってくれてもいいのではないか。こちらは素人なのだから、綺麗にできると思っているからクレームだしてしまった。お金を支払う前にキズがあった所は直せるが支払い後は直せないなんておかしい。
使っていて気がつくキズもあると思う。完璧に検査してキズの見落としは絶対ない と発言していたが、100パーセントはあり得ない。
彼が見つけなかったキズをわたしが見つけて直したのだから。配慮してくれている所もあるが、そこまで配慮するなら、最後まで配慮して欲しかった。仕事を沢山抱えていそうだが、一つ一つ丁寧にした方がいいのではないかと思う。
この会社に決めた理由
価格が安かった。担当者も良さそうだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にて施工させて頂きまして、誠に有難うございました。
施工中、ご連絡不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
また、ご説明不足により不快な思いをさせてしまったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
ご意見を真摯に受け止め再発防止に努めさせて頂く所存でございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
屋根のカバー工法は断熱性が高まり去年より二階の暑さはだいぶましになっています。
外壁のモスグリーンのツートンも近所で良い評価をもらっています。
この会社に決めた理由
家の図面だけで見積もりを出さずに、屋根も外壁も実測により面積を出し、見積もりを出してくれました。見積もりの積算基礎となる面積が一番信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 仕上がりや当社担当者の接客対応面をご評価頂きまして誠に光栄でございます。 早速、伝えさせて頂きたいと思います。 今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒宜しくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社に頼んでよかったと思ってます！
工事も事前のスケジュール通りの進行で、さすが、マンションリフォームを専門にされている業者さんだと感心しました。
内容も丁寧に仕上げていただき、家族みんな喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・マンションでの施工事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。既にお客様がTOTOで希望のプランをつくっていたので、工事まで短期間でスムーズに進行できて良かったです。また水回りリフォームがすることありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 772,372円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中、その都度掃除をしながら工事をしていただけたので、埃っぽさなどはほとんど気になりませんでした。また、工事終了の際もきれいに掃除がされていて、とてもありがたかったです。見積もりやその後の連絡などもスムーズでわかりやすかったです。初めてのリフォームでしたが、嫌な思いもなく終わりました。
この会社に決めた理由
マンションのリフォームに絞った会社だったので。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室リフォームをご依頼いただきありがとうございました。 キレイに仕上がりとても良かったです。 また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 666,198円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
脱衣所の床が腐っていたので、お願いしました。担当者の方の対応や人柄はとても良かったのですが、施工当日の午後過ぎても連絡は無く15時過ぎにかかってきて前の現場が終わらないので明日にできないかと言われました。こちらは予定を空けて待っていたので時間や施工の約束はきちんと守って欲しかったです。
後回しにされた感じがしてそこだけが残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
一番早く連絡をくれたので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。施工時間に関しましては、貴重なお時間をいただいておりましたのに次の日に変更をお願いしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お褒めいただきました部分は伸ばしていき、ご指摘いただきました部分はこれからサービス向上の為、改善していきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の寡黙な人柄と対応の速さに大変満足しています。
また、施工業者の中にも挨拶や対応も十分満足している。
この会社に決めた理由
担当者の提案内容と私の希望が一致し、担当者が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
予定の工期より、天候と資材の遅れで大変ご迷惑をおかけしましたが、ご満足頂き大変嬉しく思っております。工事中は気を使って対応させて頂きました。今後もお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 北海道 勇払郡厚真町 |
|---|---|
| 価格 | 3,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で、安心してお任せ出来ました。細かな相談にも対応して頂けました。仕上がりも大変満足しています。今後もまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良い。
家からリフォーム会社が近い。
担当者さんの対応がとても良い。
リフォーム会社からの返答
工事内容が特殊な工事だった為、お客様と相談しながら
リフォーム完了できた事、また喜んでいただけた事感謝します。
今後も、いいリフォーム工事が出来るように打ち合わせをしてよろこんで頂けるようにいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,265,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス ダイニング 洋室 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で、毎日が楽しくなりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
営業担当者との信頼関係を重点におきました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。
工事中はご不便をお掛けしたことと存じますが
無事に終えることが出来ました。
ご満足いただき感謝致します。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
別の機会がありましたら、又、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
お見積り内容と金額が明確で、信頼できる印象を持った為。
リフォーム会社からの返答
満足の評価をいただきまして、私もとても嬉しく思います。
施工が難しい部分についても職人さんに上手くやっていただけて、
こちらとしても納得の仕上がりになりました。
今後もなにかありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 259,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応、工事の仕上がりとも満足しています。
また、機会があれば利用したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社工事でご満足頂きまして
本当にありがとうございました
外装の色決め等でこだわりの色合いで
意匠性もＵＰしましたので
将来的に外構廻りも楽しみですね
それでは
これからも何なりとご相談下さいますよう
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,911,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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