築年数：21〜25年の評判・口コミ（760ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明内容は分かりやすく、質問や判断に迷う事項に対し的確なアドバイスであったと思う。
また、施工も迅速・丁寧であり、施工完了チェックも複数回実施するなど、大変満足であった。

この会社に決めた理由

担当者の説明内容、説明時の態度・話し方など、決して営業欲を前面に出さず、質問・要望等を真摯に受け止め対応してくれたこと、また、外装リフォームの市民講座を受けた際の主催者アシスタントとして受講者に丁寧に対応していたのが該社であったことから、施工を依頼した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのわかりやすい施工例を見積もり時にだしていただきとても参考になりました。
さらに計画通りに施工が進んだことも感謝いたします。

この会社に決めた理由

提案プランがわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の外壁の塗り替え工事ありがとうございました。　工事の際の細かい連絡を其の都度頂き
工事の進捗状況がわかり安心しました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が高く、口コミも評価が高かったから。

お客さまのご感想

受注するまでは他社よりも良い施工管理をするという話だったが、実際に施工にはいるとマンション共用部の養生不備、施工工程の不備、打ち合わせと違う材料の使用等、あげればきりがないほどずさんな工事だった。途中で担当者を代えてもらってからは迅速な対応、的確な説明で、ほぼ問題なく工事は進んだが、前任担当者のミスが大きくカバーできない面も多々あり、新しい担当者には責任はなかったが、その方にしか言えないので本当に申し訳なかった。最初からその担当者の方だったらきっと全てにおいて満足できると思えるほど素晴らしい方でした。

この会社に決めた理由

会社の規模がサイト内の業者の中でも大きく、打ち合わせに来た担当者が信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社4社で悩みましたが、決め手になったのが、見積書の見やすさと担当者の説明力、金額的にも第一候補となりました。
工事開始後も施工ミス、設置ミスなどまったく無く、業者との連絡を密に取っている様子を見て、最後迄安心しておまかせする事ができました。

この会社に決めた理由

同上

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの場所は決めていましたが、漠然と場所のみでイメージがつきにくかったのですが、色々な提案や価格設定など教えてくださり親身になって頂いたのが決め手でした。
最後は自分が細かいところまで決めれたので納得のいくリフォームが出来て満足しています。

職人さんのお人柄もよく、若い職人さんも一生懸命に作業されており気持ち良かったです。

一つだけ言うなら、作業が長引き遅くなる日が何日かありましたので、夕食を取るにも身動き取れなかった事が残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので、見積もりをお願いしたが、営業の方と一緒に訪問してくださった方の熱心な対応が良かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。色々と、細かいアドバイスなども頂き、安心してお任せできました！これからも、メンテナンスでのお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、待たせることなく、スピーディーに出してもらい、こちらの要望をかなりの条件で応対してもらい、直ぐにお願いすることにしました。外壁塗装についても、塗料など、メンテナンスについても、説明が分かりやすく、浴槽の工事におきましても、今までの大きさに合わせてもらうこともできたので、直ぐに決めさせてもらいました。リフォームする箇所の納得いく説明が、とてもよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる誠実な担当者様で、終始安心してお取り引きができました。
価格も良心的で、工事の進み具合も非常に速く、仕上がりも良く、余計な営業もなく、カード払いまでできて、完璧でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

プランが具体的で、担当者の感じが良かったので信頼できると思いました。
価格も納得できました。

お客さまのご感想

問屋さんのミスもあったのかもしれませんが、お願いしたものと違ったりして、工事中気が気ではありませんでした。その結果、工期が長引き不便な生活が続き、予想外でした。

この会社に決めた理由

対応の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧迅速な対応で、価格も他社とくらべてリーズナブルだと思います。
仕上がりも綺麗でした。
また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
何社か見積もりを取り、リーズナブルで、担当者も信頼できそうだったから。
近くの地元の会社だったから。